年輕人愛網路購物 數位浪潮擋不住

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http://www.ettoday.net/news/20170417/906194.htm


年青族群偏好利用行動裝置上網，對於買保險這一件事，希望能夠和網路購物一樣，不需要直接面對保險業務員，或是保險公司的客服，自己滑滑手指，點一點、按一按，就可以完成購買的動作，講求速度和方便。

對此台灣人壽總經理林欽淼表示，至2017年1月底，網路投保的總體規模已達7億7000萬元，逐年地成長中，台灣人壽目前網路投保的客群以25～45歲為主，占比有70％，分析與年青族群喜好使用行動裝置上網有關。

而網路投保的好處，除提升效率讓保戶快速取得保單，隨時查看；也因數位化技術給予保單認證，使得資料加密傳輸更為安全，保戶更可永久保存，不用害怕遺失，真正落實環保節能減碳動作，降低對環境的衝擊。

再依據產險公會的統計，產險業第1季網路投保的規模有1億3400萬元，較去年同期成長
48.4％，其中以汽車險投保金額最多；若以件數來看，產險旅平險今年第1季總件數為4萬7200件，比去年的2萬9400件成長60.54％。

產險公會指出，對於網路投保旅平險來說，保戶的反應超好，投保可享優惠1成以上。唯一較為不足之處為可投保額度太低，另外還只能幫自己投保，若是和家人一起出遊的話，
就得每人自行投保，相當不便。若能調整，將會大幅提高保戶的意願度。