微軟團隊近日研究報告列出 40 種職業,顯示哪些工作與生成式 AI 搭配度最高,翻譯、歷史學者、作家、行銷與客服都名列前茅。這些職務多屬知識型工作,常需要研究、撰寫、溝通、資訊整理與說明,因此與 AI 目前功能高度重疊。
但微軟強調,高度適用並不等於一定會被 AI 取代。研究想呈現 AI 可能改變工作的執行方式,而非直接斷言某個職業會消失。微軟資深研究員 Kiran Tomlinson 表示,AI 能支援許多任務,尤其是研究、寫作與溝通相關,但不能完美勝任單一職業。AI 採用加速後,社會仍需持續觀察經濟與勞動市場影響。