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標題: 電話 [列印本頁]

作者: shaoximg 時間: 2011-10-11 15:59:13 標題: 電話

電話一響忙接聽
三拾幾線接不完
一句妳好轉接出
任務達成客滿意
當然抱怨也不少
只能默默承受罵
但是快樂像天使

作者: 101520 時間: 2011-10-11 17:37:25

鈴聲響起急開口

問好聲音且慢說

客服一職不易做

得罪大爺也難受

若能稱讚肯定我

當天歡喜樂心窩

作者: shaoximg 時間: 2011-10-11 19:46:15

熱線一通通，忙接問聲好，轉接速度要很快，禮貌要有輕聲問～

作者: shuhui-s 時間: 2011-11-13 04:15:29

本帖最後由 shuhui-s 於 2011-11-13 04:29 編輯

電話鈴響問聲好
先生小姐說原由
一指神功轉接出
謝謝來電服務週

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