日本東京高島屋商場引入語音識別機器人當店員
日本東京的高島屋商場近日為解決顧客排長隊購物難的問題，引入了一款語音識別機器人當店員，讓顧客享受到了非同尋常的服務。
在日本東京購物一定會搞得你頭暈目眩，人們往往為了買一張新的視頻遊戲碟或一部手機排隊等幾天。新開張的百貨商場經常被擠得水洩不通，裡面很多中年婦女搶購打折的陶器和洗衣機。為了緩解東京商場的混亂局面，使顧客更容易買到東西，高島屋商場決定引入語音識別機器人當店員，試用一個星期。
這款語音識別機器人名叫薩婭，是由日本東京理科大學的小林寬司(音譯)於2004年研製的。前一段時間，薩婭在東京一小學從事教學工作。該機器人代課老師能夠吸引學生的注意力，督促學生做課堂筆記，學生做錯了事，還會對他們進行嚴厲的批評。最近，薩婭開始在銀座街的高島屋商店“工作”。
薩婭能夠用超過700種不同的方式，對購物者的問題和投訴做出反應，它會告訴顧客去哪層樓能夠買到他們所需的商品，還能和他們閒聊幾句，但有時也會無法“溝通”，曾有一位記者問薩婭問題，可能是因為他口音太重，薩婭“聽”不懂，一直指著洗手間的方向，無法告訴記者所要去的商場樓層。雖然它的面部動作也還存在一些不足，但表現高興、傷心或生氣時還是很逼真的。
另外，程序設計師在它身上安裝了反應器，薩婭可以回答別人關於它“身世”的問題。儘管薩婭是一個機器人，但它像其他日本人那樣講禮貌，行鞠躬禮。很快，薩婭將回到東京大學從事內勤工作。它表現出很生氣的樣子，就像一個被寵壞了的孩子，也許它需要一份更好的聖誕禮物呢！
薩婭聽不懂這位記者的話
薩婭表現出傷心的樣子
機器人薩婭在東京一小學從事教學工作
