平價車為何耍個性?只為延續火力，LUXGEN U5推客製化車型苦了車廠、樂到買家(10p)

陳仁

 
關於客製化，一般來說，多半是法拉利或勞斯萊斯等這類頂級汽車品牌的買家才會擁有的特權，買家可以依個人喜好，選擇色調、內裝和配件，組合出個人專屬的車子，不過現在5、60萬的平價國產車，也可以享有這種特權，LUXGEN納智捷旗下熱銷的小型跨界休旅車U5，3月1日發表所謂「Fun玩雙色」的雙色客製車服務，提供多達1千種的內裝、外觀和配備組合，以滿足年輕買家個性化的用車需求。

 
設計元素與用色十分時尚而大膽的LUXGEN小型跨界休旅U5，從去年第三季上市，確實貼近到許多年輕買家的胃口，接單十分熱絡，在稍嫌冷清的國產車市場中，是少數高人氣熱度的車款，而納智捷總經理蔡文榮表示，U5之所以強打個性化，主要是吸引年輕買家的目光，而且客製化之後，車價並沒有太大變動，相形之下，CP值甚至變得更高。

按LUXGEN官方說法，消費者可自由選擇「FUN玩雙色」，可依照喜好搭配「紅/黑」、「藍/黑」客製版內裝配色、獨特造型「車身貼紙」、酷炫「撼動重低音喇叭與炫藍升降高音喇叭」、電動天窗、原廠「車載導航4.0」等配備，打造運動風格與舒適的駕馭空間的運動化車型。另外為偏愛科技感的買家，提供了AR環景版或旗艦HiFi版的雙色客製車，稱之為烈焰/風暴版，消費者可以25,000元擁有市值45,000元的「紅/黑」或「藍/黑」客製版內裝配色、「FUN玩雙色」、獨特造型「車身貼紙」與原廠「車載導航4.0」系統。

另外LUXGEN也針對寵愛毛小孩的車主，開發了毛小孩客製化配件，只要加購價10,000元，車主可以用心愛的毛小孩照片來打造多種專屬配件，包含造型車貼、車內飾板、座椅抱枕、頸枕、12吋螢幕客製桌面、毛小孩專屬音樂等，還可加購寵物專用包、寵物專用雨傘等。

不過客製化對LUXGEN這樣平價車品牌來說很不容易，高級車客製化容易做到，因為車口數不多，一年可能才數十台，高價車或頂級車客製化服務，還會向買家收取高額的客製費用。

客製化要準備許多不同的配件和備料，才能滿足形形色色買家的個性化需求，不過客製化對大眾化品牌來說，是一件非常挑戰的任務，LUXGEN的主管表示，工廠要準備很多的備料，才能應付各種不同買家的需求，車廠的後勤支援非常重要，因為這項服務，U5的工廠要準備許多備料，而且還要看市場反應，適時調整配備和備料，否則隨時都有可能措手不及。

國產車打個性化策略，LUXGEN U5並不是首例，像是TOYOTA的Corolla就一直有為運動化玩家推出的Corolla Altis X運動版本，但加套件，選項還是有限，最多只有兩個車型可選，不似LUXGEN U5這麼可觀，有多達1千種的組合。以U5上市才半年，馬上就要出新招，說明了現在新車的蜜月期真的很短，而年輕買家確實是很難取悅的一群嬌客。

 

 

 

 

 

 

 

 

michaelle

在競爭激烈的台灣汽車市場裡~想要有好的銷售成績?

就要有和同級車更好的服務和差異化配備喔!!加油!!LUXGEN!!!

jazzethan

這些客製化服務在國外車廠也是有啊～～只是台灣一直不給消費者選擇，現在終於有人開第一槍了