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標題: 業務甘苦談 [列印本頁]

作者: K刀郎 時間: 2011-10-1 21:26:02 標題: 業務甘苦談

何為業務?
就是包生兒子,舉凡所有大小事務都跟你有關,
你無法閃躲,但又法事事面對,作的好應該,作不好
你就得眾人工幹,新中除了"趕羚羊"外,更是"賽羚羊"
為何有業務這種職務,實在令人難解,吃力不討好,
發發牢騷,還望各為大大指點迷津!!!

作者: samairsky 時間: 2011-10-2 15:50:23

換個想法吧，做業務的不免要十八般武藝皆通，不通的話怎麼跟客戶談生意？
在我們抱怨別人對自己不公之前，先想想自己是不是把「業務」這個職位應該做到的事情做好了。
把自己想像成火車頭吧，整個公司要靠著你拖動，如果你跟客戶談生意的時候，
客戶的問題你無法回答，還要請其他部門的人幫你，那又何必要有「業務」一職？
當你可以把客戶以及公司內部的問題隨手化解的時候，出頭天的日子應該就不遠了。
業務雖然是非常累的工作，但也是可以學習最多的工作，
把自己的工作當成學習，相信你的心情會好很多！

作者: 髒空氣 時間: 2011-10-2 16:13:35

大大錯別字真多耶
噗~~想必怒火中燒吧
改天要注意呀

任何職務相信都會有類似的事件
做得好應該做不好就該死
這是一般主管或者老闆要的
花錢請了員工
都嘛希望員工可以發揮該有的效用
也不用太生氣了
盡力而為若真的不行
真得考慮自己適不適合業務囉

作者: 噗嚨共 時間: 2011-10-2 21:14:52

套句老板說過的話：業務代表著公司，你的穿著、談吐、專業度，都會影響客戶對公司的印象

雖說業務的心酸與挫折感比一般上班族還多，但是能學到的東西及薪水也相對的較多！業務這個行業，若是沒有強烈的企圖心及上進心，很快就會感到倦怠的！時常充實自我的內在，多看一些心靈及人際關係的書籍，都會有助於在跟客戶的交涉

作者: 雪琪 時間: 2011-10-6 00:03:16

曾聽朋友說過：『業務就像特種行業一樣，當客人有需要時就會奪命連環call，沒接到他打來的電話還會不高興；但是不需要了，就馬上踢到一邊，打電話拜訪還嫌我們煩，心裡還不斷想，又是來挖錢的！』

但業務這個行業生態就是如此，想賺客人的錢就得全盤接受他的要求，當他嘴臉再機車也只能陪笑臉；一旦將脾氣爆發開來，也就代表了會失去這個客人

但什麼無理要求都答應，在客人面前始終微笑，客人反而會越來越過份；因此在收與放之間要拿捏的恰到好處；要是拿掌握到拿捏的分寸，那麼業績自然就會蒸蒸日上

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