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摘要：
1.本文由台積電前主管分享20個他在台積電學到的工作DNA。
2.一定要養成做筆記的習慣，主管說過的事，寫在你的筆記本上。就算是小事也一樣，從小事能看出一個人做事的仔細程度及品質。
3.不要只把問題報告給主管知道，一定要加上解決方案與自己的見解；越複雜的專業，就該用簡單的案例、故事來說明，讓主管容易理解。
前陣子出了新書《思維的製程：台積電教我的思維進階法，練成全局經營腦和先進工作術》，主要分享領導者出類拔萃的領導關鍵，以及嶄露頭角必備的解決方案。為此我參加了一場Podcast錄製，與主持人交流。我們聊到職場的事情，也聊到這幾年從事企業顧問講師的心路歷程。其中有2個問題讓我印象非常深刻。
主持人：
當您離開台積電，從事企業講師的工作時，有沒有遇到低潮？
彭建文：
當然有，人生沒有低潮，怎麼會成功呢？低潮有時是成功的養分。
剛離開台積電的前2年，我沒有名氣，企業授課天數非常少，但我沒有絲毫想回台積電的念頭。但很現實的，預備金慢慢要用完了。就在我離開台積電第二年的除夕年夜飯後，父親把我拉到廚房說：「爸爸知道你從公司離開，這2年過得不是很好，爸爸沒有責怪你離開台積電，只是怕你經濟壓力很大。這裡有幾萬塊閒錢，你先拿去用！」
當時我差點止不住眼淚，只跟父親說：「爸爸，不用擔心啦！目前都還夠用，這些錢你先收起來，真的不需要。」進入社會後，就沒跟家人拿過錢，離開台積電從事自己喜愛的工作，居然還讓家人擔心，真的很難過。
還好我堅持的夢想開花結果，幾年後我成為有名氣的企業顧問，終於不再讓父親擔心了。
主持人：
您出的3本書中，《思維的良率》、《思維的製程》2本書都跟思維有關。身為一個職場工作者，不論是主管、領導者，擁有好的思維非常重要。因此除了這2本書教授的思維跟心法外，還有沒有哪些從台積電淬鍊的思維，可以分享給年輕的職場工作者？
彭建文：
也許很多人會好奇，為什麼我在台積電十年多，能學習如此多思維、分享如此多的知識？其實是我在台積電工作時，養成了寫筆記的習慣。任何一個重點、學到的東西，我都會記錄在筆記本裡。離開台積電後，我才發現筆記本已累積超過二十幾本，這些都成為我未來的養分。
我曾經整理適合年輕職場工作者的工作思維，我稱之為「台積DNA：卓越工作者的20個工作思維」。我相信，好的思維會帶來好報酬。特別說明，這些觀念不見得是台積電的工作DNA，但確實是我當年在台積電工作時所學所聞：
- 學習主管的邏輯能力。
- 做任何事情前都先想好，哪些對部門或公司有效益。
- 時時刻刻替主管思考部門或公司的未來困境，常常站在主管、客戶的立場想一想。
- 寧願把一件事情做好，也不要做許多事情都沒有結果。
- 時時刻刻尋找可以提升工作效率的方法。
- 絕不能信口開河，說到就必須做到，如果最後仍做不到，也要事前讓對方知道。
- 向主管報告，都要200%準備充分。簡報準備2、3頁即可，先講結果，有時間再講細節。
- 任何報告要給主管前，一定要先想好主管會問何種問題，並預先想好答案，並且不斷演練。
- 主管要求你準備資料時，不要急著馬上做，先想想做這個的目的是什麼。
- 不要只把問題報告給主管，一定要加上解決方案與自己的見解。
- 問題點一發生，就要馬上止血，一定要把問題的影響降到最低。
- 複雜的專業，就該用簡單的案例、故事來說明，讓主管容易理解，並且印象深刻。
- 做事要有熱情、做人要真實。凡事多做一點，切莫計較芝麻小事。
- 不要重蹈覆轍，錯了一次，不要再錯第二次。
- 與同仁或主管討論任何工作與專案時，一定要白紙黑字寫清楚。
- 把工作當成自己的事業在經營，這樣子才能讓學習滿載而歸。
- 定期追蹤每日的工作指標與重要事項，亦可透過每週工作日記簿、每週會議，檢視工作績效。
- 如果發現主管提出的策略或建議有誤時，可在適當時機，提出一些個人的看法。
- 把主管給你的目標自己再訂高一些，激勵自己做做看。
- 一定要養成做筆記的習慣，主管說過的事，寫在你的筆記本上。就算是小事也一樣，從小事能看出一個人做事的仔細程度及品質。
《思維的製程：台積電教我的思維進階法，練成全局經營腦和先進工作術》
作者：彭建文
出版社：商業周刊
出版日期：2023/01/05
★ 前台積電營運效率主管、《思維的良率》作者最新力作，企業、讀者實證好評
★ 職場問題百百種，用進階版思維製程更快解決
學護國神山也在用的管理心法和工作術，
為自己和公司再創佳績
職場不怕碰上難題，怕的是不會聰明解決。
學習台積電多年淬鍊的系統性問題解決策略，
你也能優化思維的製程，扎穩職涯腳步，累積世界第一競爭力。
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