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標題: 急～請問業務人員，幫解心中謎題！ [列印本頁]

作者: kukockimo 時間: 2014-6-8 16:54:08 標題: 急～請問業務人員，幫解心中謎題！

業務人員一定都要很會說話嗎？訓練即可還是與眾而來的本事，
像我從前與人對談都會臉紅加結巴，但後勤單位待久了這些問
題還是有，只是結巴變少但臉紅還是會，我該怎麼訓練自己，
因為我想轉職，看書有用嗎？！

作者: 黑暗夜精靈 時間: 2014-6-8 17:16:39

除了多找陌生人講話, 也沒有其他方法了, 我是服務業. 每天面對陌生客人

因為工作性質關係,我必須了解客人想要什麼,喜好什麼.以及還要找話題

因為客人有時候一待就是3~5小時

剛接觸這行蠻害羞,因為要跟不認識的異性 "拉勒" 鬼扯蛋. 還得自然不浮誇.讓客人覺得跟你聊天是舒服 ,幽默有趣的

經過三年的訓練,至今一切都很輕鬆.

作者: hugo1974 時間: 2014-6-8 19:44:34

先學會跟認識的人一直說話吧
然後在跟陌生人哈啦
這樣就行了

作者: bally1978 時間: 2014-6-13 21:25:47

一個有能力的業務,其實不是照本宣科就能成功的

我是看身邊朋友也是業務而分析,重點在於個性不能太內向

會哈拉會跟客人有良好的互動,之後在切入產品中成功率都蠻高的

作者: fu5791 時間: 2014-6-13 21:40:34

真誠的心對客人不要讓客人看到你就會有壓力一開始不要一直推銷產品讓客戶記得你

作者: stest2350 時間: 2014-6-13 22:04:32

我覺得跟個性有關
叫我面對一個陌生人我根本不知道說什麼
根本不知道怎麼起頭
如果有應該是有喝才會這樣
不然我只會對熟人哈啦...
陌生人就真的當沒看到..

作者: 29612151 時間: 2014-6-17 09:04:04

你需要一個可以學習的環境~當大家都很外向的時候
自然而然的就跟著外向起來了~

作者: zoda1125 時間: 2014-6-26 02:05:10

經驗才是最好的老師...
書是死的，人是活的。
先找一份自己有興趣、門檻低的服務業去試試看吧！
不去試，永遠不知道結果；
想是問題，做才是答案。

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