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標題: 是彼此頻率不同嗎? 還是我變了?? [列印本頁]

作者: a28825252 時間: 2012-6-23 23:36:30 標題: 是彼此頻率不同嗎? 還是我變了??

小弟剛退伍約一個月
目前是做服務業，常要面對客人
我的個性算活潑，也很愛說話
但現在到了新工作環境，話變的很少
其實我某種程度有刻意隱藏自己個性
因為新環境要學的東西非常多，怕過度輕鬆會給人一種散漫感
之前也做過服務業，適應方面也算不錯
但面對目前主管，她總是點出我許多毛病
站姿、笑容、與客人互動
她說話很直接，常讓我有種沮喪感
不知道是不是這樣使我容易緊張，一件簡單的事
常會犯莫名其妙的錯誤，所以時常讓她很抓狂
就開始怕與她有交集，形成一個惡性循環
是我跟她彼此的頻率不同嗎??
還是真正的我已經變了?
又或者??

作者: 焦油瑪琪朵 時間: 2012-6-24 03:39:19

本帖最後由焦油瑪琪朵於 2012-6-24 03:57 編輯

跟人相處不管是跑業務，交朋友、把馬子

在心理學上有個重點

人跟人之間最重要的是同步，這是需要練習的

對方的一舉一動都是需要觀察的

粗略的解釋就是模仿對方的行為

眼神、呼吸、肢體、談話、聽覺

這些要點是讓對方覺得你跟他是同類型的人

避免產生對立

先把以上練熟了變成自然行為，不管面對客戶和上司都能從容應對

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