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標題: 難道說說是我的問題嗎 [列印本頁]

作者: king0226    時間: 2015-3-23 20:39:19     標題: 難道說說是我的問題嗎

某一個產品只有我一個會。為什麼一開始你們就是不主動來學呢。今天同事打電話給我說一個產品他沒有組裝過  我說我那邊有樣品。可以看來做。但就是不看不然就說看不懂。一直打電話來問我………可是這產品不是打電話就說得清楚 要用什麼螺絲要用什麼東西都有一定的規格還有組裝的順序。還有我也在客人這邊忙著組裝也帶著新人在教。那試問…我該如何我要忙著教新人兼交貨給客人。另一方面還要在電話這頭跟你說著要怎麼作你才聽的懂的東西。當初要你們做。給我的理由就是在忙。我做就好。好~~遇到了吼 不會還要我用電話教你。電話我教你組裝教到會。我這一頭新人也不用教了。客戶這邊我也不用交貨給客人了  這真的是我的錯嗎??沒錯電話中我的口氣是不太好。那試問 用電話教這種組裝產品的東西 誰會教啊 我說什麼你都不太懂  要是我有那麼厲害。以後我都用電話教就好了
作者: vul3auau    時間: 2015-3-23 22:54:20

不管你平時怎麼對人好

只要你小小的讓人不開心它們會全忘了你99分的好只記得你1分的壞

你沒錯..人就是這樣

作者: Smileling    時間: 2015-3-23 23:00:40

你是都和豬在ㄧ起工作麼?
千萬不要跟它們計較。
也不要跟它們同流合污。
外面還有很多人。
出來透透氣吧。
氣消了再進豬圈吧。
作者: jonghyukzo    時間: 2015-3-24 15:14:34

豬一樣的隊友嗎? 要我我就直接開罵了耶 你性格真好 只是來網上發牢騷
作者: 0931282740    時間: 2015-3-24 15:25:36

jonghyukzo 發表於 2015-3-24 15:14  
豬一樣的隊友嗎? 要我我就直接開罵了耶 你性格真好 只是來網上發牢騷

他說了他口氣不好,這問題我應該會這麼解決,第一平常有空就大家一起學,第二請參考sop或產品組裝說明書,有些還有影片,事有輕重緩急跟順序,先解決自己手上的服務請同事先自己摸索參考說明書,等手上客戶解決了在盡量在電話內教學,在不行就只能回公司或改天換你跟這位同事到客戶家解決




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