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標題: 如何快速有效地拒絕別人？ [列印本頁]

作者: 阿拉布拉 時間: 2018-9-14 06:45:13 標題: 如何快速有效地拒絕別人？

試圖成為一個專業討好別人、無條件答應所有請求的人當然會導致壓力和焦慮。所以說，我們需要GET“堅決但溫和的拒絕別人”的小技巧。
想像一下，你已經忙成狗，但好朋友邀請你下個月一起去維加斯，沒眼力見兒的同事鼓動你加入他的工作專案，你明明知道自己應該理智地拒絕他們，但最終你還是微笑著回答道：“好的。”
這情況很不妙。如果你持續地替他人承擔任務，你自己生命中重要的事物，比如人際關係、個人成長和工作量，就要靠邊站了。學會如何說“不”是你創造和保持生活平衡的至關重要的工具。
幸運的是，這是一項每個人能夠提升的技能。“最終，在你拒絕了一些事後就會發現，自然有別人接替你處理這些事，你不需要總是成為那個救火隊員。”德克薩斯大學心理學教授Art Markman這麼說。
說比做容易，是這樣嗎？讓我們繼續看下去。
▌為什麼說“不”如此之難
在你學會說“不”之前，你需要弄清楚為什麼你總是說“好”。
這很可能是因為從童年開始你已經習慣了答應被要求完成的事情。俄亥俄州立大學瓦克斯那醫療中心婦女行為健康研究所主管Kristen Carpenter表示，“我們並沒有在社會化進程中學會拒絕，而是被教育不要像封閉的孤島那樣，要學會合作、分享，它們提供了我們生存的基石。同時對一些女性來說，堅持己見非常困難。”
事實上，追溯到1880年代由心理學家提出的五大性格特質，有一項性格大部分女性都比男性要高：親和性。“這取決於我們希望受別人歡迎的程度”，Markman說到，“有親和力的人會同意別人的請求，因為這使得請求者在那一刻對他們產生好感。平均情況下，女性的親和性遠遠要比男性高。
在我們的文化中，Markman表示，如果一個男性太富有親和力，會被認為很軟弱，所以有一種社會壓力使得男性更能堅持己見。另一方面，如果女性特別不招人喜歡或者霸道，會被貼上“咄咄逼人”或“性格差”等帶有偏見色彩的標籤。
所以，由於我們害怕“不合群”，所以我們總是會表現出一臉和善。“堅持己見讓人感覺是件錯誤的事情”，Carpenter 表示，“我們應該能夠用一種直接、開放、誠實的方式下表達自己的想法、感受和權利。”
▌如何有效的說“不”
當女性面臨請求時，她會為很多問題感到困擾。Carpenter說，女性相較於男性，更可能被質問為什麼不這樣做。
Markman 補充說，女性表示拒絕時，常常會感到負罪感，特別是在升職困難的工作中。他接著解釋道，“因為在許多公司中，女性仍然在為躋身公司高層領導努力，所以這一以來就有一種壓力迫使她們承擔下任務，以免拒絕後給她之後的晉升產生負面影響。”
解決問題的關鍵是變得強硬、堅定並且知道自身的價值。如果你很樂於助人，你也不用為拒絕沒時間應付的請求擔憂。下文會解釋該如何說“不”，正確的拒絕，並且真的達到效果。
▲ 考慮一下這個請求。
許多人喜歡立刻答覆請求，試試改變這一條件反射。“對於那些非常有親和力的女性而言，感謝別人在需要幫助的時候想到她後，表示需要確認自己的時間安排然後再做答覆非常重要。”Markman說，“花一些時間考慮這個請求能使人們掌控自己答覆的時間，而不是不得不在壓力下完成任務。”讓“我稍後回復你”成為你的習慣反應。
▲ 直面問題源頭。
不要僅僅是因為不想當面拒絕別人而選擇傳話等間接方式。如果Susan請求你幫助她做試算表，不要因為害怕面對拒絕Susan後她的反應，而通過Katie傳話給Susan。“直接向請求者表達想法”，Carpenter說，“這樣做的目的是承認它。你必須面對自己的反應。”
▲ 表達清晰，不要轉彎抹角。
Carpenter表示，許多女性會說：“我現在暫時無法完成任務，”然後回避問題，使提問者強迫他們幹現在或以後都不想幹的活。“女性更傾向於不把話說死，或者是以一個疑問句結尾而非陳述句。”她說，“我們需要表達的更明確，清晰和直接。”就像上文所說，直接說“不”。
▲ 不要覺得必須解釋自己的所作所為。
為什麼？因為你不需要這樣做。“‘這件事我現在沒法完成’並不需要解釋” Markman提到，除了有一種例外情況：如果別人請求了你一件你非常樂意完成，只是需要更多時間的事，“那麼這種情況下，你的解釋就不只是為了說明為什麼拒絕，而是讓請求者明白你希望他過陣子再來問你。”
▲ 不要讓步。
如果你一貫先拒絕了別人，但事後又回心轉意，這樣會使自己精疲力竭，並且給別人”你的拒絕並不堅定“的印象。你將會在給了答覆後仍然不斷地被折磨。Carpenter說，“你必須堅持己見，當你說不的時候，要說話算話。”

原標題：How to Say No to People (and Mean It!)
翻譯：賈楚楚

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