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標題: 道歉不是說「對不起」就好! [列印本頁]
作者: 丸の小羽 時間: 7 天前 標題: 道歉不是說「對不起」就好!
在一般的人際關係中,因為一個誤會惹對方生氣
最重要的就是道歉,以及把責任扛起來。接著提出一些改進做法,
讓對方明白自己己經知道他在乎的是什麼,也確保這件事情不會再發生。
也要讓對方明確認知到是自己的判斷錯誤導致失誤,讓對方能夠感受到你的心意。
責任-是一個預備動作,如果這件事情沒有做好,後面的步驟也都沒有存在的必要。
事前的防備 比事後的言語還要來的好千倍萬倍~
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