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標題: 條碼刷不出來店員竟然說沒法手動輸入?! [列印本頁]

作者: ku5736 時間: 2013-2-16 00:53:40 標題: 條碼刷不出來店員竟然說沒法手動輸入?!

住家附近的一間全家，每次去，每次就那麼剛好，每次都會拿到條碼刷不上的商品。今天早上趕著買早餐，拿了濾泡式咖啡一盒，竟又是刷不上的問題!，而且刷不上條碼，店員就說真抱歉，這個無法刷"不能買"，要我再去換別的(但是一般店條碼刷不上，不是直接打數字進去就好了嗎??)，如果刷不上就別買，刷不上就得要換別的，真的是很造成顧客的困擾!!人家拿去算錢的東西就是"首選"，要不幹麻買??而且都要顧客去換別的，又要走去挑，又要花時間選算什麼"便利"商店??

下午我到店裡去,剛好遇到這間店的店長，結帳時就主動開口向店長提及這件事，結果,店長就一直辯解說"明明"就是會有"商品條碼"原本就"有問題"而"刷不出"
我說:那不是直接打條碼號碼就可以了嗎?他還是一直不甘示弱的說"有的商品條碼原本就有問題"，說得義正嚴詞讓我真的很懶得再回應他，連"打條碼"的動作都沒有,談什麼"條碼有問題"??最好是很多種商品條碼都有問題,有問題到直接打數字都不行，請問那全家是開"換貨"商店的嗎?條碼有問題就不能買!!那幹嘛擺架上??

作者: geniushan 時間: 2013-2-18 00:24:07

沒碰過這麼懶的店員...為什麼不客訴他呢！！

作者: victor90038 時間: 2013-2-18 07:31:05

直怪, 沒條碼..就有生意也不做了
理解不了

作者: 微笑點點頭 時間: 2013-2-19 01:13:29

真是個莫名奇妙的店員

微笑也遇到很莫名奇妙亂七八糟的店員

明明很簡單的事情也可以變的很複雜...

作者: spritey 時間: 2013-2-21 14:05:35

換一家吧
反正便利商店到處都是
花一樣的錢
就是要以服務勝出

作者: b8232002 時間: 2013-2-21 16:17:49

應該是他不會用吧有條碼刷不出來應該也可以用打的吧

作者: dcl 時間: 2013-2-21 20:20:38

新手吧key條碼就好了啊

作者: duf201 時間: 2013-2-22 08:54:00

這不是超級新人就是超級懶

只要條碼裡沒有英文字母的，幾乎都可以手輸(除了某些代收的條碼電腦不給你手輸之外)

不然就是店員白目把一些多包裝的商品補到貨架上(有的東西他只賣散裝不賣一整盒的)

然後這個店員也不明就裡地說這東西的條碼有問題.......

樓主拿的咖啡可能就是那種只賣散裝不賣盒裝的那一類。

下一次你可以不客氣地給它拆開再拿去結帳((大誤

作者: sofar 時間: 2013-2-22 20:54:54

這店員是第一天上班嗎

作者: kinhwa 時間: 2013-2-22 21:07:37

這個(店長)一定不是自己加盟而是領薪水的
一般條碼上架前一定會匯入電腦刷不出來  真有可能
是商品條碼故障  手輸入號碼一定OK的
這個(店長)真的不及格  商品輸不進去  要快設法解決
還推拖我是(老闆)的話.....就.......

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