電腦無法進入到桌面

白鷺鷥

小弟前幾個禮拜組裝了一台電腦作業系統兒裝了W7,在店家裡也正常的進入到了桌面開關機都正常,不過神奇的是發生了,回家後我開電腦居然進不去,畫面只停留在螢幕左上角有一個小游標在那邊一閃一閃的畫面就停在那不動了,結果回打電話給店家,他說是不是我使用延長線造成電壓不穩,叫我直接插牆壁上的插座,我也照他說的做了,結果還是一樣,想請問各位大大這種情形是電腦出了什麼問題,能給小弟一個答案嗎??  謝謝各位

對了!他再開電腦的時候都會插隨身碟,這樣有差嗎??

dinocrisis

搞不好是OS根本沒裝好
不嫌煩的話
把電腦抱回去給店家處理吧

又靜

您好，因為智慧財產權的問題，現在大部份的店家組裝電腦都不會幫您裝軟體，除非您買的是正版軟體
店家才會幫您安裝，您在店面看到可以開機到W7，有可能就是店家把作業系統安裝在隨身碟，然後用隨身碟開機
只是展示給您看組裝的電腦沒有問題，作業系統還是要您自行安裝。

pcc0921

前幾個禮拜？
帶回來後是否有正常使用開機過?
回來後如果都無法正常開
那就應該趕快帶回店家處理
不應拖這麼久
如果有正常開機過
那就bios調整後再開看看吧！

ji394d04

有可能壞軌，或者作業系統問題
不一定新買的就沒問題，前30天新品免費退換
趁現在趕快拿回去，過了可能就要使用者付費