從實習生涯說起 時間管理與著裝管理

阿拉布拉

《The Intern》，將由當年在《The Devil Wears Prada》裡的菜鳥助理Anne Hathaway飾演年輕有為的時尚網站老闆，來應徵實習生的卻是70歲好萊塢戲精Robert De Niro。
現實生活，當然沒有這麼戲劇化。大多數的我們，如果沒有意外也夠幸運的話，會按部就班讀大學，找實習生工作開始踏入社會，畢了業繼而在各行各業闖蕩。
我大四那年在校友會的協助下獲得兩份實習工作。如今自己的事務所，也跟母校有長期合作，每年1月、5月和8月分三批接待大四學生過來實習，變相作為對母校的回饋。
實習的2、3個月相處，對我來說，是面試的延伸。看大家氣氛是否融洽，辦公/生活習慣/飲食的口味是否吻合，有沒有比較接近的興趣愛好讓閒談時不至於尷尬，順便也瞭解一下在社交網路上的表現與真實人生究竟有多少差異是在可以容忍的範圍內的...實習期是比較婉轉的瞭解途徑。實習生也同樣觀察評估與公司及同事相處的可能性。就好像一個愛煙酒肉的重口味，應該不會習慣室內外都禁煙的環境。至於，工作方式倒是最容易習慣和瞭解的，尤其是在一個相當digitalized與注重formality、standard operation procedure （SOP）的公司。
回想我自己的實習生涯，也是從事務所開始。不論是時間管理、辦公規矩，還是著裝理念，至今都受益匪淺的。
所謂事務所，除了通常理解的律師事務所、會計事務所，還有大型金融顧問行、協助政府單位的諮詢處，總之是涉及身家性命和財產的“firm”，需要很穩重、很得體、很有分寸才能勝任。就像款式大方傳統的套裝，讓老闆覺得有培養的潛力、讓客戶看得安心、讓同事覺得合群，可是時髦的fashionista往往不屑一顧。事務所的環境也常常給人枯燥刻板的感覺，卻有一套非常高效的時間管理機制，令我受用一生。
最基本的例子如，每週一例會時，把所有的案子攤開，以deadline的時間來安排工作，再按照重要程度來決定先處理哪一樁。分成4大類：Urgent & Important（緊急重要），Urgent but not Important（緊急但不重要），Important but not Urgent（重要但不緊急），Not Urgent & not Important（不緊急也不重要）。從而懂得“輕重緩急”，以後從事任何方面的專業，還是生活處事，都按部就班有條不紊。
事務所的文件，大概是最正統的示範。至少email開頭不會隨口來個“親...”這般兒戲，即使要陳情要投訴或背地裡咬牙切齒，也不會出現“XX婊”、“XX逼”等不堪入目的污穢字眼。就算實習生年代的英文修辭不夠深奧、中文詞彙不夠豐富，也沒關係。事務所自有一番循規蹈矩的行文，讓我學到冷靜清楚地敘述來龍去脈並表達意願，是多麼重要。
這也是套裝給人的感覺，孕育出一種良好的職場禮儀。選擇正派的中價位品牌，比如Theory、Ralph Lauren藍標、Brooks Brothers，剪裁合身、面料實在，通常款式的潮流感不明顯，記憶點不深，換句話說，經得起重複穿。前幾年買的不覺得過時，今年買的不覺得太時髦。繁榮昌盛大鳴大放期間，這種看似中庸之道，會是一股清新劑。在不景氣的時候，就算老闆要遣散員工也不會第一個想到你。
有趣的是，事務所裡穿得花枝招展、流行元素齊全、皮鞋手袋常換新的，一般都是初入職的助理，還在摸索自己優劣勢的新人。反而是資深的同行，已經累積出一些經驗，認准幾款合適的裙子、手袋、皮鞋，多選幾個顏色輪流，以微變應萬變。比如，我最近常穿的Theory襯衫裙，簡單到不能再簡單了，黑色、藏青、豆沙紅各買了一件；最近常用的Givenchy的Shark Bag，廓形實用，看似低調又有些edgy，淺褐色麂皮、肉粉色小羊皮各一個；一直很喜愛的Manolo Blahnik尖頭sling back皮鞋，穿起來輕便，走得又穩又最能美化小腿線條，趁減價時收進淺藍色蛇皮、黑白緞帶條紋，都是不費力就能無往不利的“對的”款式。
在工作很緊急很忙碌的日子裡，至少不用為穿什麼用什麼才得體這些可以預計的問題分心，卻明確知道毫不減分，那麼也就多一些時間專心處事待人。這也是最淺白的“入流”吧。