過去數十年,麥肯錫等頂級顧問公司在資訊相對稀缺的年代,憑藉強大的資料蒐集、分析能力與頂尖人才,建立起難以撼動的競爭壁壘。但是當 AI 越來越成熟,正逐步拉近分析與建議能力之間的差距,使這項核心優勢面臨前所未有的挑戰。
專家指出,AI 對白領工作的衝擊,可能遠超過過去自動化對藍領勞動的影響。未來數年,全球可能有數億個知識型職位受到波及,其中相當比率面臨被取代或重新塑造的風險,而顧問產業正處於這波變革浪潮的核心位置。隨著 AI 能快速生成分析結果與建議內容,顧問的價值不再僅止於「解題能力」,而是逐漸轉向對問題本質的洞察、情境判斷,以及推動組織變革的能力。