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標題: 維修問題 [列印本頁]

作者: shiew1013 時間: 2012-3-15 23:58:57 標題: 維修問題

我想請問一下...
我手機2/29軟體開始莫名開始亂跳
3/1送至神x維修隔天就通知能領回,領回來還是一樣會亂跳
3/5號我在送去神x他說這要送原廠維修
到3/14號領
領的時候在現場開機跑都很正常(換了機板)
但回到家拿起它時已關機了(想說有壓到)
但開機放在桌上,去上個廁所回來還是關機了..
在按電源扭不是不鳥我..要不然就是跑到Beats Audio死在那...
打電話問神x他又要我回去送修..買到現在送修就3次了
請問各位大大,這樣能要求換一支新機??

廠牌:HTC

型號:Sensation XE

(我的手機還在保固期)

作者: did928 時間: 2012-3-16 15:03:37

建議妳可以打電話到HTC客服
妳也可以省的跑來跑去 (也可縮短維修時間)
HTC會派人到府收送妳的手機
差不多一天的時間會幫妳維修好換新機板

作者: shiew1013 時間: 2012-3-17 01:36:34

did928 發表於 2012-3-16 15:03
建議妳可以打電話到HTC客服
妳也可以省的跑來跑去 (也可縮短維修時間)
HTC會派人到府收送妳的手機

可是我自己送原廠
神腦這的保固變沒保固..怎辦..

作者: did928 時間: 2012-3-19 09:08:03

shiew1013 發表於 2012-3-17 01:36
可是我自己送原廠
神腦這的保固變沒保固..怎辦..

保固不管事原廠還是神腦都是保固一年
且原廠還可享有延長3個月的保固

作者: shiew1013 時間: 2012-3-19 16:32:01

did928 發表於 2012-3-19 09:08
保固不管事原廠還是神腦都是保固一年
且原廠還可享有延長3個月的保固
...

原來如此..
所以說我可以不用理會神腦保固
直接給原廠維修這樣變原廠保固嗎?

作者: did928 時間: 2012-3-19 17:16:21

shiew1013 發表於 2012-3-19 16:32
原來如此..
所以說我可以不用理會神腦保固
直接給原廠維修這樣變原廠保固嗎? ...

是的話說原廠的服務真是快又好
上次我的DHD外殼都快壞了想說要自己花銀子換新
結果因為我電源按鈕有問題送回原廠維修
結果送回來時外殼以幫我免費更新
讓我省下兩千多

作者: shiew1013 時間: 2012-3-20 00:05:53

did928 發表於 2012-3-19 17:16
是的話說原廠的服務真是快又好
上次我的DHD外殼都快壞了想說要自己花銀子換新
結果因為我電源按鈕 ...

這樣我了解了..那我明天一早就打電話請他們來收
希望我的新機可以復活,一支手機修快一個月..很頭痛:((

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