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標題: 原來如此..遙控器是耗材..燦坤是不提供保固的 [列印本頁]

作者: jiangw 時間: 2007-6-30 16:42:30 標題: 原來如此..遙控器是耗材..燦坤是不提供保固的

今天拿數位機上盒到燦坤去..惹的一肚子火
機上盒廠牌FUJIMARU
型號:DVT-965TK
購買日期:2007,4.21
使用約二個月而已,遙控器沒作用,主機上偏偏除了選台以外,其他所有功能都要使用遙控器
去到燦坤,服務員說..遙控器壞..都要新買..沒有保固..
頭一次聽到遙控器沒有保固..(以前那麼多電氣從來沒有壞過遙控器)
後來打電話到燦坤內湖的服務專線...也是得到相同的回答
拜託...才買二個月而已..這是甚麼爛廠商..做的爛產品..
包裝外盒上...印著燦坤實業.及.內湖地址..供應商:長籐企業.及.新莊地址..
後來問店員..那能不能買一個..店員說..要訂貨.5-6天貨到再去拿..
明明店裡就有相同機型..不能先賣..再補嗎..
問價錢..店員說訂了貨才知道..這是哪門子道理..
看來在耗下去..只是浪費時間..閃人..
我要發揮一下..維修的功力..希望能修好..

作者: jacky-100 時間: 2007-7-5 04:28:33

這位大大您先消消火......先請您仔細看一下您家中所有有遙控器的家電產品的保證書.....
然後您會發現......每一家原廠的認定都相同.....遙控器是消耗品.....沒有任何一家有保固
所以說呢.....當遙控器壞了....您只能買新的....而且還沒有任何特價機會.....
看起來似乎只能自認倒楣.......
不過這是各家家電廠商在保證書上所載明的......雖不合理,但現階段也只能接受
建議大大到消基會網站投書......讓那些家電廠商知道消費者的不滿!!!

作者: jiangw 時間: 2007-7-5 22:11:13

其實只是把心理的不悅說出來
剛好SOGO有這空間舒發一下
老實說,像遙控器這麼簡單的東西,不應該二個月就掛掉
那天回家後,拆開來看,理面只有6個電子零件,家裡剛好有其他廠牌舊的遙控器
就把相同的零件拆來換,運氣不錯,換了第2個零件就修好了
提供出來分享給SOGO的好朋友們,

作者: 伍子胥 時間: 2007-7-6 15:02:27

沒有錯搖控器是不在保固範圍之內,所以購買家電產品要知名品牌
最少他們會幫你修好(連同保卡附上)
Sample Text購買產品請詳閱Sample Text保固條款

作者: 龍仔 時間: 2007-7-7 11:25:45

雖然您買的東西已經過了鑑賞期

但是您可以打給消保官

或是找消基會

她們會幫你解決困難的

作者: scott651 時間: 2007-7-10 02:39:58

通常遙控器壞了...我都去買一支萬用遙控器....100多塊..壞了在買....要找到適用的喔

作者: samc4 時間: 2009-9-13 21:11:14

找消保官的話還是需要引見人的關係才有優待喔

作者: 五月花 時間: 2009-9-15 18:28:41

找消保官？消保官無法保證每件事情都能幫消費者討回公道，因為消保官不是神呀！
而且消極的消保官還很多呢！

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