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標題: Win7 黑屏有鼠標 [列印本頁]

作者: puttputt 時間: 2018-3-3 16:25:12 標題: Win7 黑屏有鼠標

請教各位大大，我的win7 在進入桌面後會黑屏，剩下滑鼠游標能動（左右鍵都沒用），鍵盤按鍵也沒反應（鍵盤上的燈號都有正常），目前已測試之結果如下：
1. 拔掉記憶體直接開機，主機板有出現正常警示音
2. 將power換成其他好的，依然在登入時黑屏
3. 記憶體拔去裝其他電腦，是正常的
4. 無外接顯卡
5. 記憶體換其他插槽，一樣黑屏
6. 進入桌面時，硬碟燈有像正常的閃爍方式（載入時燈號會閃爍一段時間，待載入完成後硬碟燈不在閃爍）
7. 不論正常模式或各種安全模式，在進入桌面後都只有滑鼠游標能動，鍵盤依然沒任何反應
8. 因鍵盤沒反應，也無法用添加explorer.exe方式啟動桌面
9. 想用開機光碟去做修復，讀取後，在正常應該選取的地方，依然只有黑畫面跟鼠標，沒有正常該有的藍色花花綠綠的背景
10. bios抓得到硬碟，硬碟掃瞄結果也正常

以上是目前測試進度，根據上面結果，基本上應該可排除power、主機板、硬碟、記憶體、內顯損壞問題。
想請問各位大大，這有解嗎？
PS.這情況發生在某次停電又復電後，原以為power爆炸，但測試後，power似乎沒壞。

希望各位大大能幫個忙，感謝！

作者: kill6439 時間: 2018-3-3 22:59:24

黑頻是啥意思? 螢幕什麼訊號都沒? 電源供應器與CPU風扇仍有運轉嗎?
在Bios底下，鍵盤滑鼠是否動作正常? 持續在Bios底下待機有發生問題嗎?
若上述狀況都pass，就試著重灌系統試試。

作者: puttputt 時間: 2018-3-4 01:25:32

報告kill大，我黑屏的情形是：螢幕黑色但有滑鼠游標，螢幕是有訊號的，power跟cpu風扇有在轉，在bios下鍵盤是正常的，持續在bios待機完全沒問題

作者: kill6439 時間: 2018-3-4 11:05:22

puttputt 發表於 2018-3-4 01:25
報告kill大，我黑屏的情形是：螢幕黑色但有滑鼠游標，螢幕是有訊號的，power跟cpu風扇有在轉，在bios下鍵盤 ...

初略判斷應是系統問題，重灌win7吧，記得乾淨系統灌好後，去WANMP下載win7SP1更新包來更新，win7若有上網但卻沒安裝更新包修正問題，很易當機或跳藍白錯誤碼。
Windows 7 SP1 Update Package 一鍵更新包 (DISM) (至2017.12)

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