刻意練習是卓越管理之母

阿拉布拉

來源：《牛津管理評論》ICXO.COM

研究表明，缺少天賦與不能出類拔萃無關，成功的秘密在於艱苦而嚴格的訓練以及努力工作
    是 什麼讓泰格•伍茲（Tiger Woods）成就非凡？是什麼讓沃倫　巴菲特（Warren Buffett）成為世界頂尖投資人？我們曾經以為自己知道答案: 因為他們生來就具備了從事各自職業的天賦。這正像不久前巴菲特對《財富》雜誌所說的: “我天生就喜歡分配資本。”有這種天賦的人可謂萬里挑一。你沒有，就是沒辦法。
    行 了，夥計，事情沒這麼簡單。首先，人並不具備生來就能做某項工作的天賦，因為並不存在特定的天賦（對不住了，沃倫）。誰也不是天生的首席執行官，或者天生 就是國際象棋特級大師。你只有通過長年、大量的努力，才能實現卓越。不是一般的努力，而是艱苦又嚴格的那種。比如巴菲特，人們都知道，他非常自律，把大量 的時間用於研究潛在投資目標的財務報表。對你來說，好消息是有沒有天賦並不重要，天賦與卓越之間關係不大，甚至根本無關。你完全可以改變命運，甚至達到卓 越。科學家在多個領域裡得到了驚人相似的結論。要知道，有天賦不意味有著智慧，不意味著有上進心，不意味著有個性特點。它只是一種與生俱來的能力，可以讓 人把某件事做得特別好。來自英國的研究人員邁克爾•J•豪（Michael J. Howe）、簡•W•大衛森（Jane W. Davidson）、約翰　A　斯魯博達（John A. Sluboda）在經過廣泛研究後得出結論: “我們調查出的證據表明，擁有天賦並不能導致卓越。”
    如 果想瞭解科研人員如何得出這樣的結論，讓我們先考慮一下他們要解決的問題。幾乎在所有需要艱苦學習的領域，絕大數人都是一開始學得很快，然後減慢，最後完 全停滯了。但少數人卻能花上數年或數十年繼續提高，最終達到卓越。人們不禁會問: 這是為什麼？[佛羅里達大學教授 K•安德斯•埃裡克森（K. Anders Ericsson）說，這是研究人員的“終極難題”。埃裡克森等人是這一領域最傑出的研究人員] 某些人為什麼能繼續提高？答案要從對各領域傑出人士的長期觀察說起。1993 年，埃裡克森和他的同事發表了里程碑式的論文，自那以後，世界各地的科學家進行了數十項研究，許多人把注意力集中在體育、音樂和國際象棋上，因為對這些領 域的成就進行長期評估和製作圖表相對容易。科學家們還考察了其他領域，其中也包括商業。
    第 一個重大結論是，不努力就不可能達到卓越。你可以認為，只要找到你有天賦的領域，你就會自始至終保持卓越，但這種情況並不存在。沒有證據表明，一個人無需 歷練和實踐就能獲得優異的成績。大量證據顯示，即便最具才華的人，也需要 10 年左右的努力才能達到一流的境界。這更支持了剛才的“天底下沒有免費午餐”的說法，而且它已經得到廣泛認可，研究人員稱之為“10 年法則”。那麼，該怎麼解釋鮑比•費舍爾（Bobby Fischer）的情況呢？他可是 16 歲就成為國際象棋特級大師了！實際上，這條法則對他也成立: 他曾精心鑽研了 9 年。正如南加州大學的約翰•霍恩（John Horn）和加利福尼亞州立大學的松永浩美（Hiromi Masunaga）所注意到的，“10 年是很粗略的估計，大多數研究人員將它看成是最低值，而不是平均值。”很多領域（如音樂、文學）的傑出者要經過二三十年的時間才能到達巔峰。
    所 以，卓越可不是能夠信手拈來的，而是要經過艱苦努力。但光努力還不夠，因為很多人努力了幾十年也沒有實現卓越，甚至沒有取得大的進步。只有那些花大量時間 進行“刻意練習”（deliberate practice）的人，才可能成為本領域的佼佼者。“刻意練習”的行為，力求改善成績，超越自己的能力，對結果做出回饋，並進行高水準的重複練習。舉個 例子說，大多數高爾夫球愛好者的水準無法提高，這是因為，僅僅打出一桶高爾夫球，那不叫刻意練習。用 8 號鐵杆擊球 300 次，力爭將球打到距旗杆 20 英尺以內的成功率達到 80%，不斷觀察和做出相應調整，每次都練上幾個小時──這才是刻意練習。持之以是關鍵。埃裡克森說: “我們發現，各領域的精英每天花在練習上的時間都是相同的，週末也是如此。”
    在 相當多的領域裡，都可以找到同樣的證據。埃裡克森和他的同事研究了一群 20 歲的小提琴演奏者，最好的一組（由音樂學校老師評定）平均每人做過 1 萬小時的刻意練習；較次的一組為 7,500 小時，再次的一組為 5,000 小時。在外科、保險銷售和幾乎所有體育專案上，這種情況無一例外。刻意練習越多，成就越大。大量的刻意練習，就意味著卓越。
    對 大多數人來說，工作已經夠辛苦了，不能再苦了。上面那些做法實在太難、太苦，他們幾乎不會去做。又苦又難是肯定的。要是卓越那麼容易實現，豈不人人都能做 到了？這把我們帶向有關卓越的最深刻問題。儘管專家們瞭解很多能產生卓越的行為，但他們對這些行為的來源卻知之甚少。一項研究報告的作者認為: “我們仍不知道是什麼因素促使一些人從事刻意練習。”密歇根大學商學院教授諾爾•蒂希（Noel Tichy）說: “有些人比別人動力更強，對於這個問題，我答不上來。”事實的關鍵在於，我們並非受制於天賦。我們能實現自己的理想。奇怪的是，人們不太接受這種觀點。他 們還是願意相信，只要有天賦，求名求利便輕而易舉。但這種觀點卻悲劇性地限制了人們的成長，因為生活不可避免會遇到障礙，人們在此時會認為自己沒有天賦而 放棄。
　　也許我們不能期望所有人都達到卓越。這樣的要求太高了。但令人振奮和感到解脫的消息是，卓越不是為少數人準備的。每個人都有機會實現卓越。