內向者的簡報，為什麼更打動人心？關鍵不在口才而是這件事

天龍

透過真誠的故事與清晰的架構，不須擁有絕佳的口才，內向者也能發揮無可取代的影響力。
1.許多內向者對上台簡報充滿恐懼，但「內向女王」張瀞仁卻透過簡報技巧，成功打動美、日聽眾，甚至為慈善團體募得巨額善款。
2.內向者準備簡報的優勢在於「細膩」，與其把焦點全放在投影片設計，不如深入思考「為什麼是我來說」以及「聽眾需要什麼」。
3.只要透過真誠的故事與清晰的架構，不須擁有絕佳的口才，內向者也能將內心的擔憂轉化為深刻的共鳴，發揮無可取代的影響力。


如果你是1個內向的I人，你也能上台展現風采、在台上發光發熱嗎？有「內向女王」之稱的Jill（張瀞仁），為內向者的簡報表現，做了1個絕佳示範。

Jill的《安靜是種超能力》一書不僅在台灣暢銷，還在美國登上Amazon排行榜，在日本也銷售突破20萬冊！是近幾年在日本銷量最佳的台灣作者，日本富比士與多家媒體特別採訪了她。身為內向者代表的Jill一向低調，但是她的書早就聞名國際，影響世界各地的人。

她曾受邀去日本演講，引發現場熱烈迴響。演講結束，一下台她就被問到：「妳是不是受過專業訓練？」Jill嚇了一跳，心想是不是說錯什麼，或做錯什麼事？結果主辦單位讚嘆說：「因為妳講得太好、簡報太棒了！」這句話從態度嚴謹的日本工作人員口中說出，讓Jill非常開心，特別在演講後寫了訊息與我分享。沒想到幾年前的訓練，到現在一直有用！甚至出了台灣，在其他國家同樣適用。

當初Jill來上簡報課，是因為她擔任國際慈善顧問，有許多機會要上台簡報，希望能影響更多海外善心人士，將資源捐助給台灣與其他亞洲國家，讓需要幫助的人與團體，能有更多得到照顧的機會。

雖然先前她在哈佛社會創新領袖班以及國外工作時，已經接受過很多很好的表達訓練，但是身為「內向者」的她，還是很不習慣上台簡報這件事。想到要上台說話，內心依然會有很多抗拒和小劇場！

上課與演練的壓力，讓她緊張了整個月，甚至因為胃痛而需要看醫生拿藥。過程中她也常常後悔，真的需要這樣子受罪，只為學習更好的簡報技巧嗎？

整個過程中，她慢慢發現，讓她花最多時間的，不是投影片怎麼做，也不是簡報要說什麼，而是：「為什麼是我來說？」、「為什麼我們需要做這件事？」、「做這些事情的意義是什麼？」她思考這些問題，找出簡報真正的意義，也試著站在捐款者的角度做出連結。

她用內向者特有的細膩，仔細思索聽眾可能會有的問題。在想著簡報該如何呈現的同時，也想著呈現後對聽眾的影響，一整個月的時間，她上班時也想、通勤也想、下班後也想。如同她自己說的，整個過程就是以簡報為主題的自我對話。由於這些深入的思考，讓她的簡報更深入人心，打動聽眾的心。

1個月後，當Jill帶著「課後有愛，偏鄉無礙」的簡報上台演練時，雖然內心緊張依舊，卻也帶著更多真誠、帶來更多能量。她知道這個簡報不是為了她自己的表現，而是結束後帶給觀眾的影響力。雖然只是在專業簡報力教室裡小範圍的簡報，但是未來說不定能將學到的簡報技巧，運用到幫助偏鄉孩子的教育上。

上台後，她用故事法與自我介紹法完美開場，接著以自問法帶入簡報的3大架構，過程中搭配大量圖像化與大字流投影片，清楚易懂，同時有相片進行佐證，最後用1個屬於自己感性的故事收尾，配上金句「用我們的愛，讓偏鄉不再是教育的障礙」，呼籲實際行動。

在7分鐘鈴聲響起時，簡報精準結束！身為簡報教練，我邊看邊點頭，也邊看邊流淚。這真是場精采的簡報呈現。特別是內向者的她，要克服多少內心的阻礙，才能這麼自在的站在講台上！

演練結束，她照例又回到內向者的樣子，謙虛表示自己只是好運，是教練、同學、學長姐的指導，才能有這麼好的表現。我點點頭也不跟她爭辯，只是問她：「願意公開分享這個影片嗎？」接下來我花了許多時間說服她，終於讓她點頭同意讓影片上架，我親自剪輯並上架她的示範影片，然後公開分享給我認識的人。

幾個月後，Jill傳訊息告訴我：「影片公開第1天，就有善心人士與我們連繫；3天後，就收到第1筆因影片而來的捐款。」我聽了很開心。

之後Jill受邀去美國演講，在捐款者面前簡報。近1個小時的分享後，許多長輩到台前給Jill擁抱，對她說：「台灣有妳真好。」甚至有些人直接問她：「我在台灣有房子，可以捐嗎？」、「我有基金會，你們需要什麼？」這些滿溢的愛，會讓許多需要幫助的孩子，在成長的路上排除障礙。

儘管簡報結束後，她還是想找個地方躲起來，恢復一下自己的能量，但她清楚知道，為了簡報付出的努力，一切都是值得的。