不委屈、不內耗！溝通專家教你走出「越努力越累」4心法

lionking0809

摘要：工作明明已經很努力，卻還是習慣責怪自己、追求完美，甚至不敢肯定已完成的成果，久而久之，只會讓自己越做越累。羅徹斯特大學西蒙商學院教授李英宣，從自身職場經驗出發，分享4個方法，幫助工作者減少自責與過度要求自己，學會看見成果，也重新找回工作中的主體性。


前言：有些人工作明明做得不差，卻總習慣淡化自己的成果；犯錯時反覆自責，做出成績又覺得「大家都辦得到」。久而久之，主管還沒否定自己，自己已經先看輕自己。羅徹斯特大學西蒙商學院教授李英宣，曾經也在職場上吃過這樣的苦。她從自身經驗出發，分享4個重新肯定自己的成果的方法。

重建職場主體性的4要點

該如何樹立自己的職場主體性呢？可以參閱以下4點：

1.對自己寬容點
人人都可能犯錯，但是通常職等愈低，就越傾向隱藏自己犯錯的事實。原因大概出自於害怕自己的能力被看輕或被指責。然而，最糟糕事情莫過於自己責怪自己。

所以，請不要用「看吧，我果然就是不行，不可能的」這類話來貶低自己。我們應該對自己溫柔一點，告訴自己：「這也是有可能的，誰打從一開始就能完美做到？做到這個程度已經很了不起了。我們再多學一點，下次努力做更好吧」。

2.減少完美主義
從小到大，我們都活在過度期待完美的環境。因為我們就生長在不是第一名、沒拿一百分、沒考上明星大學就是失敗的環境下。經常習慣和他人比較的特性，同樣也助長了完美主義的性格。

我們應該告訴自己：「我仍在持續成長與進步中」（I am a work in progress）。這也是事實，若非是在同一領域耕耘數十載的匠人，當然不可能完美。同時也必須相信，隨著時間流逝，我們自然而然會累積頓悟和歷練，一切都會越來越好。

3.認同並祝賀自己的成果
「這個大家都做得到的，哪需要開派對慶祝啦！」在工作上做出一番成果時，若我提議「跟家人或員工們開個小派對慶祝吧」，往往會聽到有不少人這麼回答。大家都會謙虛的推辭說：「其他人應該都有這樣的成果」，但我卻認為這是非常危險的思考方式。

即便成果沒那麼了不起，我們是不是也應該在這些「小成果」（small wins）上稍作休息，稱讚自己一下，未來碰上事情才能有力氣做得更好呢？況且，當自己都不認同或不稱讚自己了，卻一味渴望他人認同自己可說是一種非常愚蠢的行為。

縱使別人不懂我做到了什麼，但付出了多少努力，自己不是應該最清楚嗎？所以我們得最先看見自己、認同自己，再大大方方的告訴別人，才能成為可以專業保護自己又獲得他人認可，並且會做事的人。

若是覺得要跟別人分享成果實在太難以啟齒，不如就說要分享的是自己在專案過程中領悟的事情吧！畢竟這是訣竅的分享，一定會有人需要這個內容，同時你又能自然展現自己的成果，肯定是一石二鳥。

4.保持工作主體性
你希望在職場上按照「本色」工作嗎？很可惜，想在職場上做自己是相當困難的，除非自己當老闆。職場是聚集了一群擁有「共同目的」的人的組織，所以在工作環境中過度展現自己私人領域的一面可能沒那麼適合，重要的是，應該展現自己的專業性及具有目標意識的那一面。

雖然我們也沒必要完全放棄個體性，但需要配合組織的文化與目標，調整自己、適當表達自己的能力。打造出尊重每位同仁個體特質的健全職場文化是領導者的責任，可是每人同樣需要理解並適應自己在組織框架下扮演的角色。

這些專業溝通策略，是現在的我要告訴20多歲時的自己的話。

我想對那個剛踏入第一間職場，沒日沒夜工作，最後因過勞而離開公司的我這麼說。若現在也有人像那時的我一樣賣命工作，心底受了傷不敢說，只是自責且默默落淚，我衷心祈求能為你們帶來一點小小的安慰及希望的火苗。