標題: 首推 AI 房貸顧問！玉山與 Google Cloud 合作推出生成式 AI 諮詢 [列印本頁] 作者: landrover1211 時間: 2025-7-29 17:36:37 標題: 首推 AI 房貸顧問！玉山與 Google Cloud 合作推出生成式 AI 諮詢
玉山銀行與 Google Cloud 今日宣布推出「AI 房貸顧問」及「投資 i-chat」生成式 AI 諮詢服務，用戶只要登入玉山銀行 App，即可介接 Google Cloud 的生成式 AI 技術分析廣泛的市場訊息，並能透過檢索增強生成（RAG）技術，結合玉山專家團隊知識與觀點，打造新型顧客服務模式。
玉山銀行表示，以往諮詢房屋貸款相關問題，顧客需要親臨分行或洽詢房貸專員，而 AI 房貸顧問上線後，用戶可先透過問答了解房貸基本知識或房市資訊，例如透過打字或語音輸入「林口房價趨勢」，系統就會運用 Google Gemini 模型與搜尋技術，整合、分析行內外資訊後進行回覆。