外送新制最低運費恐漲到60元！送上樓+5元

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外送新制最低運費恐漲到60元！送上樓+5元

品觀點/品觀點綜合編輯
2024.10.11 13:43
   

隨著外送平台如Uber Eats、foodpanda興起，交通部首度修法訂定「外送運費」，根據全國外送產業工會初步建議，每單基本運費60元（3000公尺），夜間加收20元、送上樓加5元，最快11月上路。

過去業界批評平台運價不透明，外送員的收入難以保障。有鑑於此，交通部日前公告最新的修正草案，首度訂定外送運費準則，預計在11月底前完成修法。根據草案，外送的基本運費除了按運送距離計算的起程費、續程費，還可加計等待費、樓層費、夜間加成費及春節運費等。


等待費是指外送員為等待商家完成餐點製作或商品撿貨，以及等候消費者取貨的時間；樓層費則是消費者要求外送員將商品送到指定樓層的費用；夜間加成費為夜間11時至隔日清晨6時的加收費用；春節運費則是自除夕前2天至年假結束期間的加收費用。

公路局曾三度邀請各平台業者及工會討論，外送工會也建議每單基本運費60元，超過3000公尺距離，每100公尺增1元，延滯取餐每5分鐘加收5元，夜間加收20元、春節加收30元、送上樓加5元。

不過，也有消費者擔心相關費用最終可能轉嫁到消費者身上。有民眾直言，若外送費用大幅提高，寧可自己出門購買。亦有民眾質疑，大部分住家皆有電梯，住一樓到三樓差別不大，加收樓層費並不合理。

交通部強調，雖已預告修正草案，但各項費率仍有討論空間，例如樓層費究竟是逐層加價或採單一費率，尚待各方意見整合。此外，預計在11月底完成修法後，各縣市還需要討論訂定合適的費率。


對此，業者Uber Eats、foodpanda及LALAMOVE皆表示還在研究草案內容，尚無法回覆。