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標題: 因為在乎所以是奧客 [列印本頁]

作者: farm791 時間: 2011-5-2 17:54:15 標題: 因為在乎所以是奧客

有一個客戶真的很奧客
根本是龜毛的程度
有時送貨晚個十分鐘到
他就氣到跳腳
當下會覺得
真的很機車
可是
月底算業績
才發現
他的貢獻還真不小
後來了解
才知道
因為他對我們有信心
信賴我們
所以才會答應客人客人的客訂所以底累了一點時間後
他才跳腳
嫌貨才是買貨人
做生意
真的是要贏取客戶的信用
做好口碑生意才會做得長長久久

作者: dennishu98 時間: 2011-5-2 17:56:54

頗為認同
同常這種客人
反而是會帶很多生意進門

作者: mmss334 時間: 2011-5-3 10:07:29 標題: 回覆 #1 farm791 的帖子

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作者: Naxiya 時間: 2011-5-3 13:49:01

有沒聽過一句話、嫌貨歹的人，才是真正識貨的人^^

作者: 柚子酒 時間: 2011-5-3 19:45:40

龜毛客人雖然難搞
但搞定後
也不太會變心
並不是每個人都能達到

作者: hdrt 時間: 2011-5-3 21:19:52

因為有所要求
所以才會龜毛

以後遇到龜毛的客人也可以期勉自己轉換一下角度
因為對方了解對方懂
所以才對自己銷售的東西有所要求吧

認同上面大大說的
嫌貨歹的人，才是真正識貨的人
大家共勉之~

作者: 高曾 時間: 2011-5-4 13:28:25

嫌貨才是買貨人,等到他不嫌了,就等於你快看不到他了.
也表示他換別家服務了!

作者: dennishu98 時間: 2011-5-5 12:58:15 標題: 回覆 #1 farm791 的帖子

奧克是訓練我們的魔鬼班長
會讓我們學習跟成長的

作者: eoeo 時間: 2011-5-5 15:40:21

客戶很奧客是常態龜毛是職責氣到跳腳是他各人環境修養問題足讓我们借鏡
保持平常心積極樂觀為首成功一定離你不遠.

作者: bigjerry 時間: 2011-5-5 16:48:26 標題: 回覆 #1 farm791 的帖子

對呀... 就是要跟你買才會在乎你的服務與品質
如果他不想跟你交易, 才懶得跟你多說兩句咧~
龜毛的客人, 其實也是在幫你"練功夫"
他提出愈多疑問, 你就解決愈多疑問... 接下來你就百毒不侵了! ^^

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