【▼】以運輸保障來說,包裹偶爾會因運送過程或人為因素而受到損壞。若有申請運輸保障服務,商品於運送途中損壞,Buyee會將商品的相關費用退還給您。若同一訂單包含複數商品,但只有其中某件商品發生破損時,僅會賠償破損商品的商品金額部分。而檢品也是保障消費者的一項福音,當商品抵達日本Buyee倉庫後,會拆開與購買頁面上進行比對,確認以及檢查是否為相同商品。若發生了商品破損,商品內容有誤時,可以在商品抵達日本倉庫時就及時發現。萬一不幸發生了商品尺寸、顏色不對、商品破損時,Buyee依舊會進行退款。
【▼】小編沒有選擇任何方案,所以沒有額外多出的Buyee手續費與方案費用,就商品金額3,999日元整。點擊 "到訂購依賴" 就會來到商品確認訂購的頁面,這邊要注意的是您下單後,Buyee兩天內就會進行代理購買的動作,屆時就不允許取消訂單了。
【▼】由於小編是使用T客邦的4,000日元的折價券,所以要在費用明細優惠券的的地方要下拉選擇。
【▼】而最後的支付方式依舊有Paypal、信用卡與支付寶三種,貼心的是若遇到商品缺貨的情況時,可選擇只訂購可以購買的商品或是訂單全部取消,最後確認無誤時,就可勾選接納使用條約,確定購買了!
【▼】當看到這個畫面時,就代表您已經成功下訂商品了,您可以回到商品頁繼續購物或是回到我的拍賣首頁查看代買的相關信息。
【▼】回到代理購買的信息中,可以發現商品已從 "購物車" 轉移至 "已訂購" 的狀態,並提供了該商品的訂單編號,未來有問題都可以用該編號進行查詢。
【▼】原本還沒有訂購成功時,"包裹資訊" 是沒有任何信息的。不過當成功訂購時,就會出現賣場商品的移交狀態,目前為 "等待抵達" ,這邊的抵達並不是指到達你家唷,而是賣場先出貨到Buyee的倉庫作集中或執行其他加值方案的服務。
【▼】由於日本地形幅員廣闊,賣家將商品寄到Buyee倉庫的時間不一定,小編這件商品都花了近兩天,算是蠻迅速的。商品到達Buyee倉庫之後,會詢問您要不要申請集中包裝、安全包裝或特殊包裝,三種包裝的差異性:
★「集中包裝」的特色就是當您買了不只一樣的商品時,Buyee能進行集中後寄出,您就能一次收到所有的商品。兩件以下手續費只要500日元,將3件以上的包裹進行集中包裝則需1,000日元,若商品不同時間寄到,若已經完成集中包裝的包裹,再次與其他包裹申請集中包裝時,是會再度向您收取手續費的。已經完成集中包裝的包裹視為一件,若與其他兩件包裹再度申請集中包裝,此時,包裹件數總計為三件,集中包裝的手續費即為1,500日元。
★「安全包裝」的服務收費為毎1箱安全包裝一律1,500日元。
★「特殊包裝」服務是,對於EMS和UPS無法運送之大型商品(超過20kg的包裹・長度(最長邊)1.5米以上,長度加上周長超過3.0米以上)或是一般包裝方法無法運送至海外的包裹,為了能使包裹安全地運送到海外而提供的一種特殊包裝服務。特殊包裝服務的收費為,每一件作特殊包裝之商品,一律2500日元。
由於Buyee倉庫可以免費保管30天,所以小編建議若您有常購物,但又不急著寄回台灣,可以選擇「集中包裝」,等待商品全到達Buyee倉庫再一次寄送,可以省下一筆費用。不過若您是買電器或較大型商品的話,恐怕還是用安全包裝或是特殊包裝較為穩當。
【▼】由於每個人的包裝方式、運送方式不盡相同,所以酌收費用也不一樣,不過下方的金額明細會隨著消費者不同的選項而作變更,過程中算是相當即時且透明。
【▼】Buyee也貼心的提供試算工具,能讓您一次查詢所有配送方式之費用,包含配送國家地區之對應條件、預估配送日數一目瞭然。
【▼】針對台灣的民眾,Buyee也釋出台灣限定的服務,只要包裹尺寸與重量(7kg)在限制以內,就可以到7-11、全家兩大便利商店取貨,小7手續費為250日元,全家則收200日元,Buyee就是要給您24小時、365天不中斷的優質服務。
【▼】由於小編買的是鞋子,相較起來不容易壞,所以小編就沒有特別包裝,也不需要到便利商店取貨,直接選擇寄送方式,有EMS、國際小包(AIR)、國際小包(SAL)、國際小包(海運)、小型包裝物含追蹤編號(AIR)與小型包裝物含追蹤編號(SAL)。這邊會依照國家、包裹尺寸的不同而有所差異,有的甚至無法配送,顯示的配送天數也是預估,越快寄到費用金額也越高,EMS最快2天可到,而海運要看船期,所以也最久約兩個星期。
【▼】Buyee提供了有多種的運送方式,包含EMS、AIR、SAL、海運、UPS、DHL,價格上以UPS最貴,小編建議常用的EMS就很快了,除非真的不急,不然選海運也是個不錯的抉擇。
【▼】EMS、AIR、SAL、海運四種運送方式會以1kg作為一個臨界值,超過1kg就會加價,小編買的運動鞋含包裝共960g,選擇海運才1600日元,真的還蠻划算的。
【▼】選好寄送方式後,就會叫您填寫收件人資料,一般都會由會員資料管理中直接帶入,寫得越完整,交易過程也越有保障。
【▼】付款前的確認,似乎還會開立發票,不過日本的發票不像台灣還可以對獎,就單純只是個收據啊,讓你知道買了什麼而已。
【▼】費用明細中可以看見小編運送費用為海運1600日元+賣家寄往Buyee倉庫的500日元,總共2100日元(約590元台幣),直接以信用卡完成付款。
【▼】信用卡扣款後,"包裹信息"的狀態也從 "已到達" 轉成 "已付款",之後就等Buyee發貨至國際海運了。
【▼】小編7/11下午五點半才付款,隔天7/12下午三點就已經完成包裹發送,Buyee真的媲美PChome購物阿~
【▼】這時 "包裹信息" 的發貨狀態也會多了國外配送編號,可以到http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html 進行查詢。
【▼】網路郵局中,點選 "國際及大陸各類郵件查詢",輸入國外配送編號即可查看目前商品的運送狀況。這時就慢慢等,急不來的~
【▼】待補充商品寄來的畫面=================================================
看到這裡,相信大家應該對Buyee有初步的認識,小編也列出大家常見的問題作回答:
Q1:為什麼我沒有辦法安裝「Add to Buyee」?
A1:通常無法正常安裝「Add to Buyee」的原因為下列兩點:
I.您目前使用的瀏覽器不支援「Add to Buyee」的安裝,目前可以安裝「Add to Buyee」的瀏覽器為:Chrome、Firefox、Safari、360等。
II.您的網域對於安裝附加工具有權限上的限制,如您使用的為工作或是學校的電腦,管理者可能對於安裝附加工具有所限制,而導致您無法將「Add to Buyee」安裝至您的瀏覽器上,還請您向電腦的管理員進行諮詢。
Q2:如果我不安裝「Add to Buyee」,我可以購買日本亞馬遜或是其他日本購物網站上的商品嗎?
A2:在「Add to Buyee」可以購買的購物網站清單中,除了日本樂天與Yahoo!購物以外,其他的購物網站皆需要透過「Add to Buyee」才能進行購買。如果您欲透過Buyee購買日本亞馬遜或是其他日本購物網站上的商品,還請您安裝「Add to Buyee」後進行訂購。
Q3:為什麼運費需要分成兩種請款呢?
A3:在顧客收到包裹前,分別需要向顧客收取以下兩種運費。
I.賣家將商品寄至Buyee倉庫的運費(日本國內運費)。
II.Buyee倉庫將商品寄至顧客手中的運費(國際運費)
日本的動漫與電玩真的是小編心目中的最愛,還記得小時候為了玩日版三國志,還特別去查日文單字的意思,當時還沒有Google翻譯,回想起來真的有夠瘋狂!出了社會,又愛上了日本的相機、鏡頭,這些在台灣都賣的超貴,而日本拍賣購物有時賣家並不是都願意將商品寄到海外,因為商品若有瑕疵,責任歸屬很難釐清。雖然可以請當地親朋好友代為購買,不過總是人情,加上搭飛機也會限制重量,一次沒買齊總是覺得失落。還好小編沒錯過Buyee,這次透過Buyee買的是運動鞋,不諱言台灣買運動鞋真的很便宜,主要是都有進到outlet的一般款式,這些款式比代購還來的便宜。但如果是地區限定版、聯名款或是代言限量版可就沒辦法那麼便宜了。這麼便利的服務,買過一次您就會愛上它,您還等什麼呢?快點擊Buyee註冊吧!
Buyee 是日本 Tenso 旗下的專業代購網站,為了打進全世界的市場,操作介面提供了有日本語、英語、繁體中文與簡體中文四種,支付方式也有Paypal、信用卡與支付寶三種。這次推出的新服務"Add to Buyee" 整合到瀏覽器上,其特色是跨多種購物網站,讓買家不用到每個購物網站註冊,只要有一個Buyree帳號,就可享受一鍵即可購物的高度爽感!付款方式Buyee採兩階段付款,第一階段就是購買商品的錢,但有機會會增加手續費或保險、檢品方案的費用,目前僅日本Yahoo、日本Amazon與日本樂天免收手續費,其餘網站皆須付5%手續費;而第二階段主要是境內與國際運費,境內指的是,賣家將商品寄到Buyee倉庫的費用,一般都收500日元左右,至於國際運費就依時程長短有不同的收費標準。不過老實說Buyee是代購網站,比較適合偶爾想進貨的買家,若是批發大盤商,似乎優惠還不是很大。而且電器類的商品,若有鋰電池的話,容易被視為違禁品扣留在海關,建議走 UPS 運輸,所以請衡量運費,太貴就自己搭虎航去秋葉原買吧,這年頭去日本都比去金門快又便宜了。划不划算就見仁見智,至少小編買到一雙能夠讓小編行萬里路的運動鞋啦~
最後小編也替「Buyee」編了一首打油詩:
中文介面免煩惱,無需身份作認證。 服務安全又放心,優惠好康時時有! 支付方式多元化,配送方式任君選。 包裹完善運費低,輕鬆點擊物品來~ 這篇文章希望各位哈日族都能夠買到自己心儀的物品!!
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