黑羊效應：一群好人欺負一個好人的故事

阿拉布拉

你一定曾目睹、聽聞甚至涉入過排擠或欺淩他人的事件。例如:宿舍裡總有一個人大家都不怎麼喜歡，仔細想一想，人家似乎並沒有大奸大惡十惡不赦，可他（她）的言談舉止就是會讓人覺得莫名地厭惡。如果對討厭他（她）的原因進行深入的分析，就會發現起因大多是因為一些無關痛癢的小事。
這種出鏡率極高的社交怪圈在心理學上有一個專有名詞，即”黑羊效應”。它是一個由黑羊、屠夫、白羊所構成的群體獻祭儀式。今天，小PINK就要為大家深扒這個神秘的社交魔咒，揪出這個黑暗魔咒的幕後真凶。
“黑羊”“屠夫“”白羊”——這些看似與你無關的角色，也許你正是其中之一，只是你還未被喚醒。

所謂的黑羊效應，說穿了就是一群好人欺負一個好人，其他的人坐視不理的詭譎現象。“黑羊”的過錯微不足道，甚至根本就沒有犯錯；“屠夫”也並非奸佞歹毒之徒，也不是要故意傷害他人。在這個效應中，“黑羊”越示好，就越會強化“屠夫”的下手力道，隨著時間推移，雙方關係勢同水火，無人能解。直到“黑羊”離開或消失。但回頭想想事情的起因，卻沒人能說得出來。而傷害已然存在。
無助的黑羊——受害者：常常什麼也沒做，就遭受周圍人的攻擊
持刀的屠夫——加害者：不清楚發生了什麼，只覺得跟著大家一起對某個人做某些事很有趣
冷漠的白羊——旁觀者：目睹部分或4全部過程，卻沒採取任何有效行動

“黑羊效應”的成因在於一個焦慮的團體中每個人都在極力塑造自己 “優秀的形象”。此時“黑羊”的存在無意間的給“屠夫”造成了心理壓力。“屠夫”內心不平衡，需要吸收“黑羊”的缺點才能平復心態，言行舉止便會下意識地投射出敵意。
此時的“黑羊”往往能感受到“屠夫”時有時無的“敵意”，但又不是十分確定，便會主動向“屠夫”示好，而“黑羊”的這種“示弱”行為只會加劇“屠夫”內心的罪惡感，唯一能讓他平復的，就是找到對方的“污點”，證明對方的好全都是偽善（就是給自己的“暴力行徑”找藉口）。
同時，“屠夫”還要說服其他人認同他的看法，這樣他才能逃過良心的譴責， 他得把別人都拉下了水，讓別人也同樣陷入相同的心理陷阱中，別人為了自救，就會拉更多的人下水，最終讓所有的人都掉進相同的心理陷阱中，一個群體便由此形成。
而這群新聚集的人因為有共同的話題和談資，彼此不再陌生，開始有了良性交流，他們開始發展各自的友誼，也不再害怕自己會不會得罪別人。（所以尤瓦爾•赫拉利在《人類簡史》中說過：八卦才是人類進步的階梯！）

黑羊效應探討的是好人如何渾然不覺的欺負好人，並自以為是正義的一方。因此，扭曲的經驗出現在“屠夫歷程“。在”屠夫歷程“中，主要存在著3點心理效應，每一種都是一個心理陷阱，任何人都有可能在自己渾然不知的情況下，做了壞事。
比如：
我不輕易罵人，但我罵了他，所以他一定是混蛋——認知行為失調理論。
開車的時候如果你被人莫名其妙的超車了，那你一定會覺得他是遇上了什麼急事兒，或者是他有病，反正你絕對不會相信自己車開得有問題。
大家都這樣做，所以我這樣做一定沒錯——集體意識與從眾行為。
什麼追星啊，名牌啊，包包啊…都是狠有力的證據。
利益共用——團體動力模式。
看看警匪片裡那些犯罪團夥那激情四射的“戰鬥情誼”，小PINK真的覺得我那些狐朋狗友簡直弱爆了。
化身為正義使者的“屠夫們”在這3種心理效應的影響下越陷越深，言行愈加惡劣（對於無辜的“小黑羊”來說，簡直令人髮指！）但這並不代表“屠夫們”就是邪惡的，他們只不過是被“黑羊效應”的“黑魔法”蒙住了眼睛。。。那麼，問題來了！究竟誰才是這個效應中的幕後黑手呢？那個愛施魔法的壞女巫究竟藏在哪兒？
答案是：nobody….or everyone!（What?! Are you kidding me?!）
是的，正如小PINK在開篇時所說，形成黑羊效應的關鍵因素在於你正處於一個內部極度焦慮的團體，在這個團體會讓你覺得壓抑，例如：你初到一家公司任職，你覺得每個人都很客氣，但卻並不交心，在公司的每一個舉動都要深思熟慮，以免落人口實。這其實就是典型的團體動力病變。在這樣的團體中，人與人之間時刻保持警戒，員工的情感沒有正常的宣洩管道， 流言、臆想便會層出不窮，人群自然容易出現割據和對立。所以說，無論是“黑羊”還是“屠夫”，甚至是看似最無關痛癢的“白羊”，他們的內心都在飽受著團體動力病變的煎熬和責難，他們都是受害者。

那我們該如何識別團體動力病變？它又有哪些症狀呢？且聽小PINK為你慢慢道來！
溝通管道地下化：人們的意見通過私下的方式秘密流動，表面上一團和氣，相互恭維。
謠言增加：謠言是憑空想像出來的較為合理的可能性解釋，只要群眾有困惑，又無法探知真相，謠言就會此起彼伏。
分組討論，結黨營私：團體中統一的信任感瓦解了，每個團體彼此之間資訊內容不公開，人們開始結黨營私，在團體中尋找屬於小團體的利益。
人與人之間的過度討好：過渡到禮儀就是內心敵意的倒影。

黑羊效應畢竟是一種發生率極高的社交現象，為防止小夥伴們一不留神又落入了黑羊效應的圈套，小PINK最後再為解救“黑羊”提供幾點建議，希望能幫助那些正在或是即將陷入黑羊效應的盆友們成功破局：
讓所有人看清真相。黑羊效應中沒有人是贏家，要讓每一個成員知道，整個團隊都面臨危機，。
千萬不要攻擊“屠夫團體”。“屠夫”之所以會聚集到一起最重要的原因就是恐懼、良心不安和團體利益，他的恐懼並不是來自“黑羊”，而是來自“屠夫”對自己的行為良心不安。因此任何控訴都只會加劇“屠夫們”更緊密的聚攏在一起。
給予“黑羊”療傷的時間。但凡事需要過程，切忌操之過急。
千萬不要強求 “黑羊”能寬恕“屠夫”。
無論“屠夫”是否懺悔，“黑羊”的去留都不要外人強制，要尊重“黑羊”自己的意見。