SOGO論壇

標題: 態度不佳 [列印本頁]

作者: k857012 時間: 2011-9-6 11:59:54 標題: 態度不佳

我在賣場工作當收銀員！
昨天同事才告訴我！

有一個客人反應我的服務態度不佳！

當同事跟我這樣說的時後！

其實我也有這麼認為！每次站櫃台的時後！客人要求多一點
我的臉色就會開始不好！

但沒有到很明顯的地步！

有時在配上語氣！

真的會讓人覺得服務不佳！

我真的該檢討了！

因為自已也是別家店的客人！
都會覺得哪個收銀員服務差了！

自已還這樣做！真是不應該！

明天開始一定會改進的！（今日放假）

作者: haw1007 時間: 2011-9-6 12:29:49

說的好,給你加加油

懂得自省是最讚的

作者: 雪琪 時間: 2011-9-6 13:32:25

其實服務業就是這樣，明知顧客是在刁難，還是要陪笑臉；深怕一個不留神，露出不耐煩的感覺，讓顧客投訴到上頭那裡，可就吃不完兜著走

作者: a906487aaa 時間: 2011-9-6 13:35:25

所以你要用迷人的微笑讓顧客濕掉顆顆

作者: ak47nak47n 時間: 2011-9-6 14:13:39

給客人微笑會讓對方很溫心加油吧XD

作者: 00458 時間: 2011-9-6 15:34:25

將心比心囉大家都一樣不想遇到態度不佳的客人或是店員

作者: 請勿放空 時間: 2011-9-6 15:44:59

本帖最後由請勿放空於 2011-9-6 15:45 編輯

服務業都是這樣的~ 要有耐心~隨時面帶笑容

作者: accord2208 時間: 2011-9-6 15:48:59

不光是服務業，其實各行各業都要微笑以待，才能長長久久

作者: BILL1111 時間: 2011-9-6 17:22:58

懂得自省是最棒的不錯你很不錯

作者: 戰國無雙 時間: 2011-9-6 18:50:37

做服務業就要有耐心~加油。
雖然奧客不少@@

作者: NO9999 時間: 2011-9-6 20:20:51

讚喔 !! 你會成功的!! 加油

作者: qwer1234 時間: 2011-9-6 20:29:33

服務業難免會遇到這種問題吧

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