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標題: 天生不強勢，也能展現領袖氣場嗎？ [列印本頁]

作者: 無人島 時間: 4 天前 標題: 天生不強勢，也能展現領袖氣場嗎？

為什麼領導者需要權威感？如果你身為領導者，但天生缺乏個性權威，可運用三種權威表現形態展現權威感。

你認為領導者一定要有權威感嗎？在你眼中，權威感的定義又是什麼？要有權威感，難道一定要霸氣強勢，讓人望而生畏嗎？

　在討論之前，讓我們先思考一下：為什麼領導者需要權威感？

領導者與權威感的關係
　談到領導者與權威感的關係，或許可以追溯回我們老祖宗的時代。當人類還在茹毛飲血的穴居時期，人們每天面臨的抉擇不是今天該走路上班還是搭捷運，不是咖啡該點拿鐵還是卡布奇諾，而是：當圍捕獵物時，是要正面迎擊，還是設陷阱誘捕？當風暴來臨，是要讓族人躲進洞穴中以有限的食物捱過寒冬，還是堅持組織壯丁頂著風雪出外捕獵食物，以求家族永續生存？　

　如果沒有權威感，要付出的代價可能是生死存亡。因為猶豫不決，所以錯失擊殺獵物的好機會；因為舉棋不定，因而延誤了採集食物的時機；因為指揮不彰，讓家人暴露在生命危險中；因為執行不力，導致孩子沒能捱過漫長的冬季。

　而若這個原始部族當中出了一位有權威感的家長，這個部族就有救了！因為這位家長能夠縮短猶豫或拖延的時間，快速讓群眾服從指令，並且付諸執行。因此，無論是獵物的選擇、面對天候變化的對策，甚或面臨敵對陣營的攻擊，他都能有效率地帶領部族成員們，執行對當下而言最好的決定。

「權威」，不等於「強勢」
　權威感的力量就是如此強大。一位領導者是否擁有足夠的權威感，不僅影響他領導的成效，更足以決定其團隊的命運。因此無論古今，權威感都是每位想帶領組織成長、前進、茁壯的領導者必須具備的能力。然而，要有權威感，難道非得要讓自己看起來很強勢嗎？事實上，強勢只是權威感的「其中一種表現型態」，並不能代表其全貌。權威感真正的意義，是「我說了算」，讓別人不會討價還價的影響力與特質。大家之所以會把「權威」和「強勢」畫上等號，就是因為「個性權威」是我們生活中最常見，也最容易想像的一種權威感表現形態。

　或許你周遭也有這樣的朋友：他們的思考與行事皆直接了當，對自己的想法深信不疑，並且堅持其他人也要遵循自己的想法。他們十分目標導向，一旦確立了目標就會勇往直前，並要求相關人士遵循，因其天生強大的氣勢，大家也多半會聽從其指令、順服其指揮（儘管順服的原因不一定是同意他的看法，而可能是害怕衝突，或只是為了避免更多的麻煩）。擁有個性權威的人，即便沒有世俗的領導者頭銜，對身邊的人仍有著強大的影響力；而若是他因緣際會被賦予了「職銜權威」，那麼此人往往能成為很稱職的管理者／領導者，做決策、下命令、盯績效皆如魚得水，散發渾然天成的權威感。

　如此看起來，一個人是否具備天生的個性權威，似乎比他被賦予的領導頭銜，更能決定此人能不能成為名副其實的領導者。這是否也意味著，就算一個人擁有老闆的頭銜，個性卻溫和客氣，他便注定無法發揮領導效能？當然不是。正如前面所述，個性權威只是權威感的其中一種表現形態。職銜權威加上個性權威，固然是很好的組合，但並不是唯一的組合。

個性不強勢者，如何展現權威感？
　如果你身為領導者，但天生缺乏個性權威，不妨運用以下我將分享的三種權威表現形態：專業權威、遠見權威與使命權威。這三種權威表現型態，再加上職銜權威，往往更能以柔克剛、服人服心。而已經具備個性權威與職銜權威的領導者，若能再加上此三種權威表現形態之一，即能將你的領導從配合順服的「霸道」，帶往心服口服的「王道」。

　以下，就讓我們以三個實際的故事來理解，何謂專業權威、遠見權威、使命權威。
         　
專業權威：成為專家中的專家
　在我的學員中，有些人個性溫和，雖然掛了領導者的頭銜，卻不知道如何發揮權威感，讓管理很辛苦。這總是會讓我想起李安的故事。

　我曾讀過李安導演的訪問，當中有一句話讓我印象深刻，他說：「尊敬是『掙』來的。」當時的他在英國拍攝珍．奧斯汀（Jane Austen）名著《理性與感性》（Sense and Sensibility）的改編電影，這是史上第一次由東方導演來執導英國經典文學作品。劇組成員中不但眾星雲集，且都是硬底子：不是牛津、劍橋等名校畢業，就是皇家莎士比亞劇團的資深演員，各個學識淵博、伶牙俐齒，且經驗豐富、意見多多。置身其中，李安形容自己對英國文學與文化的了解都「落後眾人三十年」。然而面對他們的挑戰，他並未就此亂了手腳。除了投注心力研究原著、歷史細節與價值觀之外，更在拍攝每一場戲前，把準備做得更加透徹，包含人物情緒的分析、走位的安排、攝影機滑軌怎麼走、燈光怎麼打……等種種細節，都計畫了再計畫，推演了再推演，並且一一向劇組人員們解釋、帶領他們執行。最後，李安對專業的極度自我要求，贏得了這群自傲自信的電影人們從心而發的尊敬。

　李安不是一個個性強勢的人——即便他想強勢，當時的情境也不允許他用強勢的方式逼大家乖乖就範。然而他很有智慧地透過「專業權威」，逐步贏得大家的尊敬、信賴與跟隨。

　如果你像李安一樣，不是個性強勢的人，要你「用頭銜壓人」恐怕也不是一個輕鬆有效率的方式，相對而言，以「專業」服人可能更適合你。要以專業服人，你必須把專業磨練到一個程度，計畫縝密到一個程度，讓你無論面對什麼考驗，都能說得出見解、拿得出辦法。甚至可以這麼說：光是專業，是不夠的。要以專業服人，你得成為專家，甚至是「專家中的專家」，方能「掙」得大家的尊敬，進而成為名副其實的「領袖」。
         　
遠見權威：讓大家看見未來
　如果你聽過賈伯斯的演講，大概很難不被他睿智而富遠見的話語折服。賈伯斯的權威感也不只是來自於他的職位，更是來自於他的洞見，也就是遠見權威。

　遠見權威的魅力在於：讓大家看見未來，而這份未來不只是美好的想像，更是可行的現實。一位有遠見權威的領導者，能夠透過他的智慧與洞見，開拓大家的視野，為眾人擘畫出一種新的可能性，並透過清楚有邏輯的方式，精準有力地表達出來，進而提供方法，帶領大家逐步實現理想，這樣的領導者即便不強勢，仍然能夠吸引人追隨。

　要如何提升自己的遠見權威？除了累積經驗與學識之外，最直接的作法是：改變表達方式。你或許也曾遇過一些人，總是有辦法把複雜的主題解釋得條理分明，聽他們說話就像在看一張整理得簡明易懂的表格，或是標示清楚的地圖，讓人能快速了解吸收。你也可以這麼做：將腦中的想法用清楚、邏輯的方式表達出來，一席話中不僅指出了方向，引領大家的思維，也說服大家產生行動，而這，正是建立權威感最大的目的！

　具有遠見權威的表達方式是領導者們一定要練就的，它不只能優化溝通效率，並且能大幅降低話語在未被完全理解之前，就被當成指令執行的風險。

使命權威：無我之我，方為大我
　「使命權威」也是一個令人信服的權威表現形態。使命權威的特色在於要求他人時，以強大的使命感將目標與「大我」連結在一起。例如不說「我想請你做這件事」，而是「為了組織，請你做這件事」。我畢業自輔仁大學織品服裝系，所有校友都對創系的「輔大織品之母」羅麥瑞（Maryta Laumann）修女敬佩有加。已年屆八旬的她，五十多年前就從德國遠赴台灣，並在輔仁大學創建了台灣第一個織品服裝系，無私奉獻大半生，就是為了將台灣的紡織業帶動起飛，期間更催生了服飾及飾品標示基準法，並致力於保存傳統服飾文化，捨己為人的奉獻精神獲得大家的尊敬與尊重。

　羅修女話不多，也很少談細節，但是她的使命感總是能影響周遭的人一起為目標努力。記得剛回國那年的某個深夜十一點，我接到一通電話，羅修女問：「陳老師，可不可以來輔大，為台灣織品服裝界奉獻？」於是我就這樣在輔大兼課了十二年。

　最後，除了這三種權威感的表現形態之外，容我談一下「品格權威」。在人生中，我們常為自己的能力與成就感到自豪，諸如為自己的專業能力、談判功夫、精湛廚藝、爬過百岳、是三鐵冠軍……而深感驕傲。然而，卻非常少人會以自己的「品格」為榮。在這裡，我想推薦你培養自己的品格權威，因為品格是領導者良心的基石，唯有行事符合自己的價值觀，方能在成就大業之後，還能仰無愧於天，俯無愧於人。不妨自問：有沒有什麼價值觀，是你萬一失去了會覺得很羞恥的？這份價值觀，可能是對朋友的仁義、是對公司的忠誠、是公平正義、是正直誠信、是大公無私……當你建立起自己的品格權威，找出自己所堅信的價值觀，做自己感覺對的事，這會讓你無論人生際遇如何，都能真心地尊重且喜歡自己。

　此節到尾聲，你大概已經豁然開朗：權威，不必然是強勢的。甚至可以這麼說：天生的個性權威，只是「入門」等級的權威，讓領導者擁有最基本的推動力。然而，無論一位領導者是否有個性權威，只要再加上專業權威、遠見權威與使命權威其中之一做為後盾，影響力就會扶搖直上。因此，不要再覺得自己因為個性限制，而與權威無緣了。只要用對方法，再加上適度的訓練，就能將自己的權威感與影響力極大化！

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