SOGO論壇

標題: 有點不悅的文定宴客餐廳... [列印本頁]

作者: suffeeling 時間: 2010-7-26 17:43:58 標題: 有點不悅的文定宴客餐廳...

昨天是我的文定日子~~
我們家請中午~~11點多時到了台中的新x地餐廳
結果...我到達時~他們餐廳的服務人員帶我們要上樓...
本來他要帶我們坐後面電梯上去(因為前面電梯有人在等)
後來~另一個服務員就說要我們坐前面電梯上去
當電梯抵達時~已經有其他的客人進去~剩沒啥空間(剩中間一小部份)
他們餐廳人員就叫我們進去(我和老公+哥(幫我拿禮服)+他們帶領的人)全部擠進去小小的空間
(先說明~當在看場地方就有說明了哪個宴客廳使用哪個新娘休息室)
等上去後~~當我要進新娘休息室時~他們的服務員先去開門發現門是鎖上的
就說對不起~說要去拿鑰匙~本來想說到1樓去拿再上來不會很久~結果拿了很久
我就站在外面站+妹陪我(他要幫我換衣服)+老公~
後來他們那的服務員越站越多到少5-6個
那層四個宴客廳(三個有婚宴一個是某間辦畢業典禮)...結果他們5-6個人全部站在中間那的宴客廳前
全部的人就一直往我看~因為沒有人看過有新娘是穿著禮服在外面站著的吧
等很久後~終於鑰匙拿來了~開門後發現裡面被中間那宴各廳的人放他們的禮盒在裡面還反鎖
他們的服務員都說不知道有這種情形~可是當時上面明明就有其他的服務員
然後我就又等他們服務員把中間那間的東西拿出來~然後~中間那間有人看到就過來了喔
我想~再問說為何要拿出來怎樣的吧~然後他們又跟他那個人說這間的新娘在外面等~那個人就往我這看
還一臉不爽的樣子~全部拿出來後~我進去時我妹關門發現門後有小強
那時來了一個現場的總負責人~在那跟我道歉~我那時跟她說~可以麻煩你們把門後小強清掉嗎
那個現場的總負責人看到~不好意思我馬上請人清掉~本來就不應該有小強~會跟現場的另一個人說~
就2-3人在那進來道歉~~
等到宴客時~~服務主桌的服務生可能是生手吧~動作好慢~當其他桌上了2-3道菜時~主桌只會有1道
他在旁邊裝菜時...另一個服務生(男的)把主桌的菜放去那後..叫那個主桌的服務生先把菜拿過來~然後那個人在那幫他用...
上菜快要結束前~~我看到他們服務生拿著滿意度調查表給各桌的客人填寫~我跟老公和我妹說為何主桌沒有調查表~有的話應該不會有很好的評價

P.S.又不能跟那個現場的總負責人說一開始在休息室外面站很久~~因為是鄰居有認識的人在那工作~那天他也在
就不好意思說~~哎~~只能說他們難道都沒有看到其他人去動其他間休息室才怪勒~明明上面就還有其他的
服務員在

作者: ooo333 時間: 2010-7-26 18:23:36

唉...看了水水的文..只能嘆口氣...

這種感覺我能體會....

我想水水說的那家餐廳..應該不是專門辦婚宴的婚宴會館吧??

依據我自己的經驗...我覺得現在很多餐廳素質都不是那麼好....

我自己訂結婚找的餐廳也是...很多之前都溝通好的事..當場都會變卦....

可能是一般餐廳對於婚禮重視度沒有那麼高吧....

當然我們是當事人阿....又是一輩子一次的婚禮...怎麼能隨隨便便....

不過婚禮辦完了...再多抱歉又有甚麼用....

我也懶得去跟餐廳反應甚麼了...畢竟結婚已經夠累了....

後來就讓自己忘掉那些餐廳莫名的疏失...記得婚禮過程中美好的事情就好....

祝福水水永遠幸福喔~~

歡迎光臨 SOGO論壇 (https://oursogo.com/)