Z世代職場的真心話

陽光色叔

在這個世代，選擇變多了，答案卻不再標準。

對Z世代而言，工作已不只是找一份穩定的職位，而是一連串必須自己承擔風險的抉擇：要不要斜槓、該不該創業、是否走進公司體制、又該如何為自己保留彈性。當人生不再有固定軌道，下一步該怎麼走，反而成了難題。

《聯合報》專訪3位Z世代工作者，請他們用一句話形容自己的世代，有人說，是在變化中摸索方向；有人直言，這是一個擁有無限選擇的焦慮世代。他們的回答各不相同，卻指向同一個現實：當選項愈來愈多，做出選擇本身，反而更加困難。

本專題透過不同領域年輕人的故事，呈現Z世代多元的工作樣貌及工作價值觀，並描繪他們面對不確定時代的共同課題：在沒有標準答案的世界裡，他們如何定義工作、衡量成功，並一步步走出屬於自己的路。

 
Coco曾前往峇里島、台東池上等地進行數位遊牧。她說，這樣的工作模式看似自由，但當行程頻繁移動、又必須持續投入工作時，身體與心理往往難以同步，反而更容易感到疲憊。

打開Coco的IG首頁，個人簡介欄寫著「全遠距工作的行銷人」，置頂貼文以「大學畢業兩個月，月入破10萬」為題，搭配一張吸睛照片，吸引破千人按讚。讓人不禁好奇，年僅25歲的她，究竟是如何規畫她的職涯與工作方式。

政大企管系畢業的Coco，現在的職業身份多元而靈活，她的正職是一家美國新創公司的成長行銷，協助公司的AI預約App拓展用戶；同時也接案從事社群行銷工作。自媒體則以業配為主，並搭配販售線上課程。近期，Coco更與工程師合作，半創業開發一款Threads AI文案工具，鎖定品牌與企業主，協助快速產出個人化內容。而這些工作，她全都以遠端形式完成。

成長受限 她選擇裸辭轉向接案

但Coco的職涯並非一開始就走在「自由工作者」的道路上。大四那年，她曾到一家醫美公司實習，負責行銷工作，她很喜歡當時的主管、同事與工作內容，但當轉為正職後，薪資卻未達她的期待。

「我花了整整一個月和主管談判，還做了簡報，證明自己值得這個薪水，」但主管的回應卻是「再等幾個月看看」，讓她感覺「其實就是在畫餅」。最終，Coco決定轉身離開，投入一家願意給出理想薪資的科技硬體公司，但三個月後，她發現自己幾乎沒有學到新東西，感到非常痛苦，「過去我只重視公司名氣和薪水，後來發現學習和成就感也很重要。」

於是，Coco選擇裸辭。離開職場後的那段時間，她一邊接案、一邊經營自媒體，同時重新思考職涯方向，卻因收入與案源的不確定性，讓她一度陷入焦慮與不安，「心裡很不穩定，還是想找一份工作，但希望是遠端的。」

因此她開始積極開發業主，聯繫到一位在美國交換時認識、從微軟出來創業的朋友，原本只是想爭取接案機會，歷經多次深談後，對方直接邀她以全職身分加入團隊，Coco就此踏上全遠距工作的軌道。

遠距工作必備技能 自學是關鍵

剛踏入遠距工作模式時，Coco面臨不少挑戰。她表示，自己本來就較為自律，但真正困難在於「與人協作」，並非所有合作夥伴都具備相同的自主性與時間觀念，若未設定明確期限，進度常無法掌握。「我原本以為大家都知道什麼叫ASAP（愈快愈好），後來才發現不是這樣。」這迫使她重新學習如何設定時程、清楚分工，並依對象調整溝通方式。

對於遠距工作的能力需求，Coco直言，自學是必備技能。相較於辦公室環境，遠端工作缺少即時互動與指導，八成都得靠自己學習摸索，「如果你無法自學，那就只能回辦公室上班。」

去年4月開始遠端工作的Coco，也曾嘗試數位遊牧，帶著筆電前往峇里島、台東、宜蘭短期停留。她認為，這種工作模式最吸引人的地方是「物理上的自由」，只要安排好進度，就能自由決定生活節奏與工作地點。不過，她也坦言，這並非適合所有人，若無法掌控時間，頻繁移動只會更辛苦。

目前，Coco偏好在家或附近咖啡廳、圖書館工作。她認為，遠距工作是否自由，關鍵在「心有沒有自由」，只要知道下班後想做什麼、未來想過什麼生活，即使在辦公室，也能感受到自由；若缺乏方向，即便遠端也可能迷惘或感到壓力，「只要確定正前往想過的生活，就是自由的。」

薪水換自由？先衡量財務成本

談到是否應離開正職、轉向自由接案或遠端工作，Coco建議先衡量財務成本，「換成遠端工作，賺的錢是你能接受的嗎？」她說，要先了解自己每月支出，再衡量願意犧牲多少薪水換自由。

Coco舉例，她有不少朋友大學畢業後當MA（儲備幹部），年薪約85到120萬，但每天高壓加班，甚至出現憂鬱症、掉髮等健康問題，有人後來決定降薪到80萬，轉為遠端工作，「他說他每天過得超開心，我才發現，原來大家願意用薪水換自由。」

對於未來職涯規畫，Coco坦言曾感到焦慮，「會擔心現在做遠端工作，如果有一天這份工作沒了怎麼辦？」但隨著經驗累積，她逐漸調整心態，她分享一句深刻影響自己的話：
“「最重要的能力不是找到一份穩定的工作，而是擁有一直能找到好工作的能力。」只要不斷進步、提升能力，就算失去這份工作，也能找到其他收入來源。”

在工作選擇上，Coco優先重視「成長性」，其次才是薪資。她指出，薪水不只是現實條件，也反映工作的價值定位，「薪水會定調你現在做的事情，價值被放在哪裡。」此外，她也看重公司環境與同事，是否能從主管與同事身上學習，團隊是否具備開放心態、願意嘗試新事物，這些條件往往決定職涯能否走得長遠。

在變動中找方向 要學會過濾資訊

談到Z世代在職場上的鮮明特質，Coco感受最深的是「比較沒有傳統的職場禮節」。以她帶領的實習生為例，多半是2003、2004年出生，「有時在LINE交辦事情，只是被已讀，或按一個讚就沒下文了，不會像我們一樣回覆『收到』或『了解』。」她笑說：「我那時才真正體會，原來這就是主管的感受。」

Coco指出，是否有實體辦公室經驗，對年輕世代的溝通方式影響很大。因為自己曾有一年多辦公室經驗，熟悉長輩期待的回應方式，但對直接投入遠端工作的00後，這套默契往往不存在。「若未來更多年輕人一開始就以遠端形式進入職場，那會是什麼樣的世代？」

面對AI浪潮，Coco每天都在吸收新資訊。她用一句話形容自己身處的Z世代：「在變化中找到自己想要的路。」對她而言，面對資訊快速變化，「過濾」比「掌握」更重要，「新工具如果無法應用在工作中，就沒必要盲目去學。」在資訊氾濫的時代，唯有學會過濾資訊、持續自主學習，才能專注於真正有價值的事。


Z世代怎麼說

Q：對於「成功」的定義？
 

 
U娜的短影音創作多以生活、娛樂與追星為主，並融入時事話題與諧音梗，逐步累積一批固定關注的粉絲。


面對鏡頭擺出俏皮表情、充滿活力的28歲女孩U娜，在IG上擁有14萬追蹤者，是時下短影音浪潮中備受矚目的KOL之一，作品多以生活日常、娛樂與追星為主。在創作者身分之外，她同時也是一名上班族，在電商平台蝦皮購物影音團隊工作已5年。白天為公司社群拍片、下班後經營個人頻道，U娜是怎麼走上這條「正職+創作」的路？

一支爆紅舞蹈影片 開啟自媒體之路

回顧職涯歷程，U娜從大學實習起就選擇社群相關工作，蝦皮是她的第二份實習，雖然一開始未能直接進入理想的影音部門，她仍先在其他部門負責社群內容，一邊累積經驗、一邊等待轉換部門的機會。歷經一、兩年的努力，她終於順利加入蝦皮影音團隊，負責社群行銷影片製作。團隊作品多以迷因改編、結合時事話題為特色，相關作品不僅多次獲得台灣規模最大的短影音獎項「金刻獎」肯定，也曾入圍指標性創作者獎項「走鐘獎」。

與公司職涯同步成長的，還有她的個人創作。U娜的自媒體起點，其實來自對跳舞的熱愛，早期帳號內容多半是舞蹈Cover，表現平平，直到一次在日本旅遊時，她拍攝了「Tokyo Bon」舞蹈影片意外爆紅，觀看數衝上數百萬，追蹤者瞬間暴增。

流量來得太快，也讓她陷入焦慮，「那時候會擔心，這些人是因為這部影片追蹤我的，那我之後要發什麼，他們才會留下來？」她坦言，一度懷疑帳號是否能長久經營。反覆思考後，她選擇繼續嘗試，從自己擅長的題材出發，將生活共鳴、諧音梗與輕鬆敘事融合，反覆測試不同內容形式，逐步找到屬於自己的節奏。

經營自媒體兩年多來，她一邊在企業體系內學習團隊協作，一邊在個人平台上建立風格與觀眾，兩條路徑彼此影響，也相互支撐。

在企業體制中創作 把限制當成學習

在大公司體系下創作，與個人經營自媒體有著明顯差異。U娜坦言，最大的不同在於「限制」，企業內容必須融入商業資訊，還要遵循公司風格，避開爭議與界線，自由度自然不如個人創作。

但她反而將此視為學習機會，「因為有這些限制，才可以去試著在這些限制下想出新的東西，」這樣的歷練，讓她更能理解品牌與合作廠商的需求，「對自己的個人創作也有幫助。」

隨著斜槓與副業愈來愈普遍，U娜也曾認真思考，是否要將個人創作轉為主業，過去她曾遇到不少自己想接的合作案，卻因公司拍片時程、請假限制，或是競業關係而錯失，一度讓她動念是否該為此離職。

但理性評估後，她選擇留下來，「現在短影音創作者很多，我覺得自己還沒有在某個領域超級有名、或是有很明確的特色，在個人創作還不夠成熟的時候，全職投入自媒體風險太高。」此外，她也看重公司團隊帶來的創作可能性，能拍出「自己一個人做不到的內容」，讓觀眾看見不同面向的自己。

「我還蠻喜歡在當個人創作者的同時，也是一位上班族，覺得能做到這件事情蠻酷的。」

下班後爆肝拍片 斜槓創作者的真實日常

目前，U娜的收入同時來自正職工作與自媒體商業合作，正職帶來的穩定感，成為她持續創作的重要後盾，也讓她在面對合作邀約時，能保有選擇權。

“有一份正職在，我可以有底氣去拍自己想拍的片。”

U娜說，穩定的薪水，讓她不必因為收入焦慮而勉強接下不適合的合作案，也讓她得以守住頻道的創作方向。她希望自己的平台仍是一個與粉絲互動的空間，而非被商業訊息淹沒，「還是希望拍自己喜歡、也適合拍給粉絲看的東西，人味可以多一點。」

兼顧兩種身分，也意味著與時間賽跑。「因為被綁在公司8、9個小時，再加上住得離公司遠，回到家通常都晚上8、9點了，接著才開始拍自己的影片，有時候真的快要爆肝，覺得時間不夠用。」儘管如此，她仍樂在其中，「能夠因為拍影片多一份收入，對我來說是很神奇的事情。」

U娜通常利用下班後、午休甚至假日拍片，有時還得拜託同事或家人協助拍攝。她坦言，偶爾會羨慕全職創作者能整天拍攝，想到創意點子就能立即行動，「跟風其實很重要，你不拍，別人可能很快就拍了；但如果完全擠不出時間拍，就會覺得很可惜。」

奪回資訊主導權 先想清楚自己要什麼

在職涯選擇上，U娜將「自由度」視為最優先考量，其次才是辦公室風氣與薪資。她認為，薪水固然重要，但唯有保有足夠的時間彈性，才能兼顧工作之外想投入的事情。

談到Z世代與上一輩的差異，她觀察，上一代更重視升遷與成就，但對於生長在物資相對充裕、選擇更多元的Z世代來說，工作的意義已經轉變。「我們把工作當成自我實現的工具，不一定非要升遷，重點是能不能學到東西。」她指出，現代年輕人更傾向於專注在工作內容本身，甚至透過斜槓、轉換跑道來豐富生命經歷。

身處資訊爆炸的時代，U娜形容Z世代是在「混亂中尋找自我」。社群平台讓人容易被動接收資訊、與他人比較，進而產生焦慮感，但她認為，關鍵在於先釐清自己的目標，再有意識地篩選資訊，才能避免迷失方向。以自身為例，她目前專注於摸索個人頻道的風格與定位，因此她透過觀察其他創作者如何建立特色，再思考哪些方向適合自己，「先想清楚自己想要做什麼，比較重要。」

Z世代怎麼說

Q：最想撕掉Z世代哪一個標籤？
 


 
2018年，林祐良與夥伴成立Lead For Taiwan，與國內外團隊合作，共同開發一套完整的培訓系統，透過「培訓師培訓」的模式，攜手全台高中職，將批判性思考與問題解決能力融入正式教育體系。

當「穩定高薪」不再是年輕世代唯一的成功想像，有人選擇離開主流跑道。高中時不愛上課的林祐良，卻在大二那年與朋友創立教育非營利組織，試圖改變學生的學習方式，他的選擇，透露了Z世代對學習與工作的哪些重新想像？

從翹課學生到走入體制的教育推手

Lead For Taiwan（LFT，台灣領導未來協會）創辦人林祐良笑稱，自己創業的起點是因為「愛翹課」。他坦言，學生時期對制式教育始終提不起勁，因此經常翹課，直到進入大學，他逐漸意識到，與其停留在對教育體制的不滿，自己或許可以開始「做點什麼」來改變現狀。

就讀台大工商管理學系期間，林祐良與幾位朋友反覆討論教育的可能性，當時他們最大的共識，是希望讓台灣學生更懂得如何有架構地思考，並且更關心社會正在發生的事。

大二那年，他創立LFT，從學生性質的講座與活動做起。隨著108課綱上路，校園開始引入外部單位開課，LFT也逐步走入高中校園，「我們希望不只是辦活動，而是真的進到學校裡面，影響教育體制。」這個組織也成為他畢業後的第一份工作，至今未曾更換。

燒錢也要做下去 教育理想如何撐過現實？

創業初期最大的難關，來自組織本身的運作模式。林祐良指出，LFT的核心工作，無論是講師培訓，或是進入高中開設思辨議題課程，幾乎都沒有收費，「等於核心業務完全沒有賺錢，甚至賠錢。」偏偏教育又是一條短期看不到成果的路，「思辨這個議題很新、很軟性，很難在兩三年內就看到成效。」這也讓募款變得格外困難。

回顧那段時間，林祐良形容是長期摸索、反覆碰壁的過程，「前幾年真的很痛苦，就是一直燒自己的錢，然後也不知道資源到底會從哪裡來。」直到近年，協會逐步發展出與企業合作的模式，由企業支持公共議題走入校園，財務結構才逐漸穩定。

選擇非營利組織創業，家人並非反對，更多的是擔憂，「他們會擔心我做非營利組織能不能養活自己，未來職涯還有沒有成長空間。」尤其當同儕多半投身金融、顧問等高薪產業，這樣的選擇顯得更加格格不入。

“一畢業就當老闆，對父母那個世代來說，其實是很難想像的事情。”

林祐良花了不少時間跟父母溝通，強調創業所帶來的成長曲線，遠快於進入大型企業。也仰賴前輩與貴人的指導，逐步累積經驗。至於那些年「常常領不到薪水、把存款全墊進去」的現實，他選擇等到組織站穩腳步後，才敢跟父母說出口。

職場成功不只有高薪 成就感更重要

即使收入有限，林祐良仍選擇走下去，關鍵在於成就感。他說，推動思辨教育的過程中遇到許多學生與老師，大多對台灣教育懷有不滿，也同時期待改變，「當學生上完課後，發現原來世界這麼大，有這麼多他可以去關心的事情，那個改變對我來說很重要。」

這種來自外部的回饋，成為他持續投入的動力。另一層成就則來自團隊本身，他目前帶領的團隊有5名正職與3名兼職成員，多數夥伴年齡相仿，卻願意信任他、與他並肩工作，讓他感到踏實，也更加珍惜這份責任。

談到工作價值，他不諱言收入與彈性同樣重要，但最終仍回到使命感，「對我來說，最重要的還是這份工作是不是有意義。」他也曾因與同儕的收入差距而焦慮，「有時候會想，為什麼他們工時是我的一半，薪水卻是我的兩倍？」但隨著組織逐漸穩定後，他更在意的是，如何讓夥伴在投入公共議題的同時，也能維持一定的生活品質，「這樣才能長遠地走下去。」

焦慮世代的告白：選擇愈多，愈難決定

身為Z世代的一員，林祐良對世代焦慮有深刻體會，「我會形容我們是有無限選擇的焦慮世代。」他認為，焦慮來自社群媒體的比較、對未來的不確定性，也來自上一代的壓力。

在他看來，Z世代與前一代最大的差別在於選擇的多樣性，從網路興起、智慧型手機普及，到AI時代的到來，他們一路經歷這些變化進入職場，工作型態與模式都是過去世代難以想像的，選擇雖然更多，但也因此更難做決定。

這樣的焦慮，也反映在職涯流動上，林祐良觀察，不少同輩朋友頻繁轉職，「他們會說，我在這個工作學得差不多了，可以找下一個了。」這樣的理由，或許讓上一代難以理解，卻成為Z世代重新定義職涯的一種方式，透過不斷探索、嘗試，找到真正屬於自己的方向。


錄自：聯合報