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標題: 速食店網路訂餐缺貨仍可以下單不是很容易有糾紛嗎?! [列印本頁]

作者: ku5736 時間: 2013-3-5 16:33:29 標題: 速食店網路訂餐缺貨仍可以下單不是很容易有糾紛嗎?!

本帖最後由 ku5736 於 2013-3-5 16:35 編輯

比薩店的網路訂餐很常遇到這種情況，可能下單後沒幾分鐘就接到店家的電話，說他們目前哪樣東西沒有，要我能不能換其他餐點。有次我突然很想吃芝心，沒幾分鐘打來跟我說他們今天沒有芝心，我覺得很掃興就直接取消訂單。我遇到的比薩店店長都還不錯，有次好像是他們雞肉類的副食都沒有了，要到明天才能進貨，店長就問我可不可以把我的比薩升級成大比薩來代替副食，有次也是同樣的情況，這次店長人更好，說直接多給我個小比薩，還問我要不要也做成芝心(難道不怕有人趁機A一筆，故意點加價的口味)，我記得那時候才下午，難道他們到今天營業結束之前，只要有人網路下單，就要用這種方式來補償?這樣不是很虧錢嗎?

好像網路的訂餐系統不會管配送的店家能不能供貨，都可以下單，如果用信用卡付款，想要取消訂單或取消某個餐點，不是就很麻煩，因為已經付款了。系統不夠智慧化，隨時必須考驗店長的智慧，要不然遇到類似是否哥的奧客真的會很慘。

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