AI 浪潮重新定義中階主管！職缺越來越少，負擔卻未減輕

陽光色叔

外媒 13 日報導，中層管理職位需求與 AI 影響引起關注。Revelio Labs 數據，2025 年底美國中層管理職位招聘量比 2022 年 4 月高峰期下降約 42%，雖職缺減少，但核心功能不可或缺，且正在重新定義。

中層管理者其實扮演重要角色，是高層管理與基層團隊間的橋梁。Seven Ways Consulting首席顧問Jenn Christison指出，中層管理者主要職責是將高層期望和指令轉成可執行步驟，而執行團隊提建議或回饋時，再轉成符合公司戰略的要求。

企業組織結構扁平化後，中層管理者就更重要，因他們能從各角度收集意見，並促進跨部門合作。Christison強調，中層管理者可建立溝通平台，分享見解和改進建議，減少組織摩擦，並展現對公司目標的承諾。

倫敦商學院的組織行為學教授Ben Hardy表示，完全去除中層管理者的想法非常荒謬，因協調組織合作仍需要人力。AI某些狀況未達預期，尤其需要人類判斷和批判性思維領域。

此外，成功的中層管理者會主動找出摩擦點，並定期檢查和模式辨識預防問題再發生。alliantConsulting董事總經理Sondra Leibner指出，中階管理者能建立清晰決策權限和升級管道，消除官僚主義弊病。

AI迅速發展，對具批判性思維、快速學習和溝通能力的人才需求也持續上升。根據2026年招聘趨勢，92%公司積極招聘，但55%公司會因AI和組織重組而裁員。顯示雖然AI某些方面提高效率，但人類角色仍不可或缺，尤其需整合AI與原有系統的複雜工作流程。

總體來說，中層管理者角色並未消失，而是重新定義。職位需求減少後，影響力卻顯增長，能適應變化的中階管理者就會成為關鍵領導者之一。

錄自：科技新報