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標題: 難道做服務業的就不是人生父母養的嗎!? [列印本頁]

作者: 老紅 時間: 2011-11-8 22:15:23 標題: 難道做服務業的就不是人生父母養的嗎!?

真的被氣到一個不行..
難道做服務業的就不是人生父母養的嗎QQ?
為什麼做客人的都不能替別人著想一點~"~?
雖然這是應該有的服務但口氣也不需要這麼差吧-.-

外送..
人家飲料明明名片上就寫著滿一百即可外送
但你卻都要叫70；50、甚至30塊
妳以為妳要我送的地方是隔壁而已嗎= =?
雖然都是騎車不遠但心裡還是很OOXX欸!!!

叫沒五分鐘就打來催!!!
有沒有這個口渴阿=口=?
可以先喝口水不介意吧!?
叫兩杯飲料然後要我們泡完馬上送過去!

都以為我們只有你們這個客人
都以為我們只做你們的生意嗎-.-???

唉以上純屬小弟的發洩QQ!
不知道該往哪裡發洩只好來這裡了:(

小弟是做飲料店的
又有很多客人非常的沒禮貌
也或者眼球非常的白
一堆澳洲客人真的
非常非常的

小弟第一次在此板塊發文QQ
希望各位大大不要介意-/- ..

個人的情緒非常多
當然不是說每個客人都不好
也有很多好客人會幫我們說話XD

上次還跟一個客人討論曾昱嘉和羅志祥-.- ..

作者: yoshiki333 時間: 2011-11-8 23:33:27

做服務業的總是有苦難言阿

我以前在7-11的時候也是阿

就真的沒有百鈔可以找給你也在那邊碎念

眼睛不知道長在哪邊旁邊明明寫說半夜零錢有限請見諒

只能說好的客人有但是澳洲來的也很多

做服務業的有時候也只能鼻子摸著囉

作者: whyren 時間: 2011-11-8 23:42:26

服務業就是這樣子囉！這是產業生態，沒辦法。

作者: ase810308 時間: 2011-11-8 23:44:27

我也做過服務業那種不爽的時候我最能體會,但希望大大別把自己看扁喔!!要加油
當被客人壓榨等一些過份的事情請記得和同事分享同甘共苦,才不會鳥氣氣到家
開心點

作者: 老紅 時間: 2011-11-8 23:46:07

yoshiki333 發表於 2011-11-8 23:33
做服務業的總是有苦難言阿

我以前在7-11的時候也是阿

唉真的= =
每次被客人氣到一個不行
但就是要忍下來不能兇回去ˋˊ
兇回去就是對客人服務態度不佳

唉唉唉只能隱忍ˋˊ!
不過好險還有我女朋友
她常常聽我在罵那些客人XD

作者: 老紅 時間: 2011-11-8 23:46:55

ase810308 發表於 2011-11-8 23:44
我也做過服務業那種不爽的時候我最能體會,但希望大大別把自己看扁喔!!要加油
當被客人壓榨等一些過份的事情 ...

當然阿~
我可是很努力的把他們的態度
好好的發洩在他們的飲料上ˋˇˊ
當然不是隨便亂加料
而是 ..
搖的特別的大力XDD

作者: 老紅 時間: 2011-11-8 23:47:37

whyren 發表於 2011-11-8 23:42
服務業就是這樣子囉！這是產業生態，沒辦法。

所以小弟只能默默的承受唉
不過還是有些客人看到我臉開始臭
慢慢的態度會好一些XDDD
還是有客人會看臉色的=ˇ=!!!

作者: k990i18 時間: 2011-11-9 02:18:21

服務業基本上就是賣笑的...不管遇到多老的都要叫小姐...他們擺臭臉我們要陪笑臉..哀哀

作者: greatmuta 時間: 2011-11-9 16:49:46

這是服務業的原罪

不過現在哪有哪個行業不是服務業的??

唉

作者: wcw2121 時間: 2011-11-9 20:08:55

這還算小咖
當年我剛出社會打工作超商
不只被客人罵
還被同事跟老闆罵過
每個做服務業很多都是被這樣幹角上來的
當下心理一定都不會舒服的
自己心理調適一下
想想你如果連這樣等級都受不了
以後去當兵裡面的人說的話可是比奧克難聽百倍
把這個噹程式自己的人生歷練八
加油阿

作者: 冷夜寂美 時間: 2011-11-14 21:50:08

我也是開設服務業的
我跟幫我打拼的同事說過一點有關店裡面你們與客人的應對界限
服務業在大家眼裡就是顧客至上花錢的是老大對不對?
你們千萬別有這種想法我這裡不想這樣子
當客人有"過多"的無理的要求或者把服務生當狗一樣在看待時候
請你們不要直接跟客人有爭執請店長過去解決
我給店長的權限是了解原委之後看雙方態度跟事情的嚴重性
最嚴重的方式就是請客人結帳出門不結帳就報警處理
小弟店裡曾發生過兩次用到這種方式老實說對你的店譽真的有影響
但台灣的消費者心態真的是花錢的是老大
我也是從服務生學起知道一些困擾雖然我知道這樣的方法不好
但是供應者跟消費者因該微妙的49%跟51%

作者: kittylove6 時間: 2011-11-14 22:55:50

能遇到這樣的客人真是福氣
為什麼說是福氣
剛好能讓你看見人生百態
修養不好的人  沒有同理心的人
這些的種種可以讓你檢視自己  是否也是這樣的人
進而讓自己變成一個更好的人
轉個念想想看事情總會有所不同
做生意  和氣生財  不是嗎?

作者: 2498 時間: 2011-11-14 23:34:26

在服務業不是常說"發前"是大爺
忍著點

作者: 123385319 時間: 2011-11-16 00:09:29

我遇到的飲料店
都叫我外叫就好
因為我們公司加班常常都會叫飲料
都固定叫某連鎖2~3家
偶而加班只剩1~2人
我們都會自己去買
每家飲料店老闆都會說:怎不用叫的
我:沒人加班消費不夠阿
老闆:1杯也幫你送(呵呵~這應該算是一種做生意的手挽了)
我:好^^謝謝(題外話拉)

其實我覺樓上的kittylove6 說得很對
見識一下人生百態
其實各行各業也是服務業阿
作業員服務老闆
老闆服務客戶
客戶服務消費者

作者: yrojmylmiavvv 時間: 2011-11-18 01:00:25

服務業的乾苦談本來比較多
當做訓練自己的EQ吧~
除非你不做服務業不然忍耐下去吧

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