如何管好自己的嘴

阿拉布拉

在生活中，我們經常會碰到這樣一些人：長著一張能說會道的嘴，可用錯了地方——嘴損，尖酸刻薄，說話不講情面，不給人留絲毫餘地。在社交中，只要誰得罪了他，他就要鼓起如簧之舌，喋喋不休，不遺餘力地對人極盡冷嘲熱諷、惡毒攻擊之能事。他會將從你的爺爺到你的兒子、你的老丈人到你的妻子的秘密或者隱私都抖出來，讓你無一絲顏面，自尊心受傷，狼狽不堪。
        這種尖酸刻薄的人通常有兩種類型，較高級別的和低級別的。
        所謂低級別的，就是社會中類似于“潑婦駡街”的方式。這種人文化素質較低，又缺乏涵養，整天混在那些東家長西家短的人裡頭，漸漸地修煉成“長舌婦”，他不只是好說別人的閒話，更可怕的是誰要招惹了他，他那張嘴可不依不饒了。他的嘴損有特點：
        （1）言語粗俗下流。他的鐵嘴鋼牙就是在這種粗口粗言式的環境中練就的，所以其語言雖不能發人深省，卻也能震耳欲聾，令那些有文化的文明人不忍耳聞。香港電影《九品芝麻官》中妓院裡的娘們吵架即如此。
         （2）一招制敵。這種人往往以口為武器，以粗言汙語為利劍，常能一劍致敵於死地，讓你張口結舌，難以應付。
         （3）無休無止。這種人罵起街來勝似閒庭信步，他可以罵了歇、歇了罵，站著罵、坐著罵、跳著罵、跺著腳罵，花樣繁多。
        較高級的嘴損是指那些識文斷字、到了一定知識層次的人用的方法，這種人看上去全不像潑婦那樣沒素質、缺乏教養，可要損起來卻十個潑婦抵不上他：潑婦無非是匹夫之勇，而他卻是智者之謀。
        這類人最大的特點即不露聲色，娓娓道來，轉彎抹角，可結果卻是讓你狗血淋頭、狼狽逃竄。三國中的諸葛亮損周瑜，讓周瑜氣極身亡可是一個生動的案例。這種人嘴巴不噘則已，一噘就像那馬撩起蹄子踢人一樣，結結實實讓你無地自容。
        如果你是一個口拙言笨的正人君子，怎麼應付這種尖酸之人呢？
       （1）別去逗惹他。如果這人是你的同事、熟人，那你應和他保持一定距離，別去惹他。別說老虎的屁股摸不得，單是一隻惡狗汪汪吠叫，你也不能去摸它的屁股呀！即使這種人在那兒不陰不陽地編排你，你也全當視而不見，別迎頭而上，否則你就中了他的計了。
        （2）逃離他。如果這個人是你的上司，他又看不上你，對你整天橫挑鼻子豎挑眼，覺得你是他眼裡的沙子、肉中的竹刺，尖酸刻薄你，那你還呆在那兒幹什麼？你唯一能做的就是：不在他手下幹了。惹不起還能躲得起，要不多窩火呀，面對這樣一個上司？
         （3）奉承他。這種人誹謗你，也許是你打心裡沒瞧上他，沒把他放在眼裡，屬於孔子所說的那種“近之不恭，遠之則怨”之人，如果你是他的上司，又想把這個部門的事做好，那你不妨跟他套套近乎、拉拉關係，讓他知道你並沒有看低他的意思，他也許就能管住自己的嘴巴。
        一個人的嘴過於損，過於尖酸刻薄，其實是非常有害的，既害人又害己。社交場合中這種人會被視為小人。在任何時候、場合，人們對他都會另眼相待，都不會喜歡他。就像戰國時那些操三寸不爛之舌的縱橫家們，雖然一時取得了名譽，但終究被認為是不可信、不可靠的，也是不受歡迎的。

       為什麼一個人會尖酸刻薄呢？
      （1）性格豪爽，沒心沒肺。這可能是一部分人嘴損的原因，由於天性而無法不表達自己的想法，他口無遮攔，想啥說啥，可是說完就忘。這種脫口而出、未經過過濾的語言也許是一種對人的無意識傷害。這類人雖然有一張大臭嘴，可心眼並不壞，或許比那些老謀深算的人要好得多。瞭解他的人一般都不會計較他的。
       《水滸傳》中的黑旋風李逵雖然不伶牙俐齒，可有時候說的一些話卻確實讓黑宋江下不來台，比如他那句：“招安！招什麼鳥安？”就讓宋江十分地憤怒，要把他拉出去砍了。
       （2）心胸狹窄，言語刻薄。這類人眼裡容不得沙子，心裡容不得隔閡，但在有些情況下還正義凜然，見到一些不平之事忍不住讓自己的刀子嘴派上用場。這類人由於心眼小氣量窄，容不得不恭之詞，爆發起來是一發不可收拾，什麼樣的損話他都會一五一十地抖出來，得罪一大片人。這種人，吵架時嘴上的氣是解了，可心裡卻結下瞭解不開的結，弄得自己為了維護個人利益、尊嚴，陷入空前的孤立境地之中。
      （3）缺乏修養和內涵。這種人不明事理、目光短淺、水準較低，只要與人有一點小摩擦便拉開架勢，非要在嘴上討點彩頭、占點便宜，其結果是人人敬而遠之，惟恐避之不及。
       （4）老奸巨猾，挑起事端。這一類人是最可怕的，蓋因他在出口傷人之際已經有了周全的策劃：為什麼損他？用什麼語言？用什麼方式？達到什麼效果？如果失敗如何補救？他實際上是“項莊舞劍，意在沛公”，“醉翁之意不在酒”，所以如果這類人損起人來，那可要當心他葫蘆裡賣的什麼藥。
        諸葛亮到東吳舌戰群儒時，便使用了這招，讓孫權痛下決心讓東吳與西蜀共同抗曹。
如果你是一個言語尖酸刻薄的人，你又很痛恨自己的這個缺點，怎麼改正呢？
       （1）三思而後行。這是中國古人留給我們的寶貴經驗，告訴我們在說話、做事之前最好先想一想，掂量掂量：說出之後有什麼效果？更重要的一點，會不會傷人？如果傷人，能不能換一種方式說出來？
只要堅持按照這個格言所指示的去做，就無疑會成為一個出言謹慎的人。
       （2）學會保持沉默。言語尖酸刻薄的人往往是一些多嘴多舌的人，而“言多必失”是亙古不變的一條哲理。人們正是認識到這點，所以才有“沉默是金”的說法。
        學會保持沉默，尤其是適時地保持沉默是克服言語尖酸刻薄的一個好辦法。當你還沒有思考成熟、還沒認清物件本質、還沒有聽完對方談話的時候，你最明智的策略即沉默。沉默並不是不說話，而是選擇適當時機、用適當的話語來表達自己的想法、觀點。
        （3）退一步海闊天空。尖酸刻薄的人常常無法忍耐，所以遇事總愛爆發，說話便傷了和氣。凡事退一步想，便有可能避免此種缺陷。
        （4）加強自己的知識和修養。這實際上是最關鍵的一點，一個人眼界寬了、境界高了、知識豐富了，也就變得寬容了、善良了，不再以出語傷人為樂、為自己的本事。世上很多“大家”、真人，其實都是一些性情溫和、脾氣溫順、言行溫文爾雅的人。