勤業眾信科技與轉型服務執行副總經理楊尚儒指出,AI已成為企業競爭力的核心關鍵,不再只是提升效率的工具。他強調,企業若能讓 AI 真正讀懂 ERP,不僅能串聯跨模組數據,還能即時提供策略洞察,幫助組織從基層作業到高層決策形成一套完整的「數據大腦」。在營建產業中,AI 更能透過數據追蹤進度、分析異常,成為推動永續成長的重要引擎。
推動 AI 時容易陷入「技術先於策略」的誤區。他指出,AI應被定位為決策落地的推動器,而非單純的數位工具。透過數據驅動的閉環管理,企業能持續修正流程並提升營運彈性,這才是 AI 真正能帶來的價值。就像 GPT 可以被靈活運用於不同場景,AI也能因人因職能而展現出多元角色,成為推動創新的核心力量。
精誠資訊 AI 卓越中心協理林淦偉則從實務角度分享,企業導入 AI的關鍵挑戰,不在於演算法本身,而是讓 AI能真正讀懂企業的營運語言與決策邏輯。傳統 ERP雖累積龐大數據,但僅是靜態紀錄,難以轉化為決策價值。精誠獨創的 Hybrid RAG技術,可將龐雜資料即時組織成知識圖譜,串連流程、成本、合約與資源等關鍵資訊,讓靜態資料搭配Deloitte企業顧問,成為一張「企業導航地圖」。林淦偉強調,這能協助管理者快速追溯異常、優化資源配置,並萃取成功經驗,轉化為企業智慧資產。此舉不僅提升營建與工程業的專案管理效率,也為各產業推動 AI 應用提供具體藍圖。