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標題: 速食店打工 [列印本頁]

作者: bellahsu 時間: 2015-1-27 17:02:46 標題: 速食店打工

最近有一個客人抱怨

產品應該先炸好

不應該讓他等

因為這裡是得來速

說要告到總公司

我想請問到底是誰養壞這些客人

大家都喜歡吃不新鮮的東西

不怕吃壞肚子嗎????

本來就該遵守SOP流程

作者: aaa698 時間: 2015-1-27 17:43:03

可是，，，，，，，你家產品也是加工吧。
現切才有本錢說新鮮

作者: 五貓娘 時間: 2015-1-28 02:45:14

客人百百種
誰叫你做服務業哩~~~

作者: -阿嘉- 時間: 2015-1-29 14:43:52

苦口婆心跟客戶解釋...

現炸的比較新鮮...

沒辦法有時會遇到凹客...

那種人只要一離開我就忘了...

反而好客我跟他們互動比較多...

努力前進中...

作者: sky79678 時間: 2015-2-19 00:42:54

一樣米養百樣人，很多種好人跟壞人
奧客很多，做好自己的本分
應對有禮就好，以正常的回應
或者你覺得不錯的回應，希望能有減緩
如太奧客，可以以其人之道，還治其人隻身

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