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標題: 有人打去客服鬧過黑心橘子? [列印本頁]

作者: zxm10196 時間: 2010-8-4 18:34:18 標題: 有人打去客服鬧過黑心橘子?

我上次跟我朋友無聊就想說來去亂黑橘好了

事件一:
我:一打過去就說請問是"黑橘"嘛
客:您好這裡是橘子很高興為你服務請問您要問什麼遊戲問題?
我:跑跑卡丁車哩~
客:請問有什麼問題?
我:為什麼我玩跑跑卡丁車輪子會爆胎阿好奇怪
客:ㄜ..這可能無法為您解答或許是遊戲設定
我:還有還有跑到一半有人開戰車炸我欸~
客:可能是遊戲設定
我:喔掰掰~

事件二
我:喂~
客:您好這裡是橘子很高興為你服務請問您要問什麼遊戲問題?
我:我要問風之谷
客:什麼問題?
我:我卡等了ˊˋ
客:痾..這可能要麻煩您自己練功
我:來陪我練功辣拜託
客:可能沒辦法
我:靠算了掰

如果你也有鬧過客服請留下經驗與大家分享

作者: sgsr71 時間: 2010-8-4 19:46:23

我只跟客服要過電話...
他們很喜歡讓我聽他們的主題曲每次少說要等個30秒↑才有人接這段時間只聽到
幹麻你呀吼 Every Body

作者: 銀紋 時間: 2010-8-4 21:54:40

哈哈第二招也太屌陪練功勒下次乾脆直接問她什麼時候有空一起喝個咖啡算了～

作者: aa12568006 時間: 2010-8-5 01:15:35

沒有這種行為實在是不良示範,
客服也是人,他只是為了生活所以作那樣的工作,
又好死不死在某公司旗下,
如果有一天你開始接觸到服務業,
你就會了解最前線的服務人員,
永遠是最容易被砲被罵被凹的,
將心比心,
有一天你也許會從事這樣行業,
也有可能你的親朋好友從事如此的行業,

羊毛出在羊身上,
遊戲的問題或是代理商的問題,
你真的反應我建議你去公司一趟找他高階主管比較適合,

那些客服人員,
有的搞不好只是工讀生,

這樣一亂,
不但沒有把問題解決,
只是把你私人的晦氣出在另一個無辜的人身上罷了...

作者: 龍涯 時間: 2010-8-6 10:46:32

不過這黑橘公司的客服真的要鍛鍊阿~

畢竟很多人是被坑到要來真的勒....不開玩笑直接罵

雙方都要檢討吧

作者: 失眠外星人 時間: 2010-8-6 13:56:14

哈哈我如果是客服，我可能會忍不住嗆你吧！或者陪你聊天浪費你的$$。

作者: 寂靜破浪 時間: 2010-8-6 17:31:07

哈哈對話太好笑了巴
我都不會直接打電話去耶
直接砍遊戲比較快
不想跟它讓費口水戰

《本帖最後由 寂靜破浪 於 2010-8-6 19:53 編輯》

作者: lkk4083233 時間: 2010-8-6 22:51:09

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作者: love2506 時間: 2010-8-7 20:55:31

我玩楓之谷最多玩到3X等 =))
玩到最後都不想玩了
有外掛也不抓的 ..
無言阿~~~~

作者: s40325 時間: 2010-8-8 17:26:18

話說還是不要無聊去鬧
說不定剛好有需要客服幫助的人
這種行為還是少做吧!!!

作者: 魯夫寶寶 時間: 2010-8-8 18:36:54

我是覺得這樣不好

這樣那些服務人員很雖小耶

事情不是他們搞的卻要被幹礁無辜耶!

作者: 暗雨 時間: 2010-8-14 10:43:44

浪費自己時間耶
好好珍惜光陰

作者: novavicky3 時間: 2010-8-19 14:40:55

反正這種電話應該接過很多了
客服人員還是一樣制式化的回答就好
所以就算真的有問題想問也沒啥用

作者: ppomelo 時間: 2010-8-20 00:10:46

遇到你這種人客服可能蠻囧的

作者: 幻想回憶錄 時間: 2010-8-20 08:23:06

做這種事的人也太缺德了吧= ="
客服人員領那些一點薪水就要被你們罵成那樣"
這樣他們很可憐耶!!
遊戲並不是客服創的!!
所以你怎麼跟他講都沒用阿!!
客服人員只有辦法訴說你的情形內容!!
要不要採納還是要看遊戲公司"
所以沒事還是不要打去亂比較好!!
以免吃上法律官司.....

作者: missinzu 時間: 2010-8-21 19:36:29

有打過去問過

八成回答不知道

就不理他了

作者: n784512963 時間: 2010-8-24 01:55:02

他們也是橘子請的工讀生好嗎?
這樣亂別人其實不太好

作者: 憂鬱 時間: 2010-8-24 13:25:27

摁，某網友說的對...當服務業的人真的很心酸
第一時間出問題打電話都是先被砲過
那時心情真的很無奈
服務員同樣也是人
只不過剛好在某家問題出包層出不窮的公司底下工作
覺得真的要解決問題就一定要直接跟高層反應...
不然底下小的真的很無奈
問題是要怎麼跟高層反應也是個問題
唉
沒辦法
社會太現實了
只是希望某些公司的遊戲可以用真心來對待玩家
不是敷衍了事的態度
硍!!

作者: as578900 時間: 2010-8-24 22:01:30

哈哈我也常打去橘子亂小說我在遊戲內出了問題

作者: lai12241234 時間: 2010-8-25 08:12:12

橘子客服不是0800唷
到時候給你拖一堆時間
貴死你....

作者: gn6640553 時間: 2010-8-26 09:36:51

诛仙客服超级坏~一点也不会理你の！

作者: 真是煩阿 時間: 2010-8-26 14:00:35

呵呵故意測試客服有沒有認真在做事情嘛？？

作者: jzxsv666 時間: 2010-8-26 17:23:16

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作者: 秋道丁次 時間: 2010-9-7 03:36:52

好白痴
不過那個客服人員沒笑場
也很厲害

作者: 龍九 時間: 2010-9-7 20:37:41

我應該會問他(她)說你(妳)吃飽了沒...或者...能不能出來陪我看個電影之類的談天...

作者: zxc276477 時間: 2010-9-8 14:32:55

哈哈第一個讓我笑死了
輪子會爆胎..

作者: brian4444 時間: 2010-9-12 04:02:51

就算是真的有問題打過去也只是白費時間他們回答都一樣
CSO:
客服:您好這裡是橘子很高興為你服務請問您要問什麼遊戲問題?
俺:CSO的~
客服:請問有什麼問題?
俺:我的槍打到一半卡彈了! 怎辦?!
客服:可能是遊戲設定問題.
俺:那槍泡到水也會打不出來嗎? 我剛剛跑去浴缸裡結果有變態衝進來我的槍射不了他就用他的"槍"射死我了.
客服:ㄜ..這可能無法為您解答或許是遊戲設定.
俺:那你要不要來把我的槍舔乾阿??
客服:可能沒辦法.
俺:還有還有!為啥我的夜視鏡會起霧阿??
客服:可能是遊戲設定問題.

作者: 大摳象 時間: 2010-9-12 10:47:50

其實不管是哪一家公司

遊戲也好

電信業者也罷

只要有設客服專線的公司

他們的回答其實都很制式化的

因為那些客服人員是第一線的砲灰

公司都會發所謂的教戰手冊或是職前訓練

遇到什麼樣的問題該用什麼方式回答

基本上是以和為貴、安撫客戶情緒、不與客戶發生言語上的衝突為原則

所以

也許會有人存心搞怪打電話去鬧

得到他們這種千篇一律的回覆

也就不足為奇囉…(不過…客服人員心裡很……就是了！他真的是無辜的)

作者: dxdx003 時間: 2010-9-18 22:13:51

板大實在太厲害了
雖然有想過
但是沒有實際去打
如果我真的打去
應該會說
X 你們賺那麼多錢
是不會捐點作善事喔

作者: 痕仔。 時間: 2010-9-18 22:38:18

看到這邊只覺得你幼稚
遊戲內容怎樣都跟他們沒關係
他們只是幫忙解答一些問題而已
他們也只是在工作
你是在浪費其他真正有問題的人的權益
還有自己的時間
而他們本來就是上班時間完全沒有損失

作者: 魂戀 時間: 2010-9-19 22:36:19

老實價如每個公司都改成向華裔一樣線上克服的話那該有多好= =

方便死了=ˇ=

作者: qwaszx0523 時間: 2010-11-3 04:20:17

好笑下次我也要來打一通鬧一鬧

作者: wfpswfps 時間: 2010-11-7 00:56:11

客服人員好可憐啊!
他們也是討口飯吃不要欺負人家吧
像這種整人的行為不是很好唷

作者: chen0220 時間: 2010-11-7 17:06:44

看到第一個我傻眼了= =
輪胎爆胎克服回答遊戲設定
開戰車克服回答遊戲設定= =

作者: mochi66 時間: 2011-1-27 16:51:06

哈哈哈真是有趣哦
他應該也很無奈吧多少應該知道你是亂他的

作者: on900569 時間: 2011-1-28 13:01:45

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作者: G_GBEAR 時間: 2011-1-28 16:35:40

太帥了吧就是要這樣照三餐去問候一下

作者: a68193722 時間: 2011-1-29 02:02:31

這種事情少做吧...原因跟道德有關

作者: satsuki745 時間: 2011-1-29 21:01:49

很幼稚

不過也蠻好笑的

那個客服人員應該很無力吧

作者: linice02 時間: 2011-1-29 22:03:04

橘子喔.....TM的外掛王國..聯附費遊戲都一堆...廢物橘子

作者: happy5821 時間: 2011-1-30 11:41:23

大大你太搞笑了吧
局子服務人員
一定暗你是來亂的喔

作者: kgbmib 時間: 2011-4-2 13:33:59

不可能吧
橘子客服所在地-->新北市中和區遠東世紀廣場
那邊可是有國外的公司在此設分部啥鬼的(因為那邊的公車站叫做海外公司站)
自然那邊附近會有警局

而且一樓就有警衛要你寫進出簿
你一鬧事馬上就有依據
還是省省吧

作者: 阿薰 時間: 2011-4-15 16:37:36

橘子客服很糟糕
某款遊戲長期一直有登錄問題
打過去他竟然怪別人家裡網路差
不定時就來個斷線
不然就是帳號沒升級成BF

作者: 1qaz123456 時間: 2011-4-16 16:56:15

其實..還蠻無聊的這樣有何意義呢

作者: 小自中 時間: 2011-7-9 18:24:36

鬧他也不會使遊戲世界平衡
自己或許吃官司?

作者: asd591122 時間: 2011-7-12 11:31:01

沒有,不過橘子的客服態度真好,如果是我早就開砲了,他竟然還會回答你的問題

作者: STARKING嵐魔 時間: 2011-7-12 20:43:05

投資真錢在橘子的GASH的遊戲迷們一定都有被騙錢感覺
尤其是當你帳號被盜用時更有這種感覺
但是大家想想,客服的員工是否知道這些事呢??
設計遊戲,販售GASH的人是在更上一層不用接我們客服電話的
假如當一名工讀生到橘子客服打工,在什麼都不知情的狀況下被跟作者類似的人亂搞一通
如果是你,你會高興嗎??
當初橘子並沒有逼玩家們一定要玩橘子的遊戲吧!
更沒有人逼玩家們玩要錢或要GASH的遊戲吧!
一切的一切都只能怪自己的自制力不夠
怨不得別人的,更何況玩家們恨的是工程師
不是無辜的客服員工

作者: SevenBox 時間: 2011-8-13 21:02:05

哈哈發文的大大你勇氣可加很好笑

作者: jimmyting 時間: 2011-8-13 22:24:08

我朋友有做過新幹線的客服真的不是人淦的
他說光是有次RO維修延後開機他半小時內接到了40通電話
電話的開頭有8成都是:[請問可以開機了嗎?]
無奈阿..........

作者: p7214604 時間: 2011-8-14 12:01:49

哈哈第二個真的有搞笑到
不過他們在怎麼黑心也不該去鬧那些無辜的人阿XD
不過有時候他們的黑心真是會想讓人罵X

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