「生命線」是一個國際性的電話心理輔導協談機構,始於1953年英國倫敦首創「撒瑪利亞電話」,利用電話協談幫助有心理困擾的求助者,此專線成立後,竟使當地自殺率大為降低,於是1963年澳洲傳教士(Rev Sir Alan Walker)在雪梨創設,後來紐西蘭、美國、加拿大、南非、日本、韓國等10多個國家陸續設立200多個生命線中心,數十年來幫助過數百萬名求助者。
台灣生命線的成立,起於1969年馬偕醫院引進成立自殺防治中心。同年七月,台灣正式成立第一個生命線服務中心,以「自殺防治」為主要的服務項目,並以促進全人發展,健全國民心理衛生與健康為宗旨。早期投入大量人力訓練志工,倡導「千里一線牽,幫助在耳邊」(Help is as close as the telephone.),提供24小時輔導專線服務,生命線電話機旁的志工們,以真心關懷熱忱及不求回報的付出,用心傾聽並陪伴著每一位求助者疲憊的心靈。