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標題: 手機保固(表面無任何些許裂傷).請見詳情!!幫請評評理 [列印本頁]

作者: 0921315952 時間: 2014-4-12 17:45:31 標題: 手機保固(表面無任何些許裂傷).請見詳情!!幫請評評理

本帖最後由 0921315952 於 2014-4-12 17:45 編輯

本人購買手機時.

送修問題:
(開機後.)在畫面有細黑橫線(數條)及畫面閃爍等兩種問題.
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(1.31買使用至今約兩個月多)表面無任何傷痕.

工程師回復:
如手機有外力導致的撞擊、壓力、扭曲

都有可能導致玻璃基板的破裂

您的液晶顯示器是因為玻璃基板破裂之故而損壞

只要是外力損壞，就需要付費維修(不論保固期間內與否)。

個人淺見:
1.螢幕不屬於硬體嗎?(難道屬於軟體?!)難道自己想要玩壞.....
消費者拿智慧型手機都知道最重要是螢幕阿!螢幕壞了.整隻手機也不能用.
當然.我也可以斷定是螢幕本身產生故障的瑕疵所產生.
難道是我的錯嗎(活該買到這隻手機)?難道不是產品本身瑕疵而導致.

2.玻璃基板本身應有按壓測試.壽命測試...等等.(應該沒那麼脆弱)
假設每個消費者都買到這種(問題)那是要自認倒楣嗎?

消保Q&A 電信通訊問題
新買的手機就故障，可不可以要求退貨？

如果民眾購買手機只要在7天之內非人為因素、可歸咎於手機本身問題，可要求電信公司更換全新手機；
若在7天後，於保固期內則可要求更換整修後新品或類新品。

最後謝謝大家觀看!!

附件: [剛開始出現黑橫線] DSCF0278-1.jpg (2014-4-12 17:21:54, 645.08 KB) / 下載次數 18
https://oursogo.com/forum.php?mod=attachment&aid=ODAwOTEwOHwwZmFkNGEwMHwxNzM5NzUyMTk3fDB8MA%3D%3D

作者: MingDeDing 時間: 2014-6-3 22:02:37

這部用評理了你不花他賺個屁
我去年買SONY Z拿步道一個月螢幕破裂就硬ㄠ你是人為破壞不算保固要自費修理
小心使用吧

作者: danielchan 時間: 2014-6-5 17:06:45

評理便不用了，samsung的服務一向也是如此

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