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[經驗分享] 通訊行對年長者的服務還不錯嘛 [複製連結]

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發表於 2018-3-8 21:24:26 |只看該作者 |倒序瀏覽
本帖最後由 SaCmi 於 2018-3-8 21:32 編輯

看一直用智障型手機的爸爸
用著小按鍵打字盯著小螢幕看簡訊很辛苦
存了一點錢打算幫爸爸買隻螢幕大的智慧型手機
也當作新年禮物送爸爸
但在選手機上花了好多時間
不知道要買什麼型號才適合爸爸
想了好幾天還是不知道該買哪台
某天剛好看到雲爸的部落格
說有一家通訊行對年長者的服務很優很親切
想了想乾脆直接帶爸爸去雲爸推薦的傑昇通信好了!
通訊行店員專業,直接問他們還比較快!

到了傑昇後簡單說明一下是爸爸要辦手機
有沒有推薦的機型,另外看哪台優惠比較漂亮
因為爸爸的門號已經到期好久,一直都沒去換新約
店員拿出3~4支給爸爸試用,並在一旁細心的介紹各支手機的優點
後來爸爸看上ASUS的ZenFone 4,也攜碼到台灣大哥大
這樣手機買起來便宜非常多,NP真的是買手機的好物阿~
也幫我省了不少錢下來XD
而且還有送四樣贈品,有VIP卡/手工餅乾/三合一支架筆/立可帶
店員問爸爸有沒有用過智慧型手機,爸爸回沒有只用過一般的而已
問完後店員就開始交爸爸如何開關機、基本設定、怎麼下載APP
FB跟LINE要怎麼使用,不知道是不是爸爸比較容易接受新事物
還是店員真的很專業,竟然一交就通,短短一個半小時之內
就學會了很多智慧型手機的操作方式
最後店員幫爸爸寫了張小卡,把所有帳號密碼都寫在上面

跟爸爸說如果不小心按到還原或是登出,只要拿出這張卡來看就好
就這樣我們滿載而回家~
我得到爸爸滿心喜悅的笑容
爸爸則是拿到了新手機也學會了怎麼使用,以後發訊息就不用那麼辛苦了
皆大歡喜~
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發表於 2018-3-11 16:42:05 |只看該作者
這家服務挺優質的 不像我家這邊的通訊行明明在那買手機去問個問題態度差到要死

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發表於 2018-3-11 16:46:57 |只看該作者
有時間的話 再帶老媽跟老爸來傑昇看看
他們也是用智障型好久 想幫他們換智慧型

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發表於 2018-3-11 17:01:05 |只看該作者
你還少講了個東西 就是感情
帶著爸爸去買手機,現在應該很少有人這樣做了
我身邊的朋友都是叫父母自己去通訊行買

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發表於 2018-3-11 17:09:51 |只看該作者
傑昇對長輩的服務品質一直都很好,我家裡的老人也都是帶到這裡去請他們交手機怎麼用

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發表於 2018-3-11 17:12:17 |只看該作者
不是每家通訊行都那麼好…  
至少我去過一些小通訊行都很爛 還會騙人
不像傑昇那麼實在

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發表於 2018-3-11 17:17:24 |只看該作者
過年時也帶老媽子去這裡買手機,因為過年時老媽子手機壞掉了,臨時需要買一隻 路上有開的通訊行只剩傑昇,店員服務優 推一個

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發表於 2018-3-11 17:23:27 |只看該作者
現在很多通訊行都有這種服務老人家的教學
但做得好的店家真的不多

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發表於 2018-3-11 17:28:26 |只看該作者
不是年紀大的也會交嗎XD
我老婆是3C苦手
每次都搞到我頭痛

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發表於 2018-3-11 17:30:20 |只看該作者
樓上大大 應該是會 畢竟只交老人不其他年紀輕的也怪怪的
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