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標題: 被客訴要賠錢嗎.......... [列印本頁]

作者: zerosgoh 時間: 2014-3-29 12:50:58 標題: 被客訴要賠錢嗎..........

如提小弟剛出社會是個技術員在光電廠因為有批貨有瑕疵送到客戶手上被整批退回

因開封的產品上是寫我的工號  而且那一批貨量很大  我自己也印象深刻

雖然那批貨別班人也有經手但我脫離不了關係  退回好像很多  一百多K的樣子

本來我覺得事態嚴重  可我周遭的人只是噹我半開玩笑得靠背我

就連上面的人也只是幫把我的事情拿出來宣導引以為戒好像沒有實際上的處分雖然慶幸

但是心裡總有點不放心  會不會只是懲處還沒定案  還是日後叫我賠錢扣我薪水之類的...

畢竟那批貨據我所知賣給客戶售價也是好幾百W的東西  整批退回來等於要再重做一整批不收錢的補給人家

這兩天心裡總不自覺的一直想這件事  本以為應該會被臭罵約談什麼的都準備寫離職單了

但是好像什麼事情都沒有反而讓我心裡有點毛毛的..........難不成是公司錢太多= =?還是我太緊張....

求解?!有沒有人跟我一漾出過重大MO 被懲處的經驗  還是有人看過類似的問題

解解小弟心中的困惑吧!!!!!!!!!! 如果有過主管的人回答更好........

作者: tw00361088 時間: 2014-3-29 13:13:23

哈囉! 我是在封裝廠工作之前我同事也發身過重大case 整批材料被廠商報廢並要求賠償不過基本上這類的事情公司是不會叫你賠償可能像你說得拿你的案件來宣導或者是叫你寫張檢討表還有你今年的考績可能會不理想獎金會比別人領得少
還有基本上每個人都一定會犯錯所以你不用把自己搞的壓力那麼大只要下次不要再犯相同錯誤就好至於公司會如何賠償應該是從你的部門所賺的盈餘去扣除而且我相信犯過這錯誤的你不是第一人之前也一定有案例了只要把這次錯誤記在心上
我相信主管也不會太刁難你

作者: axis9999 時間: 2014-3-29 17:57:03

同意tw00361088所講的. 我之前也是把產品弄壞,好像好幾10萬,也沒叫我賠.沒事的.別擔心

作者: 53770 時間: 2014-3-29 19:16:03

沒事的.別擔心
事情嚴重，早就叫你回家了

作者: 色小狼 時間: 2014-3-29 21:01:32

你想太多了.除非公司有證據證明你是蓄意造成ㄉ瑕疵.否則公司沒有理由要你賠償.可能會扣到紅利.生產獎金.年終獎金之類的.公司並不能扣到你每個月的工資(紅利.生產獎金)除外.也不能要求你要跟公司分擔賠償的問題.

作者: sleepless 時間: 2014-3-30 01:31:11

公司還有 QC 層層把關
不能算你的錯
最多紅利 0

作者: 色小狼 時間: 2014-3-30 08:17:21

色小狼發表於 2014-3-29 21:01
你想太多了.除非公司有證據證明你是蓄意造成ㄉ瑕疵.否則公司沒有理由要你賠償.可能會扣到紅利.生產獎金.年 ...

zerosgoh 證據? 蓄意? 所以不是蓄意就安全了吧?! 發表於昨天 21:27 .是的

作者: cymcym6891 時間: 2014-3-30 08:50:22

不要想太多!!下次不要犯錯就好!!除非公司有證據是你蓄意!

作者: bbxy4672 時間: 2014-3-30 15:05:12

最多要你走路而已，如果產品一有問題就叫員工賠誰敢在那做啊。

作者: fishsamtw 時間: 2014-3-31 14:04:59

我是當收銀的被課訴大概扣100吧!!

作者: 很愛下雨天 時間: 2014-4-2 12:05:05

最有可能在當下就會叫你不要來了或是叫你要負責
不過她都還沒說出來還用你當作樣本這樣基本上不會扣新之類的

作者: chenster 時間: 2014-4-2 13:56:20

基本上都只是做為宣導，扣績效和獎金
不會扣到本薪的，別太擔心了

作者: wruspucr 時間: 2014-4-2 14:52:29

記取這次的經驗
下次更謹慎一點就好
在工作中也要提醒自己更小心
如果主管沒有再多提什麼
就繼續認真的工作吧
如果心頭還是有疙瘩，直接詢問主管也是個可行的做法

作者: springue 時間: 2014-4-3 00:13:06

公司出瞭有問題的產品

當然對公司的信譽有影響阿

如果不是故意的

一班來說老板都不太會扣錢

但是會被盯

生不如死而已

作者: 川普拓哉 時間: 2014-4-3 03:01:16

tw00361088大大 & sleepless大大兩者已經說得確實很清楚，
從個人到幹部乃至部門當然都屬有責，其中還牽扯到制度面的檢討，基本上應該不會只有技術員簽名的問題，呈上也該還有往上層級的簽核。
進料的IPQC到出貨的OPQC層層把關下，職員很單純以考核考績來論處，所以公司若有動作則依循公司規章處理，自己不用太擔心。
若任職時的勞動契約照理也不會有那些你擔心的賠賞規條，有問題去電勞工局其實可以獲得一些問題合理回覆。

作者: Tsunamic 時間: 2014-10-14 04:08:27

好家在你不是在我岳父的工廠做~不然你可能就88了!

作者: 080111 時間: 2014-10-15 03:24:35

公司不會叫你賠，因為你也賠不起

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