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標題: 服務業遇到不好的客人 [列印本頁]

作者: clay82 時間: 2013-12-20 16:46:43 標題: 服務業遇到不好的客人

作服務業的我,
有時會遇到比較強勢的客人,
有時候都讓我有點不知所措~
應該需要時間來增加自己的歷練八?

作者: kevin2000 時間: 2013-12-20 19:11:35

打怪總是能賺點經驗值的
升級以後通常就比較好打了

作者: cainhsu 時間: 2013-12-20 22:19:01

記得以前當店員的時候
有個客人一進門就先送上三字經問候
再來就罵賣這什麼東西#*+‰¿βooxx
然後我就先接過來確定及檢查商品狀況
後來證明是他個人問題後
換我霹靂叭啦罵回來再加以安撫
離去前又買了一堆，好客
也有遇過娘炮型的，一到櫃台東西丟下
算便宜點(不行啦，沒什麼利潤了)xN次
最後他拗不過就翻臉說
你這成本才多少錢，我不買了
我就大喊:滾
畢竟他曾經讓我非常懷疑有偷東西
但無有利證據下我又不能檢查他的巨大袋子
所以我只想放棄這種客人

服務業要察顏觀色，奧客也能變好客
我也在學習中XD

作者: whuajttn 時間: 2013-12-21 11:27:01

臉皮厚一點，
以前在量販店賣水果
總是有婆媽，會要試吃，尤其是一些高價品，尤其像櫻桃之類，
我算過一顆就要5元了，就當我試吃了2~3顆，
還是要臉皮厚著去向他說明。

作者: any03099 時間: 2013-12-25 22:51:56

服務業嘛...不就這樣

以客為尊 ....客人永遠是神 (((因為他媽的不是人

人有百百種..
有好客人當然也有爛客人..
或許還會遇到一些自以為是的腦殘智障兼智能不足加行動有困難垃圾廢物王八蛋...

遇到就只好當人生的歷練囉
想開點.....過去就吹吹風算了...
別放在心上 .....

作者: bcc0910 時間: 2013-12-26 14:05:16

一樣米養百樣人，奧客也許也是服務業者，把氣出在同業上吧。

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