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標題: 被釘在牆壁上 [列印本頁]

作者: chenson 時間: 2012-7-18 21:37:36 標題: 被釘在牆壁上

Q:那麼多的品質異常為什麼還要做下去?

A:客戶要求XX月XX日就要出貨,生管備料,剛開始的良率還不錯,是第二天,第三天的產品有異常,
但發現時都己經結線了.

Q:沒有試過小量產嗎?不良狀況有沒有跟客戶提出過?

A:有小量生產過,也有提出不良率給客戶,客戶並沒有任何回饋,但客戶生管採購一直催貨.

Q:異常的東西,客戶如果不收,要算誰的?

A:有跟客戶品保通知,異常品會分開出貨,今天也會去檢討異常後續改善對策.

六小時過後,從客戶那裡開會結束回來.....

Q:開會開了多久?

A:下午兩點到,開會大概開了兩個小時.

Q:這麼一點點的對策,要花兩個小時開會檢討?

A:總是要等到別人先講到一個段落,我們才好發言吧??人家也願意把異常品特採入庫了呀...

Q:......

Q<= 老板
A<= 白目的我=品保

總結:

和老板沒什麼好爭的,我己經盡自己的能力做事,如果做的不夠好,我可以改進,
但是不要老是一副"公司養你們不知做什麼用的口氣"在說話,
不然,我也只好作賤自己加入擺爛一族....

作者: predocjean 時間: 2012-7-19 05:18:35

唉，別氣了，這老闆多少會有脾氣的時候，我想這件事你處理的還不錯啊。

作者: ken8227 時間: 2012-7-19 10:27:44

應對如流
不錯呀
怎麼算被釘在牆上
老闆本就應追跟究底
不然公司倒了算誰的

作者: 紫幻芬芳 時間: 2012-7-19 11:18:37

我也常常遇到跟你類似的狀況...

而且還有客戶實在很搞人，明顯的組裝不良還退回來...

你能想像把紙箱打開時，發生以下事項那狀況的心情嗎?

退貨原因：孔位不良。開箱：我看到了一支自攻牙螺絲在孔位旁兩公厘處插在料件上...

退貨原因：牙孔不良。開箱：這次是一支螺絲以"45度角"卡在牙孔上...他是怎麼鎖的？

真不曉得他們的生產跟品管在想甚麼...又不是周星馳...

作者: shiuan0426 時間: 2012-7-19 11:20:37

回的還不賴啊
起碼客戶收了啊!!!又不是公司吸收!!!
老闆總是要問清楚客戶不把不良率當一回事又催貨也沒辦法啊

作者: 020551 時間: 2012-7-19 20:47:42

產品不良就必須要及時通報

至少要讓老闆知道...因為萬一虧錢的也是老闆

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