微軟遇全球性技術故障 航班停飛 多行業停擺

Tzuyu

媒體來源:大紀元新聞網
原文網址:https://www.epochtimes.com/b5/24/7/19/n14294179.htm
 
示意圖，圖為2024年7月19日，全球多個行業受到微軟大規模技術故障影響。(Drew Angerer/Getty Images)

【大紀元2024年07月19日訊】（大紀元記者李言綜合報導）週五（7月19日），一場全球性的技術故障擾亂了多個行業的運營，航空公司停飛，廣播公司停播，從銀行到醫療保健的所有業務都受到系統問題的影響，凸顯對少數供應商軟件的依賴所帶來的不確定性。

美國航空公司（American Airlines）、達美航空公司（Delta Airlines）、美國聯合航空公司（United Airlines）以及阿利根特航空公司（Allegiant）均因通信故障宣布停飛。

「第三方軟件故障正在影響包括美聯航在內的全球計算機系統。」美聯航在一份聲明中說，「在我們努力恢復這些系統的同時，所有飛機將暫留在起飛機場；已經起飛的航班將繼續飛往目的地。」

此前不久，微軟（Microsoft）宣布已經解決影響多家廉價航空公司的雲服務中斷問題。

這家美國科技巨頭受到網絡安全公司CrowdStrike更新的影響，導致重大故障。許多其它企業也受到了影響。

微軟用戶遭遇「藍屏死機」

澳洲政府指出，當地媒體、銀行及電信業者遭受的故障似乎與全球網絡安全公司Crowdstrike發生的技術問題有關。

據Crowdstrike向客戶發出並經路透社審查的警示顯示，該公司的「獵鷹傳感器」（Falcon Sensor）軟件正在引起微軟的Windows系統崩潰，導致世界各地的微軟用戶出現俗稱「藍屏死機」的藍色畫面。

這一警報於格林尼治標準時間週五5時30分發出。CrowdStrike表示，據信造成此次故障的問題並非安全事件或網絡攻擊，該公司還在警報中分享了一套手動解決該問題的步驟。

澳大利亞國家網絡安全協調官米歇爾‧麥吉尼斯（Michelle McGuinness）的辦公室在X網站上發文稱，沒有任何信息表明此次網絡中斷與網絡安全有關。

微軟在美國東部時間上午5:40發布的更新中表示，他們已經意識到CrowdStrike的這一問題「導致（微軟）系統陷入不斷重啟的狀態」。

「我們可以確認，CrowdStrike已經撤下了受影響的更新。繼續遇到問題的客戶應聯繫CrowdStrike尋求更多幫助。」

據CNBC報導，此前，微軟曾表示，在美國中部地區的Azure服務和Microsoft 365應用套件受到影響後，其雲服務已經恢復。該公司一位發言人告訴道瓊斯，這是兩個不同且互不相關的問題：一個與Azure有關，另一個與CrowdStrike有關。

他們補充說，對於Crowdstrike的問題，他們「預計即將有一個解決方案」。

美東時間上午5:53，微軟股價在盤前交易中下跌約2%。

斷網波及範圍廣泛

據路透社報導，此次斷網事件中，旅遊業受到的衝擊最大，世界各地的機場，包括東京、阿姆斯特丹、柏林和西班牙的一些機場都報告了系統問題和航班延誤。

包括瑞安航空（Ryanair）在內的歐洲乘客人數最多的國際航空公司警告說，他們的訂票系統出現了問題，並造成了其它干擾。

X網站上的多份醫療官員報告稱，在英國，醫生使用的預約系統已經下線，與此同時，身為國內主要新聞媒體之一的「天空新聞」（Sky News）也已停播，並對無法進行直播向觀眾致歉。

從澳大利亞到印度和南非的銀行及其它金融機構都向客戶發出了服務中斷的警告，而倫敦證交所集團（LSEG Group）則報告其數據和新聞平台Workspace出現了故障。

亞馬遜旗下的AWS雲服務提供商在一份聲明中說，他們正在「調查用戶反映的關於Windows EC2實例以及AWS內Workspaces連線問題」。

在香港機場，數百名旅客在廉價航空公司香港快運（HK Express）的櫃檯前排隊辦理人工登機手續，該公司稱其全球電子商務系統受到微軟服務中斷的影響。

29歲的醫院職員蒂米‧羅（Timmy Lo）說，他和女友已經排了兩個多小時的隊，等待辦理登機手續。航班延誤意味著他們在週六凌晨才能抵達東京的酒店。

他說：「我很累，因為我必須一直排隊，我們不知道什麼時候才能進去。」

巴黎奧運會組織者在一份聲明中說，由於斷網，一些奧運代表團的抵達以及制服和認證的交付被推遲。

「它沒有影響售票或火炬傳遞。我們的團隊已經全面動員起來，以確保以最佳水平繼續運作。」組織方說。

責任編輯：李天琦#
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感想:微軟的作業系統和office系統在全世界的市占率很高，因此很多公司行號都依賴著他們的產品，一旦出問題，影響的範圍就很廣。有網友說用Linux作業系統就好了，但問題是會用這種作業系統的人相對來說沒有那麼多，而且市面上支援Linux系統的軟硬體也相對較少，電腦技術要有一定程度才比較能上手，對一般民眾來說還是有點難。