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標題: 客人的想法?? [列印本頁]

作者: 29108063 時間: 2012-10-11 15:12:09 標題: 客人的想法??

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作者: 紅豆麵包 時間: 2012-10-11 15:36:28

台灣的服務業就是用"以客為尊"態度

才會讓很多國外人士願意來台觀光旅遊

既然要做服務業的工作,就要有基本的認知

如果你覺得做得不開心,哪就換工作...

如果你想換工作的話,我想老闆也不會強迫您留下來的

看了兩次,才略懂你在說什麼..><"

作者: 29108063 時間: 2012-10-11 15:48:21

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作者: 紅豆麵包 時間: 2012-10-11 16:16:47

哇

美國某公司的股東您好....

其實我在月球上賣冰淇淋的,因為Transformers在地球忙著拍電影,所以來此晃晃殺時間

作者: 紅豆麵包 時間: 2012-10-11 21:17:02

老闆正在背後瞪你了,你還不長眼的一直打字

作者: msh55688 時間: 2012-10-11 22:01:52

不管客人想甚麼  客人就是客人
服務業就是服務至上
再怎樣不爽  他就是客人
白爛客人比路邊狗屎還多
但是不管怎樣  他就是客人

另外工作上  不管是老闆或是員工
沒有不可替代的
當你在自傲時  就是你步上失敗的第一步
人生永遠不可能在高峰
就像股票  不可能永遠在高點一樣
如何能在最低點轉輸為贏  才是高
何時高點何是低點
除非人生到盡頭  不然誰都無法斷定
越成熟的稻子越成熟的麥穗，越懂得彎腰
我想你了解我的意思

作者: 艾倫西 時間: 2012-10-11 23:13:04

這就像數學方程式，因為....
客人=進店消費的顧客
顧客=未來潛藏的客戶
客戶=有機會能讓你發財的人

同理可証...所以，客人=客戶

不管你是工作或是投資，你的收入大部份來自於客戶，客戶有機會能讓你發財，既然要他們掏錢讓你發財，
所以他們的要求一定不會太合理，你能接受就會離發財更近一步，客戶態度不好不代表你一定也要臭臉相對，
但這需要一定時間經驗的累績，才會有能力以笑臉化解一切工作上的不如意，
而你業務上應對技巧的好壞也同時會在主管及客戶間流傳。

請記住一句業務名言：『伸手不打笑臉人』，等你明白這句話的含意並善加利用，
你就有機會擁有你想要的未來...祝你早日成功囉~

作者: 我是好人 時間: 2012-10-11 23:39:37

上班時間本來就應該回應客人的疑問,解說也包含在你的工作範圍裏面,以你的心態真的不太適合服務業!

作者: hotroom 時間: 2012-10-12 10:41:06

這些客人很明顯沒做過服務業，如果他有做過，他就知道了

作者: 29108063 時間: 2012-10-12 13:01:11

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作者: 29108063 時間: 2012-10-12 13:07:34

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作者: 紅豆麵包 時間: 2012-10-12 13:13:58

你是時下最經不起挫折的小小孩

不管別人怎說,你總是認為自己是對的

哪麼如果您看客人這麼不爽,哪為何還要繼續做服務業的工作呢?

總結: 快點長大吧,不然你的法拉利只會離你越來越遠的

作者: 29108063 時間: 2012-10-12 13:29:14

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作者: msh55688 時間: 2012-10-12 14:25:59

會不會將心比心  是人的道德感問題
與有無做過服務業無關
今天真正身處高位者  更應該彎下身段

你只小小打一小小工  看得還不夠多啦
你還沒當兵勒  男人沒當兵  等於還沒擺脫尿布
等你再經歷多一點  視野在寬一點
你再來評斷他人吧!!

作者: ddvfogem 時間: 2012-10-12 15:35:11

服務業就是服務，
不管妳的產品是冰淇淋或是談情說愛whatever………；
沒有客人的白癡，
那來的生意，要服務誰啊？！
假如每一個客戶都精的同妳一樣，
那麼………，去吃飯拌鹽的日子，不遠了！！！

樓主大大，很不適合作服務喔，
耍個性！………，
一技在身的高手，也許還有一點機會，
否則，修身養性，高EQ高IQ，才是服務業基本條件啊～～～

作者: 稚氣呆犬 時間: 2012-10-12 17:24:12

29108063 發表於 2012-10-12 13:29
曾經有位白癡的客人給我2張卡結帳一張是信用卡一張是X金卡

結果當時只還他信用卡不過他說有一張卡沒拿 ...

我只能說某美國公司股東您好

請問介意我們用英文對談嗎??

還有我第一次看到有股東不是幫公司處理事務等錢進來是在做服務業幫人弄碎餅乾的雜務

It's my privilege to talk with you on this special occasion,and how should I address you,sir?

作者: qwaesz 時間: 2012-10-12 18:19:37

不知道在驕傲什麼...
客人上門又不是衝著你來><

作者: shiseido 時間: 2012-10-14 18:50:29

有看過男人百分百這部電影?

服務業客戶永遠是對的，打從心底真誠的服務誠懇會讓你更加自在
「理所當然」，「不以為然」一線之間,
當藐視自己的專業時，別人與自己的互動自然不以為然
年輕人，抱怨多了，心情差了，笑容少了，真誠假了，人生就不美了.

作者: 喵咪喵喵叫 時間: 2012-10-14 19:07:55

哇~~
這真的是我看過最不像服務員的服務員
也許你比較適合其他行業吧~

作者: 最愛傑尼斯 時間: 2012-10-15 15:20:15

29108063 發表於 2012-10-12 13:01
有一次一位上班族走過來說幫我外帶

我看他吃過了上面又有餅乾因為要蓋蓋子 +上站上只有我於是把餅乾弄 ...

我很喜歡喝50嵐,85度C這種飲料店,所以遇過很多各式各樣的工讀生

好幾次停好車後,排好隊跟店員點飲料,就會看到有些店員是用很不屑的眼神對著我飄

此時心理已經開始在飆髒話,是沒看過我這年紀就開車的喔

我倒是很想問,你只是在飲料店打工,怎會跩怎這附德行

作者: 最愛傑尼斯 時間: 2012-10-16 10:48:17

你的文章一直在罵客人智障白癡

真的搞不懂，你真的以為自己在冰店工作就很行很棒嗎

還敢說自己在美國有公司，你是想表示什麼嗎

這樣的你不是拽是什麼

作者: av81 時間: 2012-10-16 12:23:49

有時我們回頭想一想.我們自己是不是也有這樣得情形.那時我們再想什麼.這樣就不會越想越氣

作者: 最愛傑尼斯 時間: 2012-10-18 11:49:04

你只是在冰店打工而已,我為何要眼紅你(你傻了嗎)

難道說你覺得自己可以在冰店工作就很了不起嗎?

作者: 萍蹤奇幻舟 時間: 2012-10-18 19:49:52

看完之後.....

連我這個美國某大公司老闆，都忍不住想跳出來講話了。

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