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[經驗分享] 手機律師團~~24 小時服務不打烊~~ [複製連結]

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發表於 2006-6-1 13:32:30 |只看該作者 |倒序瀏覽
手機律師團~~24 小時服務不打烊~~



全台每三千人共用 1 律師 收費偏高嚇跑人
根據世新大學民調中心統計,近六成的成年民眾在遭遇權益爭議時,因為害怕律師諮詢費用過高而裹足不前。此外,台灣律師需求與分布比例遠低於歐美國家,平均每三千人共用一位律師,偏遠的屏東地區甚至每 1.6 萬人才有一位律師服務,民眾很有可能因此導致權益受損。
手機直撥 55885 百名律師 24 小時服務
法易通「55885 法律急診室」聯合全國各地近百位專業律師提供服務,諮詢範圍包括最常見的民事 (家暴、債務、票據、車禍)、刑事以及一般行政爭議,全年 24 小時不打烊,只要手機有訊號,就能得到專業律師的法律協助。

法易通董事長鄭鵬基表示,「55885 法律急診室」結合中華電信、遠傳電信、台灣大哥大與大眾電信 PHS,威寶電信預計在月底上線,用戶以手機撥打簡碼「55885」,透過語音指引就可找到律師服務,律師無法接聽時還可留言,或交由客服中心協助處理,務必在最短的時間內解決民眾問題。

「55885 法律急診室」每秒收費 0.65 元,每分鐘約 39 元,民眾可自行斟酌時間,除了能省下可觀的律師諮詢費,破除「沒錢免談」的刻板律師印象,也可為負荷過重的公眾服務平台紓解部份服務壓力。

試辦半年成效好 1.5 萬人次受惠
「法律急診室」服務於 2005 年 7 月由遠傳電信率先試辦,半年多來已有超過 1 萬 5 千人使用,平均諮詢時間為 6 分鐘,費用只有兩百多元,遠低於傳統律師每半小時 3 千元的諮詢費用。鄭鵬基指出,「55885 法律急診室」突破時空限制,即使住在偏遠地區的民眾也能輕易得到律師協助,未來將尋求與亞太行動合作,律師規模則希望增加至 3 百名,實現「一機在手,律師帶著走」的目標。

找律師很麻煩?!撥打「法律急診室」讓您日夜都找得到
「法律急診室」是為了解決民眾尋求法律協助所遭遇到的困難,精心設計的即時性法律諮詢服務平台,24小時全年無休,全國超過90位律師參與此服務,民眾可依所在地區及法律問題類型,隨時經由此平台尋求不同的律師進行諮詢服務。民眾可在諮詢不同律師意見後,選擇最合適的律師為民眾提供進行進一步的服務。
 
服務介紹
操作方式:
免申請、免設定,中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、PHS用戶只要撥打簡碼,即可使用本服務。

用戶簡碼:
無論中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、大眾電信PHS...手機直撥55885即可接通!

服務流程
1.直撥律師簡碼 -- 撥打簡碼後,依語音指示撥入4位數律師代碼即可與該律師進行聯繫。
2.系統選取律師 -- 撥打簡碼後,依語音指示選擇問題類型、律師所在地區後、由系統為用戶選取符合條件的律師。
3.留言給律師 -- 如果用戶直撥律師代碼,而律師不克接聽或正在服務其它用戶時,用戶可依語音指示,留言給律師。
4.聽取律師簡介 -- 如果用戶想要聽取律師介紹,請手機直撥55886。

費率方案
每秒0.65元。大眾電信每秒0.65元或每分39元(依所選擇的計費方式而定)。
 
注意事項:
遠傳電信、台灣大哥大、中華電信、大眾電信與法易通股份有限公司僅為系統及平台提供者,任何一位律師或該律師或律師事務所的回覆意見由該律師或事務所負責,與遠傳電信、台灣大哥大、中華電信及法易通無涉,亦不對律師或事務所回覆內容做任何保證。

本平台提供之服務內容僅為個別律師或事務所與用戶間電話語音之串接,以便使用戶獲取個別律師或事務所之法律諮詢服務,用戶與個別律師或事務所諮詢內容及結果、後續服務之相關約定,均為用戶與個別律師或事務所之間的權利義務關係,遠傳電信、台灣大哥大、中華電信 、大眾電信及法易通均不涉入其間。

本平台不保證、律師或事務所亦無義務接受用戶指定律師到場服務之要求。律師或事務所是否接受用戶要求到場服務及其相關費用,由個別律師自行判斷,與遠傳電信、台灣大哥大、中華電信 、大眾電信及法易通無涉。

本平台不保證用戶進入語音系統之後,能立即與律師取得通話,因律師可能不克接聽、或正服務其它用戶。如遇此情形,請用戶稍後再撥,或轉由客服人員接聽、或由系統選擇其它律師服務。
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手機直撥55886
時下的麻辣法律話題、法律知識,你清楚嗎?
「非常律師」(遠傳電信為「行動律師」)是一個法律知識的語音服務,透過名人律師對於常用生活法律知識的講解,以及每週更新的麻辣法律話題,讓用戶以最輕鬆的方式獲得最實用的法律知識。另外,「非常律師」還提供「法律急診室」的律師簡介,用戶還可針對法律議題參與全民公審並發表意見。您想表達的心聲,千萬人都聽得見。
 
服務介紹
操作方式:
免申請、免設定,中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、PHS用戶只要撥打簡碼,即可使用本服務。

用戶簡碼:
無論中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、大眾電信PHS...手機直撥55886即可接通!

單元介紹:
1.「法律急診室」律師簡介 -- 撥打簡碼後,再按1,依語音指示,聽取個別律師的介紹。
2.名人律師的法律錦囊妙計 -- 撥打簡碼後,再按2,依照語音指示,聽取包含交通事故、婚姻家暴、債權債務等相關法律問題處理原則。
3.愛、色情與暴力 -- 撥打簡碼後,再按3,依照語音指示,就可聽取每週更新的麻辣法律話題。用戶還可針對內容表達意見,或聽取其它用戶的意見。本單元於每周三、五各更新一個話題。
4.全民公審 -- 撥打簡碼後,再按4,依照語音指示,就可參加全民公審活動。用戶投票後,還可以聽取律師對於公審議題的專業意見。如系統無法辨識用戶號碼,用戶將無法進入此單元。

費率方案
每秒0.25元。

注意事項:
語音中之任何法律意見,僅提供用戶處理相關問題之參考,用戶必審酌實際案件狀況加以調整。如用戶有任何疑義,仍須與律師進行諮詢為宜。

用戶之留言請勿使用不雅字眼,如有不雅字眼,法易通公司保留刪除留言之權利。

當「愛、色情與暴力」單元更新時,針對前一話題之留言將會同步刪除。

[ 本帖最後由 好吃的蛋塔 於 2006-11-7 21:48 編輯 ]
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發表於 2006-6-2 00:13:13 |只看該作者
真的是要謝謝你..只前不知道有這個24 小時服務....>_<
現在知道了...我會記住的..感恩...喔

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發表於 2006-6-3 17:55:43 |只看該作者
真是要感謝大大了,還真不知到手機也有這種服務

這樣也能解決一般人,不知到哪找律師的難題了

感謝大大的提供......

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發表於 2006-11-7 21:28:21 |只看該作者
想不到律師這個行業也能夠做到即時服務  一定會跟周遭的人大力推荐

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發表於 2006-11-8 20:49:13 |只看該作者
現在手機也提供這種服務了!!可是這樣律師可以跟業者怎麼拆分利潤?

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發表於 2006-11-9 19:08:05 |只看該作者
哇  這樣的服務還真是特別喔
不過這是造福大眾的工作喔
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