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標題: 沙茶醬要收錢！火鍋老店結帳才說 [列印本頁]

作者: 興聯太子 時間: 2011-12-10 13:02:07 標題: 沙茶醬要收錢！火鍋老店結帳才說

..沙茶醬要收錢！火鍋老店結帳才說
.-字+字.東森新聞 – 2011年12月10日上午10:38.
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放大照片.沙茶醬要收錢！火鍋老店結帳才說
....天氣冷吃熱呼呼火鍋最好，不過有民眾到高雄市鹽埕區一家有六十多年歷史的汕頭火鍋店用餐，結帳時竟然發現多了一筆沙茶醬的費用，平均一個人要多收十元，民眾納悶，吃火鍋沾沙茶醬不是本來就該附贈，但業者解釋沙茶醬是自家熬煮成本高，所以要酌收費用，但一開始沒有事先說明，就直接把沙茶醬端上桌，讓顧客有強迫中獎的感覺。

來顧客到高雄市鹽埕區有六十多年歷史的汕頭火鍋，顧客點好鍋底配料，享用熱呼呼火鍋。肉片沾著沙茶醬吃，天氣冷吃起來真的很過癮，不過等到吃完要結帳，卻發現吃火鍋沙茶醬得額外收費，三個人得多收三十元，等於一碗要價十元，這還真的是頭一次聽到！

業者解釋沙茶醬是用二十多種秘方熬煮，成本比較高，所以得額外收費，但一開始服務人員點餐時，就直接把裝有沙茶醬的碗直接端上桌，也沒有事先說明，而沙茶醬的份量也只有半碗不到，就要收取十元費用，再加上吃火鍋沒有沾沙茶醬又該怎麼吃？

業者話說的很白，不想多付沙茶醬的費用，顧客可以只沾醬油辣椒，但吃火鍋沒有沙茶醬，吃起來就是不對味，雖然業者事後再三強調，菜單上其實都有特別註明，但站在消費者角度，吃火鍋沙茶醬屬於沾醬，不是本來就該附贈，沙茶醬額外收費標準難怪會讓顧客有所抱怨。

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沙茶醬收費與一般大眾觀感不同

雖然我一般吃火鍋鮮少用沙茶醬

文中說到的那家店我也沒去過

但是發文還是提醒大家注意會有這種情形發生

作者: herroyuy 時間: 2011-12-11 18:36:35

其實用也用不多
這樣也要收錢
老闆也太小氣了吧
賺也賺不到多少不是嗎

作者: TOTOBO 時間: 2011-12-12 19:43:22

其實就是顧客去寵壞那些自以為是的店家像只要東西多好吃客人多又穩定有的店家就會變相漲價只要消費者遇到不合理的店家就不要消費我看那家店還敢不敢那麼白目

作者: 藍田玉 時間: 2011-12-14 17:30:31

有些人大概是浪費吧
其實店家跟顧客兩邊都要退讓啦
有時店家寵壞顧客
忍不了了必須調漲結果被客人大罵
也是挺可憐的囉

作者: songcheng 時間: 2011-12-15 14:54:34

老闆應在餐廳顯眼處貼告示如果事後顧客發現才說是不好的做法會失去客戶的

作者: jes872148 時間: 2011-12-16 01:38:13

沙茶醬收錢有點過了。
畢竟吃火鍋，沙茶醬不用錢已經是共識。
這位老闆，要想清楚啊！
為了沙茶醬這樣得罪客人，如果客人覺得不高興，以後不來了，這樣真的值得嗎？

作者: fc86ing 時間: 2011-12-18 22:02:04

要收錢就要說清楚，賺不了幾個錢，而這樣壞了商譽。在眼裡看來是賠本生意阿！弄得雙方心情都不高興。

作者: CHUAN0024 時間: 2011-12-19 18:48:53

其實
沙茶醬免費索取
對店家很傷本的
如果是買現成的
一桶紅牛幾百塊
大家都不知道
每個都拿
吃完之後又有幾個是用過的??

作者: 美腿絲襪癖 時間: 2011-12-20 15:27:19

店家有事先說明媽?
如果沒有那你可以拒付唷

作者: 呆呆大白鯊 時間: 2011-12-21 10:10:30

要是它沒有事先說明其實可以拒付的
不然打給消基會問問看好了

作者: toktok 時間: 2011-12-21 17:28:55

我覺著還是要先註明清楚啦 , 免的有爭議

作者: 最愛拖鞋 時間: 2011-12-28 00:59:03

要收費本來就是要先說清楚講明白願意的人自然就會要不然只為了這十塊何必呢

作者: 李很白 時間: 2011-12-30 08:14:35

小氣巴拉鬼,這就讓我想起鬍鬚張的魯肉飯,魯肉汁好少,點大碗的吃到下面都變白飯,後來再也不去吃,吃便當還比較實際

作者: 金龜子515 時間: 2011-12-30 11:30:42

業者事後再三強調，菜單上其實都有特別註明!
如果是如此,那消費者就真的只能認了!

作者: amndm 時間: 2011-12-30 14:04:14

去消委會投訴，然後唱衰他。
若是沙茶醬真是自家獨門手藝，咋不見他掛出大招牌：自家出產風味沙茶醬

作者: chininsen 時間: 2011-12-30 22:40:16

沙茶醬收錢是會得罪客人的,店家應多教育使用時不浪費.

作者: k168789 時間: 2011-12-31 01:45:06

哪一家貼出來吧!!!以後都不要去吃或自備!!!...爛死了

作者: ejohnbox 時間: 2012-1-8 23:37:52

如果只是10元..幹嘛不把它放在成本裡面~只能說這老闆也太不會做生意了

作者: 08899677 時間: 2012-1-11 01:27:12

讓我想起有時候去吃飯小菜也是另外收費但都沒有人告知
重點是那些小菜還很貴!!!

作者: 0931812695 時間: 2012-1-11 12:52:42

有時候要替人家想想啦別只顧自己

作者: okss123 時間: 2012-1-13 15:03:12

不合理拉

小氣的老闆

生意一定會大受影響

作者: 神戶川瓔雪 時間: 2012-2-21 15:24:06

要先收錢就必須先告知
不過說到火鍋的話~
我推薦一間喔!
天饌
不錯吃

作者: s7923546 時間: 2012-2-24 15:57:39

其實是可以拒付!
這種是強迫消費的行為
可以拒絕的!!

作者: djji3xo4 時間: 2012-3-24 05:45:08

那可以自帶沙茶醬嗎?

作者: Spz236 時間: 2012-3-24 13:18:14

真的好誇張喔。
連沙茶都要錢@@

作者: n891111 時間: 2012-3-24 18:08:30

我在越南遇過  白斬雞上了4個調味醬  本來很感動沾醬這樣多  結果是每個醬都是另外計算價錢是結帳時翻譯發現的  我們說我們沒叫是店家主動給的店家說應為上時你沒說不要阿~~~~

後來更誇張到另一家  每張空桌上都有小點心  越幹跟我們說桌上的點心點菜時要叫他拿走不拿走結帳時一律要算錢  而且擦手的紙巾也是一律要錢~~~~~

不得不說真是個啥都要錢的地方  (話說內地有些餐廳也是  湯匙碗筷另外算錢  不過他強調是清潔消毒費用)

作者: beansprout36 時間: 2012-3-28 17:17:47

要收錢應該要事先告知吧!

作者: skye_alike 時間: 2012-3-29 21:08:09

他一開始沒有說明
那你也可以選擇拒付吧
只能說這樣做生意
不好賺阿

作者: lili19890720 時間: 2012-3-30 11:21:17

從來都不知道連沙茶醬也要收錢

作者: wr15369 時間: 2012-4-5 12:24:29

可以找消基會或水果報報,給他報下去,這個不錯吧

作者: vinvin1229 時間: 2012-4-10 10:44:16

想不到...總算是學到一些常識經驗，這店家太糟糕了

作者: Jason599 時間: 2012-4-10 10:52:17

要收錢是沒意見!!

但是要說明清楚，問都沒問就端上桌

消費者當然會不爽呀!!

作者: 陳運恩 時間: 2012-4-15 17:18:53

應該跟消基會反應,及跟消保官通報.

作者: 神駒 時間: 2012-4-15 19:03:49

老闆沒有作好宣導的責任
再來就是這樣開店怕客人吃..不是很好

作者: happy1992 時間: 2012-4-16 22:39:26

哈哈哈我還是第一次聽到這種事!!
可以去消基會告他嗎?????
爛店!!!

作者: avmenu 時間: 2012-4-21 13:38:33

遇到這種是你可以跟消保官投訴、要部也可以
請記者來評評理。

作者: sjjin30 時間: 2012-4-23 12:13:56

也太誇張了吧，要不要多用一個碗一雙筷子也要多收錢阿

作者: iiiiii7 時間: 2012-4-24 20:22:00

變向加價阿~~~
重點是在「是否有事前告知！！！」沒告知的話真的是「強迫中獎」…

作者: aa22816735 時間: 2012-4-27 16:39:33

吃完餐後才知道的話,感覺一定很不爽.下次一定不去消費

作者: hommy 時間: 2012-6-13 00:02:36

太扯了吧沙茶醬要收錢= =

我去吃火鍋都獲吃很多蒜還有聰呢..
度身體很好

作者: 豪小ㄟ 時間: 2012-6-14 06:37:22

這種店感覺就不好了，再怎好吃我也不會去光顧

作者: z68880123 時間: 2012-6-15 21:53:16

哈哈哈這是我聽過最瞎的火鍋店

沙茶醬要錢哈哈哈

我覺對不會去買這種的

作者: aaa1688 時間: 2012-6-26 01:34:42

消保法我記得有規定
業者必須明確告知消費者哪些物品是屬於收費與免費
就像之前餐廳桌上放一盤小菜業者並未告知消費者食用後才知道收費
後來消保官不是就有說明了嗎
如果業者並未告知什麼品項要收費消費者有權不支付

作者: s0929315763 時間: 2012-7-7 22:02:08

吃了才說要收錢坑人!! 連沙茶醬也要收錢真誇張

作者: qoo1234567 時間: 2012-7-8 21:15:08

這種店若是我遇到我還是會付~~
不過絕對會跟親朋好友說以後這家店千萬別去
久而久之一傳十十傳百生意就不好啦~~

他們就因小失大囉~~

作者: airflight 時間: 2012-7-10 10:41:51

太誇張
這樣還有誰要去哪家店吃火鍋阿...

作者: heart2426 時間: 2012-7-14 03:19:15

這太誇張了拉!!!!!!!

沒有事先告知~~應該可以不用付吧!!

檢舉檢舉

作者: 最愛抽七星 時間: 2012-7-14 13:25:49

看個人再吃火鍋吧
小弟弟吃火鍋到現在都沒沾過沙茶醬滿不喜歡那個味道整個破壞了經由火鍋燉煮過的
食材香味所以小弟弟只會打二顆生雞蛋黃不要蛋白沾著吃味道滿香的
這是小弟弟的個人吃法朋友一開始看到我這樣吃滿噁心但最後也跟著我這樣吃
幾乎有10位中有7個人跟我這樣了

作者: poliky 時間: 2012-7-23 01:29:04

沙茶醬要收錢，還事後告知!!!這完全不能接受，也不符合一般消費者認知，應該是可以拒付的。

作者: wck0707 時間: 2012-7-23 10:21:01

吃火鍋用沙茶醬要收錢，太扯了吧！
老闆開店做生意，客人來店消費
店家提供沾醬是天經地義的事
如果真要收費也要事先告之
用完餐才要收費那不就是黑店

作者: 干辛 時間: 2012-7-28 10:02:12

依法而言，除非是先行告知，否則依照一般習慣或常理，沙茶醬屬於吃火鍋時常用的沾醬，費用應該包含在火鍋費用內，另外收費已經違法！可以拒付！如業者強制要客人付錢（沙茶醬）才能走人，可以報警，告店家妨害自由！或是要求店家付錢後開立沙茶醬飛用的發票或收據，憑該發票向消保官投訴！

作者: 干辛 時間: 2012-7-28 10:04:13

干辛發表於 2012-7-28 10:02
依法而言，除非是先行告知，否則依照一般習慣或常理，沙茶醬屬於吃火鍋時常用的沾醬，費用應該包含在火鍋費 ...

就算店家在沙茶醬裡加了金箔，沒事先告知就是不該收費！

作者: sasalily 時間: 2012-9-7 16:17:09

還是頭一次聽到這種事情
火鍋配沙茶醬不是基本的嗎！？

作者: Leejan 時間: 2012-9-7 17:18:15

被公開店名是應該的...
一來鄉民大家會多注意...
二來不合理之處是該讓人評理的...

作者: ㄅㄇ 時間: 2012-10-6 21:47:07

我之前也有過這樣的經驗那感覺真的很差
如果店家有事先表明就還好.結帳時才知道
真會讓人火大

作者: k86558 時間: 2012-10-19 01:26:03

提示: 作者被禁止發言或禁止訪問或刪除帳號，本文內容已被系統自動屏蔽。

作者: jk801122g 時間: 2012-10-27 00:16:46

第一次聽過加沙茶要錢....
那樣的老闆生意真的都會不好

作者: check681010 時間: 2012-10-28 16:35:18

吃沙茶醬要另外付費，還真是頭一遭遇到，這是欺騙消費者嘛，不然店家幹嘛不事先說，
不就是怕消費者不接受麻，我還食材都是自己種的有機蔬果，所以要加錢哩，這明顯不合理嘛，
沒有盡到事先告知的義務。

作者: roy5269 時間: 2012-11-6 11:10:00

讓我碰到的話....不管好不好吃................
都會變成...拒絕往來戶

作者: 大家爽就好 時間: 2012-11-6 20:32:38

真的太小氣嘞

下次不會去

作者: toyahung 時間: 2012-11-7 10:00:13

一般涮涮鍋、石頭火鍋、沙茶火鍋，沾醬都是自助式。
沙茶醬另外收錢？也太超過啦！

作者: xj320402 時間: 2012-11-11 17:43:15

真的好誇張喔。
連沙茶都要錢@@

作者: aa2007 時間: 2012-11-17 20:40:36

沒有事先說明，雖然錢不多感覺還是很不爽，

作者: QQ小宇 時間: 2012-11-22 03:32:53

沙茶要收錢也太摳了
火鍋本來就要有的

作者: adidasbruce 時間: 2012-12-11 19:57:52

或許是老闆特調，獨門秘方所以要付費享用吧

作者: chesapeake 時間: 2012-12-14 13:05:20

沙茶醬也要收錢,那醬油等等也可以收錢呀
這老板太小氣了

作者: jacky6632003 時間: 2012-12-15 10:27:22

這種店也太扯的吧~~~~~~

作者: chris1490 時間: 2012-12-19 07:42:42

活了20幾年還沒被人收過沙茶醬的錢@@

作者: 江江man 時間: 2012-12-20 13:00:55

沙茶醬不是吃火鍋必備沾料嗎
要收錢真的是有點說不過去耶~

作者: 030162914 時間: 2012-12-28 01:12:50

應該要先跟消費者說明吧
不然也要貼個告示
但是吃火鍋沙茶要錢
感覺就很差

作者: caws0603 時間: 2012-12-30 20:28:04

沙茶醬要收錢！..這樣不好吧...
不怕跑了客人嗎..可能沒講好吧..

作者: notgetme 時間: 2013-4-25 17:21:50

這種店感覺就不好了，再怎好吃我也不會去光顧

作者: 娛樂專用 時間: 2016-7-12 10:51:37

要收錢是沒意見
但是要事先說明清楚

作者: 胡育睿 時間: 2016-7-13 23:07:37

不吃你最大，要吃就巴結

作者: 271963 時間: 2016-7-13 23:12:09

其實菜單上已有說明...... 就當作付給他服務費吧

作者: ~東瀛~ 時間: 2018-2-24 00:25:03

這將是最好的分享! 感謝你在sogo論壇!

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