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標題: 看似輕鬆的7-11員工 [列印本頁]

作者: 喵嚕 時間: 2009-10-20 04:03:46 標題: 看似輕鬆的7-11員工

我當了 7-11的員工說長不長說短不短大約2~3年吧
從一開始的半工半讀、到正職
也是我的第一份工作，
我只能說~ 看似光鮮亮麗的都只是表面~
有很多人進來一天、一星期就掛點不來了
因為看起來好像只要刷刷條碼結結帳，但要記、要學、要會的事真的太多了一堆人受不了不肯學
不過主要也是因為老闆希望我們在公司是有得到些什麼，而不是一直停留在原地，所以在這樣的環境真的很辛苦，但~也真的得到很多。

缺：
1 一天站上十小時叫正常，能坐個十五分鐘就該偷笑(吃飯時間)
2 超時工作不算薪水叫正常，太準時下班老闆還認為上班不認真(明明該做的事都做完了)
3 加班有給加班費不止要偷笑，都該跪下來感謝老闆的大恩大得(其實現在的工作好像都這樣吧) 但我一個月加班時間夠讓我再多領六、七千
4 客人不把我們當人看，反正做服務業的我們 "不是人"，常被客人罵到臭頭還要陪笑
5 到了預購節日就是統一笑cc 員工苦哈哈的日子，老闆強迫中獎，拿自己的薪水出來買預購產品叫剛好而以(套統一大老闆一句話，要懂的為自己的公司想)

優：
1 跟一堆超~~~ooxx的客人相處久了，做人就變的更圓融，練就一身笑cc的"面劇臉"
2 老闆要求我們跟他一樣，所以懂的計算成本，懂的為公司想，到了其他地方反而變的吃香(簡單說學到很多層面的東西)

薪水咩~~~ 讓你做再久最多三萬多就很了不起了(這因該是店長的薪水了)
所以要說有什麼好發展嗎? 因該是說因為同是統一底下的公司，
統一是間非常大的公司，如果哪天想進入統一更優的企業，
其實都會是個很好的跳板，比別人多一份機會，前景是非常看好的(但也要非常有目標的人)

好像目前只想到這樣~
如果有想到再補~

作者: 昧心 時間: 2009-10-20 11:09:10

我以前做過1年多.後來才去當兵沒做了
7-11工讀生流動率很高.很多都是一星期內就不幹了
不只是刷條碼而已.還要補貨.動作要快.膽子也要大一點
有些連歡迎光臨都喊不出來.更別說接下去的什麼術語了

作者: 我是阿鋒 時間: 2009-10-20 11:59:33

= =我也做過…每天被唸= =回答不出來也被…回答出來也是被唸…
唸到不想上班= =……精神錯亂…還大夜…
上次我看笑話…說有人因為保險套被偷…後來…快下班…結帳…實在壓不了…大叫說妳老娘的保險套不見了……：：。：。
一位結帳的男士說…妳的保險套在我這裡…在我這裡… (回音…)
幹…我還真的被偷過…= =100元妳娘咧

作者: 帥氣小業務 時間: 2009-10-20 15:58:26

我以前也做過便利商店~不過是萊爾富就是了~便利商店就是這樣~客人永遠是對的

作者: star90257 時間: 2009-10-20 17:21:58

呵呵小弟目前也是在7-11工作(年資也3年多了..在半年就要大學畢業也要離職了)

從別人外表看來確實只是刷刷條碼..歡迎光臨的工作!那是因為他們太膚淺啦!!
對我來說~在7-eleven 能賺到的並不只是金錢更是"人際關係"還有"處理事情的應變能力"和"態度"!

在我感覺而言..統一超商就像要踏入社會前的一個嚴格考驗..可以適應的話!以後你在外面不管遇到什麼你都可以勝任!!(有興趣的可以去嘗試一下那種恐怖..哈哈)

在這種服務業裡..除了服務客人之外還有服務最有"利"的人(老闆)!!
但是我並不認同在7-eleven做久了會被拉拔到哪裡去也不會有任何很好的發展!!畢竟你只是個"棋子"

但是在這個小社會中..你若能把你所學習到的完全吸收起來..往後踏入社會裡面再加以學以致用!!
我想你會有很好的成果!!加油

作者: gpxmaxkk 時間: 2009-10-21 23:29:49

原帖由喵嚕於 2009-10-20 04:03 發表
缺：
4 客人不把我們當人看，反正做服務業的我們 "不是人"，常被客人罵到臭頭還要陪笑

難道客人把你當"狗"人看= =?
把自己看得太低了...

統一超商總經理-徐重仁名言：「融入顧客的情境」

滿足顧客的需求，這就是服務業

原帖由昧心於 2009-10-20 11:09 發表
有些連歡迎光臨都喊不出來.更別說接下去的什麼術語了 ...

我的經驗是這樣...
剛進兩三天時，那4個字怎麼喊店長都覺得不夠大聲
之後發現店長寫了張字條放在微波爐上
被我看到寫著：「再喊不出來，下星期就不用了」
然後...喊了兩年多的歡迎光臨

原帖由 star90257 於 2009-10-20 17:21 發表
從別人外表看來確實只是刷刷條碼..歡迎光臨的工作!那是因為他們太膚淺啦!!
對我來說~在7-eleven 能賺到的並不只是金錢更是"人際關係"還有"處理事情的應變能力"和"態度"!
在我感覺而言..統一超商就像要踏入社會前的一個嚴格考驗..可以適應的話!以後你在外面不管遇到什麼你都可以勝任!!(有興趣的可以去嘗試一下那種恐怖..哈哈)

同感
有些人總把便利商店拿來和超級市場、大賣場相比
以為只要會結帳、補貨就好了

的確
曾經有位同事說:「711真不是人在幹的!」
我認為便利商店(7-11)應該算是所有服務業的基礎

《本帖最後由 gpxmaxkk 於 2009-10-21 23:37 編輯》

作者: POSH2580 時間: 2009-10-22 14:54:13

其實也是很辛苦的
服務業都比較累.....我之前也是過來人= ="

作者: forest3735 時間: 2009-10-22 23:28:41

說實在話，XX公司最大的缺點就是米蟲太多(拿錢不做事，甚至是吃裡扒外的一堆)，而且太多人跟太多人都有親屬關係(某某人的誰就是某課的課長或是某部的什麼長之類的)；這就算了，還有一堆是只會搶下屬功勞的長官~有功就搶，那搶功勞的過程簡直比好來屋的電影還要精彩還要好看；有過就推，那推卸責任的嘴臉與態度，簡直比8點檔的連續劇還要更令人瞠目結舌...

為什麼最底層的人會這麼累?位什麼超時工作還不能算加班?我工作的內容已經足以讓妳付我5萬的薪水，為什麼我還是只能實領2萬????

因為~你的上面還有店長還有組長還有主任還有課長還有........

公司還需要您去盡些微薄的"薪"力，去養活那群....

作者: frye716 時間: 2009-10-23 01:44:08

便利商店店員感覺蠻辛苦的，很多事情要忙，捕貨打掃結帳，還不時會有奇怪的人來

作者: a885668 時間: 2010-7-19 22:41:00

便利商店很忙

但我不覺得辛苦

整天吹冷氣

補貨也都是很輕的物品

只是雞歪客人不少

這我覺得很討厭

作者: 肯尼 時間: 2010-7-20 14:09:29

打工不只是賺錢
有時候是賺到無形的東西
賺到工作態度賺到應對進退賺到危機處理能力
某些客人真得超討厭
不過他手上有"錢"
只要想到最終還是把他的錢賺過來
心情就好得多了XD

作者: 037874548 時間: 2010-7-20 17:01:46

便利商店很忙阿
還要懂得一些雜七雜八的東西
我最痛恨預購了...總會被店長要求幫忙一下
不過有漂亮的媚妹來可以多看幾眼= =+
如果當時人不多還可以跟他攀談幾句
運氣好的話還可以要到聯絡方式呢XD

作者: 3心2意 時間: 2010-7-20 19:36:51

其實便利商店店員不輕鬆椰..

捕貨阿還有一直擦東西..少錢還要陪..

我是沒做過廳以前朋友說..不過有時候店員有漏洞..可以拿好康哈哈不說這個..

不過有些一看就知道誰是店長.."就是那張機歪的臉"

作者: 羽山若人 時間: 2010-7-21 05:06:17

做便利商店蠻輕鬆的，我自己覺得。
我當兵前也是做便利商店大夜班，是私人開的，也是有幾家分店。
跟7-11、萊爾富、全家比較起來，差太多了，但是要求的都是一樣的。
做便利的時候蠻開心的，可以跟不同的人接觸，也時常聊天，久了還會變朋友，也可以認識一些妹妹。

有時會遇到一些比較麻煩的顧客，但是這些都還好，最怕的是遇到搶結，
錢被搶就算了，還受傷就糟糕了。
曾經有遇到過一次，不過通常收銀機的大鈔都老早收了起來，只剩下一些錢。
被搶也沒有什麼差，千萬不要跟歹徒起衝突很危險，如果真的要制服對方，請先考慮清楚自己
是否有這個能力。

說真的在便利商店有學到什麼感覺好像也沒有學到什麼。
我覺得什麼人際關係，應變能力，態度，這都是要看人，畢竟不是每個人都是一樣的。

作者: yahoo8520 時間: 2010-7-22 01:55:44

呵呵~我之前有做過7-11~~看起來真的很涼~可是要忙的時間就真的很忙~我是做大夜的
去的時候~要補樂狗~關東煮~連茶葉蛋也要一大堆捨麼曉都要補="=~
還要點東點西的~有沒有少阿~有沒有被偷阿~麻煩的是還要數點數卡~電話卡~
來送捕貨的司機看你菜還會嗆你說快一點簽收啦
~最可恨的是~補雜誌~跟報廢雜誌時~都亂的要死~找都要找半天~~
呵呵~

作者: 史魁龍 時間: 2010-7-27 17:13:35

小弟我也是做7-11

就像今天真的是遇到奧克

門市規定不能看免錢的報紙

要結過  才能做下來看

我只不過過去  卑躬屈膝  好聲好氣的問他說

伯伯  不好意思耶  請我你的報紙結過帳了嗎

話都還沒說完她就用力拍桌子  站起來嗆我

我超無言的

難道我們做員工的

只是把自己的份內事情做好這樣也錯了嗎

作者: 強勇耶 時間: 2010-7-28 19:33:53

各行各業多有每一行工作的辛苦的一面強迫買商品不何理"但希望你加油"有好的工作機會應該換個工作待下去只是不高興ㄚ

作者: 絕種豬 時間: 2010-7-29 21:38:44

這牽涉到整個post,但只要熟悉就能得心應手.其他的當作人生歷練.
(革命尚未成功,同志仍需努力.加油吧!)

作者: qq904043 時間: 2010-7-29 22:58:58 標題: 回覆 #1 喵嚕的帖子

便利商店算是服務業很輕鬆的行業了，別把服務當回事，因為本來就要有服務的心態在社會上才能賺錢，其他還有什麼？你去做餐飲旅遊就知道哪個是天堂哪個是地獄了，便利商店沒有所謂的專業能力，有的服務業為了專業能力你下班後回家自己K書補充資訊，那才真的沒有加班費。

作者: evincat 時間: 2010-7-31 14:56:45

我只能說你對服務業看的不夠透徹＝＝

一樣的商品7-11就是貴了些

他就是在賣服務.....賣便利

不然怎叫便利商店

我也幹過大夜班的便利商店

累是不至於～沒辦法體會正常班的感受

夜班人最少所以清潔工作都落在大夜的同時

還需要兼顧服務客人～不注意的時候就會發生竊案搶案

等等諸多的問題。

至於你說的.....上班時數問題

不與置評＠＠領人一份薪水就是要看老闆臉色

不想看人臉色就自己當老闆吧

一樣的意思自己當了父母才懂得父母的恩情（喂～你扯遠了

作者: Super_rapi 時間: 2010-8-5 20:01:37 標題: 回覆 #1 喵嚕的帖子

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作者: x5coolking 時間: 2010-8-6 11:42:28

7-11是訓練自己的好場所，在社會上就是要會去應對難纏的客戶，服務業的各位，辛苦是一定有的！

作者: bigjerry 時間: 2010-8-6 14:39:35 標題: 回覆 #1 喵嚕的帖子

我個人經驗是: 台北承德門市一個月
坦白說, 我覺得那是一個非常好的經驗
因為7-11堪稱萬能的收費機器, 什麼業務通通有
要做的事情很多, 要學的東西更多... (做過的都知道)
所以, 同事間的能力好壞, 是很快會被判斷出來的
當然, 就開始會有所謂的"差別待遇"
無論是老闆對你的態度或是常客對你的態度, 都會"差很大"
也就讓我一開始就非常"戒慎恐懼"的"學"與"做"每一件事
因此, 在7-11打工, 我個人覺得是一個很不錯的經驗喔!
PS. 這已經十年前的事囉(時新...66元)

作者: wcw2121 時間: 2010-8-11 09:47:12

我覺得要店舖八
10小時以上...我到時很少聽過
有加盟店排如此長的時間的
但是超商打工也有不少陷阱
像有些加盟主會叫你學訂貨作帳
千萬不要答應
我就見過有一個傻瓜
聽到店長要他學訂貨啥的
他高興的以為店長要栽培他
結果...加盟主以他造成盤損為由
像他求償...賠多少??萬起跳
自己好好想想八

作者: cheerbus78 時間: 2015-4-9 10:16:21

喵嚕:

很高興認識妳，妳的吃苦耐勞，將來結婚一定是一位賢慧的太太，再多的情緒也要安撫老公與小孩，再忙再累作家事也沒有加班費，老公只出一點點原料，妳就要付責十個月來製造，妳真的很賢慧，我很親佩妳喔！讚嘆啦 !

作者: kz24682000 時間: 2015-4-9 20:46:25

我以前有做過啊  說到好處阿
就只是三餐可以靠裡面的報廢解決
工作期間內吃飯錢就不太會花到
降低開銷  不過聽說不是每家都可以吃的耶

作者: jojo33458 時間: 2015-4-9 23:27:28

便利商店真的是18番武藝
要會煮咖啡要會煮關東煮茶葉蛋烤熱狗 ..等

作者: dodo.min 時間: 2015-4-11 08:30:51

每一種職業都有辛苦的地方
不然老闆為什麼要發前請你

作者: abcd5678 時間: 2015-4-13 21:04:38

當一個服務員

真的EQ要很高耶!!

服務人眾說真的是一門大學問

服務態度對了，客人覺得本來就該如此

服務態度差了，客人覺得店員好爛好差

花錢的是大爺!!

真的好兩難!!

作者: 優質壞男人 時間: 2015-4-13 23:40:54

哈哈，７－１１可以學到的東西超多的，之後屐曆超飄亮

作者: hhtwert 時間: 2015-4-15 12:46:19

以前在全X待過一陣子
那附近真的怪人很多.....
又很累
便利商店店員真的很辛苦

作者: cjmark 時間: 2016-8-19 08:35:11

我兒子剛進7-11工作兩個月,
好希望他工作後,
也能向各位一樣有工作上的體悟,
從而找出自己可以努力的方向.

作者: dodo.min 時間: 2016-8-21 15:43:28

不錯你能列出優缺點
當然每件工作都有辛苦的一面
也有美好的一面

作者: qwerty8524 時間: 2016-8-21 18:29:00

7-11雖然別人看起來不太顯眼，但它的確為很多人帶來便利，
這就是7-11的好處啊

作者: zxc1994031 時間: 2016-9-12 09:10:24

工作都有優缺點...反正也不是常久都在7-11上班嗎

作者: judyjudy66 時間: 2016-9-12 09:15:29

雖然我沒在便利商店工作過，

但我看的出來店員什麼都要會.....

然後奧客也不少...........

辛苦了

作者: aas79577 時間: 2016-9-17 19:27:00

台灣的便利商店老闆不把員工當人看
客人不把員工當人看
一個人還要做一堆工作
然後公司還卯起來推活動
真的覺得在便利商店上班的人根本就是超可憐的阿
能撐的人真的好厲害

作者: ER56 時間: 2016-9-18 09:42:35

本帖最後由 ER56 於 2016-9-18 09:51 編輯

店員難為...

作者: 快樂蘇打 時間: 2016-9-23 15:23:15

越來越覺得小7上班的員工可以參加十項全能運動了.

作者: wesleyleee 時間: 2016-9-23 15:55:17

從來不會覺得店員很輕鬆耶
尤其現在的超商店員根本什麼都會寫宅配單影印掃描傳真煮地瓜茶葉蛋咖啡關東煮服務範圍超廣
不是還有超商開始賣現煮的麵嗎...

作者: shiaukai 時間: 2016-9-24 02:50:35

覺得不輕鬆耶
應該說，工作嘛，哪個輕鬆的道理
看7-11的業務愈來愈多
商品總類也愈來愈多
原本只賣食品飲料
到後來熱食、宅配、3C、什麼都有什麼都賣
店員要會的，也愈來愈多，還要學會泡咖啡
我覺得，其實不輕鬆阿

作者: 阿修密 時間: 2016-9-24 14:48:01

其實也要看在哪裡吧
每個須預待遇都不同

作者: ER56 時間: 2016-9-27 22:58:57

本帖最後由 ER56 於 2016-9-27 23:00 編輯

2016年09月27日梅姬颱風

3名店員用手撐住玻璃。《爆料公社》
3名全家便利商店的店員排排站，用手撐住玻璃，以防止強風吹壞、吹裂、吹垮，令人傻眼；有同樣是便利店員工的人也貼出烏漆一片的圖，指出店都停了仍必須上班；還有人則說他們不但摸黑上班，連需要的時候，在門口貼「暫停營業」也不行；有人則是在《爆廢公社》表示她值班餓了想泡個泡麵充飢，貨架上卻早已被搶購一空...。

這麼黑的情況下仍要上班。

店員想吃個泡麵，卻...。http://www.appledaily.com.tw/rea ... fe/20160927/957436/

作者: samson0729 時間: 2016-9-28 21:58:37

我以前也做過便利商店
很辛苦很累

作者: tim625847 時間: 2016-9-30 14:58:58

做過7-11 做過便利商店都知道，員工根本一人當三人用

作者: j0623jim 時間: 2016-10-10 19:31:37

很累是真的
但感覺不一定真的能成為跳板

作者: zaqqaz 時間: 2016-10-18 06:42:19

我之前也是過來人很累

作者: hkhkctw 時間: 2016-10-26 14:26:03

各行各業都有自己的酸甜苦辣!大家都可以参考看看!

作者: EASYLUCK 時間: 2016-10-28 11:00:03

天下沒有白吃的午餐
賺錢確實不容易

作者: JJAADD 時間: 2016-10-28 12:20:16

換工作好了把在那裏磨練出來的心性再去挑戰業務吧

一樣是服務業但是業績達標可以拿獎金等你挑戰囉

作者: teresa6366 時間: 2016-10-29 00:57:38

妳們真得太辛苦了，真的要對你們致敬。~~

作者: qooshow 時間: 2016-10-30 16:24:14

便利商店店員不輕鬆啊
什麼都要會
錢卻沒有比較多

作者: kelddoeaxz 時間: 2016-10-30 17:02:51

現在7-11員工越來越利害了什麼都要會真的是萬能的還要碰到無理取閙的人。

作者: gn02085593 時間: 2016-10-30 21:04:23

店員蠻輕鬆的
但我是做萊爾富
2人做在學校附近
都在結帳沒做補貨的事
最後是遇到澳客人才不做的

作者: amyya4331 時間: 2016-10-31 18:31:17

我也當過便利超商店員...
每次被說就只是刷刷條碼喊歡迎光臨
也不用曬太陽還有冷氣吹有什麼好喊累的
都超級想翻白眼的!!!!!
店員根本就是萬能阿同時間必須做很多事
有時候遇到講不聽的客人還要笑臉好聲好氣
但也謝謝這個工作經驗讓我學到超多的
不管現在遇到什麼客戶或工作挑戰都可以笑笑解決

只是台灣服務業真的太辛苦了
現在又充滿各種自以為的奧客...

作者: maze833 時間: 2016-10-31 19:49:52

7-11、全家、萊爾富都樣樣都做
其實有時候覺得比一般工作都累

作者: 愛在深秋 時間: 2016-11-2 09:25:41

便利商店真的是越來越便利
而員工就越來越萬能阿

作者: Kolll 時間: 2016-11-2 15:43:10

711可以學到很多
也可以看清很多
很多學生去工讀馬上就體會到社會了

作者: llo6 時間: 2016-12-12 00:19:11

正在進行是啊！科技越進步就越會導入新東西
根本就累死人，不會還會被奧客說例如：ibon你們的機器你還不會用
機器裡那麼多分類，那麼多東西，我就不相信說這句話的人全部都會，機器都不會有更新的時候是嗎
真是氣死人不償命

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