面對來自同事、朋友的不合理要求，包容or拒絕，該如何選擇

阿拉布拉

你是不是經常遇到類似這樣的請求讓你不爽，卻不敢拒絕？

場景一：有一次你看到同事愁眉苦臉說分的活太多幹不完，出於同情你幫她分擔了一部分，後來她有重活累活就找你分擔，你明明自己工作也很累，卻怎麼也開不了口拒絕，只好加班加點做完。事後她對你表示感謝還送了小禮物，你接受的時候想的只是一件事：下一次求助，我應該幫忙嗎？

場景二：室友是個大大咧咧的人，經常以忘帶錢包、工資沒法墊付一下等理由找你借錢，錢數不多，幾十塊幾百塊，不借吧不好意思，借了後好不容易鼓起勇氣問一句錢什麼時候還，對方投來的眼神讓你覺得自己仿佛是抓喜兒還債的

黃世仁，好不容易還一次錢，自己簡直感恩戴德。可是回頭一想，不對啊，明明自己是債主啊！比這更糟的是，對方一次次拖著不肯還，每次都有藉口，不是給女朋友買禮物花光了就是給爸媽看病，你只能說好好好，然後回去吃泡面。

場景三：身邊有一個人，總是指使你做這做那。不是扔垃圾，就是拎東西，還常常指定了東西讓你買給她，今天是零食，明天是午餐，從來不給錢。但你不敢不聽，因為她是一群人裡的大姐大，大家都聽她的。你零花錢不多，全部貢獻給她了，苦不堪言，但是不敢說。

恭喜你，你就是傳說中的老好人，而且這讓你痛苦：你付出了時間、金錢、服從，對方卻從不回應對等的回饋，甚至得寸進尺，要求更多。你知道，這樣下去不好，可是你不知所措，當對方再一次要求的時候，你根本不知道拒絕的話怎樣說出口，只好再一次聽從，事後再一次後悔……

是時候打破這個迴圈了！

首先，讓我們來看看，為什麼你會當這個老好人？


1老好人通常個人魅力值較低

魅力值是個很含糊的概念，包括職位、長相、才藝、家庭背景、交際能力、大家的服從度等等。人類進化到今天，一個群體穩定下來，很自然根據各人的魅力值會形成以一個中心人物—>三五個活躍分子—>一群普通人—>幾個邊緣人物這樣的權力鏈條。老好人通常就是邊緣人物——那些引人注目、讓人服從的魅力元素，在他們身上一概欠奉，也不具備大家緊缺的資源，平時有好事都想不起他來，出錢出力時才是他們的用武之地。

如果你從來沒有意識到過權利鏈條，請回憶一下：一件關係每個人利益的事情出來，誰告訴你，你又告訴誰？討論的時候誰在討論，誰在出主意，誰可以反駁，誰說話沒人搭理，最後誰一錘定音？回憶一下看看，很有趣的。

老好人通常是最後幾個被告訴，討論時插不進嘴的人。這意味著，“欺負”他們是安全的。

2老好人不知道如何設定社交邊界，也不懂社交技巧

社交邊界指的是“什麼事可以做，什麼事需要拒絕，什麼事視條件而定”的一套個人準則，老好人通常沒有意識到每個人包括他自己都需要有一套明確的社交邊界來維護自己的利益，即使有幾條底線，也很容易因為不知道用什麼樣的動作和言辭準確表達拒絕，只好選擇接受。

如果對一個人請求幫助時，他很願意放下自己手裡的事情接受幫助，絕不提條件，事後給一句謝謝就高興得不得了，拒絕他的幫助請求卻很輕鬆，不用自己琢磨推辭，他自己就把不肯幫忙的理由替你說出來了，顯得特別周到，這個人用不了多久就會被其它人在心裡標記為“可以隨便打發的老好人”。

3老好人非常需要他人説明和支援

集體生活中，很多事情需要他人説明才能完成；缺乏他人的支持和肯定，在心理上也會失落和孤獨；如果經常收到來自他人的拒絕，自尊心也會下降。情商高的人會將需要幫助支持和獨立保持在一個合理的比例上，但老好人的獨立性相對來說比較差，需要更多的支援和説明才能完成日常工作和生活，這也造成了老好人不敢拒絕他人要求，害怕失去他們的支持。

也就是說，基於個人條件（沒有魅力，需要身邊人的肯定和支持，懼怕被否定）你似乎只有當一個老好人，才能在集體中順利生活下去。所以這是一種交換：用你付出的金錢和服從，換取他人的肯定和支持。

但是老好人真的能如願以償，過上安寧的集體生活嗎？這就看向他索取的人能不能自覺了，有個詞叫欲壑難填，索取成習慣、被老好人慣壞了的人，會不斷加碼索取，讓你痛苦不堪。這時候，你也許需要改變自己，擺脫這個局面了！

短期改進方法：

1找到支持你的朋友

只要集體夠大，總能找到認可你、喜歡你、願意花時間精力陪你的朋友。將自己的煩惱告訴朋友，聽聽他們的意見和鼓勵，會快速增加自己的自信心和自尊心；互相交流，也能學到拒絕的方法，有底氣對人說“不”。

2學會合適的拒絕方式

拒絕是有技巧的，學會幾個小技巧，可以打消一批不合理的求助。

1技巧一：善用朋友和女（男）朋友。不想借錢或幫忙做某事的時候，抬出“不行，自從交了女朋友/結了婚，錢都給她保管了，我做不了主”或“已經說好週末陪女朋友/好朋友了”的理由是個既不傷對方面子，也足可以拒絕的方法。2技巧二：提出對等要求。對方提出要求，你覺得拒絕會對你不利的時候，也可以提出自己的要求作為交換。比如有人要求代購的時候，提出“先付全款並且加上10%的代購費”是個合理的要求；有人要求在工作上協助的時候，提出“那就先幫我把這個活幹了”也是個合理的要求。即使找不出要求，請吃飯也是可以的。總之，給自己付出幫助設置一個門檻，讓對方知道不能白白向你要求。

還有其它小技巧，就不一一詳述了。


長期改進方法：1提高自己的魅力值

外表：這是個只要肯投入時間精力，就可以立即得到提高的項目。好好打理髮型、妝容和服裝配飾，花錢花時間學習相關知識，你會發現自己得到的目光迅速增加，自信也會上升。無論男女，都應該好好對待自己的外表，不要邋遢，也不要穿廉價、不合身、不適合體型氣質的衣服，這些都會帶來對你的輕視。

專業能力：做好本職工作，提高工作上的技術能力，爭取更高職位。工作是成年人的立身之本，一個掌握高端技術、走到領導職位的人，大家絕對不敢輕視，更不敢隨便佔用他的時間。無論是為了得到尊重還是得到更好收入，在專業上進行鑽研都是行之有效的。唯一的阻力就是：累，耗時較長，需要犧牲大量時間精力。

社交能力：理解大家社交是為了什麼，怎樣處理人際關係，怎樣獲得大家認可……這些，都是學校不會教、大家不會說、但是人人都需要掌握的社交能力。這些能力，看書、看公眾號文章可以學到一些，但最後還是需要在人與人的交流中掌握。

2理清自己的目的和底線

首先你要想清楚，你的主要目的是什麼，你的底線在哪裡。

在學校，你的主要目的是拿到好成績畢業；在工作單位或公司，你的主要目的是完成自己的工作；在家裡，你的主要目的是維持家庭運轉。作為一個成年人，你還有一個更主要的目的是成為自己希望成為的人。明確了目的，你再考慮清楚你的底線在哪裡，借錢，借多少合適，可以借給誰，不能借給誰？説明工作，什麼情況可以幫，什麼情況不能幫？等等，對於這些會困擾你的問題，你都需要有自己的一條線，一套方法。


3提高自己的意志力

很容易被人說服的人，缺乏意志力。沒有耐心鑽研技術的人，缺乏意志力。沒有能力理清自己的目的和底線的人，缺乏意志力。

如果你想擺脫老好人的地位，請提高自己的意志力吧！

鍛煉身體，堅持有氧運動可以提高；每天抽時間給自己定計劃目標，然後按期實現，可以提高；清理辦公桌，建立文檔體系，可以提高；遇事先想清楚，再發表意見，也可以提高；總之，提高意志力，是一個多方位、全角度的工程，需要自己對自己的人生和身體來一次整體提升。

4針對性學習，全面提高自己的修養素質和收入

學習提升是一個長期過程，之所以難，是因為開始找不到一個激勵的方式，做了也不知道對不對、好不好。那麼，你目前最大、最困擾的問題是什麼，就從這個問題著手改善吧。如果你當前最大的問題是不懂拒絕，就去學習拒絕的方式並實施，獲得肯定後才有信心繼續學習；如果你當前最大的問題是工作沒有價值，就去學習新知識、跳槽獲得更高收入，成功後有動力學習更多知識。並沒有一蹴而就、立即全面改變的方法，你只能一項一項來，不斷改變、不斷接受回饋，積累起來，時間長了一定會有很大的改觀，不再做一個老好人，為了滿足別人的要求忙得團團轉，自己卻得不到收益。

最後說一句，拒絕並不意味著不包容、不友善。只是，自己要有自己的個人目標，學會取捨。如果付出幫助會無端浪費時間精力金錢卻對目標沒有提升，那就拒絕；如果幫助了別人的同時也會幫助自己，這時候就應該採取包容和友善的態度。什麼時候該拒絕，什麼時候該包容，明白這些，才能擺脫老好人的命運。


職場君

感謝嘉賓安雅的精彩分享。身在職場，人際關係的風雨變化隨時都能讓你身陷囹圄，想當個老好人，那所有的苦就只能打碎了牙往肚裡咽，倒不如坦蕩蕩的做自己，提升個人魅力，打造個人品牌。只要自己強大了，前路自會豁然開朗。